Отзывы о Seedream — Страница 280

В основном мошенничество

Мне пришлось платить 21 доллар в месяц после того, как я пропустил срок отмены бесплатного пробного периода на один день. Это вполне справедливо, это моя вина. Но потом мне пришлось заплатить штраф за отмену в размере 87 долларов? Спасибо, теперь вместо покупок продуктов на этой неделе я отдал деньги вам. Можно было бы принять эту компанию за мошенника.

Избегайте как чуму — буквальный обман, скрытые платежи

Пытался отменить свою ежемесячную подписку на Photoshop. Плата за отмену — 49 фунтов за 'раннюю отмену'. Нет поддержки по электронной почте, нет номера телефона для Великобритании, только бесполезный представитель в мгновенных сообщениях, который, вероятно, робот. Тысячи людей явно возмущены этим на их онлайн-форумах, и каждый жалоба получает самодовольный и уклончивый ответ о условиях использования, хотя такие вещи должны явно указываться заранее, прежде чем пользователь совершит покупку, а не скрываться внизу огромного документа с условиями. Я чувствую себя обманутым этим нелепым, неэтичным и враждебным к потребителям бредом. Избегайте Adobe как чуму, отмените подписку, если она у вас есть, и не поощряйте бизнесы, которые ведут себя так. P.S.: Если у вас есть подписка на Photoshop, есть 1-месячное окно *в год*, в которое вы можете отменить без штрафа в 50 фунтов, и они вообще не сообщают вам о продлении подписки.

ПЛАТА ЗА РАСТОРЖЕНИЕ

Позор

Я работаю в службе поддержки клиентов уже 2,5 года и НИКОГДА не закрывал чат, не поняв проблему и не предложив решение или компенсацию. Если даже такая работа кажется слишком сложной, пожалуйста, отправьте своих сотрудников убирать туалеты, Adobe.

не используйте это, если хотите сохранить…

не используйте это, если хотите оставить деньги на своем банковском счете.

Я использую Adobe Photoshop 7.0 для всех своих…

Я использую Adobe Photoshop 7.0 для редактирования всех своих фотографий.

Отличное программное обеспечение... абсолютный мировой лидер...

Отличное программное обеспечение... абсолютный мировой лидер. Однако обслуживание клиентов абсолютно невероятно ужасное.

Глючное, ненадёжное программное обеспечение в сочетании с чрезмерными платами и ужасным обслуживанием клиентов и платой за отмену подписки.

Глючное, ненадёжное программное обеспечение в сочетании с чрезмерными платами и ужасным обслуживанием клиентов и платой за отмену подписки. Adobe долгое время имела монополию на программное обеспечение, поэтому, несмотря на все вышеупомянутые жалобы, профессионалы-креативщики имели мало выбора, кроме как оставаться с ними сквозь зубы. Теперь это уже не так, и я запросил отмену своей подписки. Студенческая цена составляет 13,15 фунтов в месяц, а через год она повышается до 24,96 фунтов без уведомления. В то же время не ясно, что это автоматическое продление не только увеличивает цену, но и связывает вас с НОВЫМ ГОДОВЫМ контрактом! Если вы попытаетесь отменить его до конца года, с вас возьмут плату. Я оформил контракт в ноябре 2018 года, запросил отмену в июне 2020-го, они предложили мне 3 месяца бесплатно, чтобы компенсировать плату за отмену, о которой я не знал... Они дали мне только 2 месяца бесплатно, а затем снова начали списывать деньги! Обратившись к ним с просьбой отменить ещё раз и вернуть деньги, они были просто грубы и конфронтационны, отклоняя мои запросы, утверждая, что всё это в условиях, а после 40 минут борьбы с Кумудом и Мохаммедом они просто сказали: "В любом случае, мы отменили ваш план." С автоматическим ответом: "Рады помочь. Вы можете получить письмо с ссылкой на опрос. Пожалуйста, уделите минуту, чтобы оценить ваш опыт и помочь нам улучшиться. Спасибо!" — и затем он исчез, ранее предложив мне снова 3 месяца бесплатно, чтобы компенсировать дополнительные сборы, но этого не сделал!! Я даже проверил, не списываются ли деньги с моего банка напрямую на Adobe, и деньги всё равно списали!! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ИХ!!

Плата за раннюю отмену?

Когда я попытался отменить свою месячную подписку, они предложили мне 3 дополнительных месяца бесплатно — я согласился, но после отмены подписки через 3 месяца мне пришлось заплатить дополнительную плату за раннюю отмену в 30 фунтов. Предположительно, это было оговорено в условиях, но я был удивлён — и это не хорошо, когда клиент удивлён.

нет простого способа остановить автоматическое продление годовых контрактов Adobe

программное обеспечение хорошее, но система подписки — нет. Нет простого способа остановить автоматическое продление годовых контрактов Adobe. Это типичная американская жадность корпораций.

185 крон за досрочное расторжение

185 крон за досрочное расторжение? :(

обман

обман, стоит вдвое меньше годового потребления за расторжение

ОСТОРОЖНО, Мошенничество с досрочным расторжением RIPOFF

Подписался на Adobe DC, чтобы попробовать за примерно 15 долларов в месяц. Уверен, когда я подписывался, мне сказали, что отменить можно в любой момент... полагаю, это было правдой, но взяли 30 долларов за досрочное расторжение. Я больше не буду покупать, арендовать или иметь дело с этой коррумпированной компанией.

АБСОЛЮТНО УЖАСНЫЙ ИТ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПОЗВОЛИТЬ МНЕ…

АБСОЛЮТНО УЖАСНЫЙ ИТ ОТКАЗЫВАЕТСЯ ПОЗВОЛИТЬ МНЕ ПРЕКРАТИТЬ ПЛАН

Злая политика

Одним словом: ужасно. Я всегда покупаю годовую подписку на Adobe Creative Cloud для 2 лицензий, так как нашей дочери это нужно для учебы, даже обязательно. Мы получаем скидку через ее школу, скажем, максимум 100 евро в год. Хорошо. Стоит того и обязательно через школу. Однако вы ДОЛЖНЫ отменить подписку самостоятельно вовремя, иначе (об этом нигде не было указано) они автоматически продлевают подписку на еще один год. И в этом случае они продлевают на самую дорогую лицензию за 30 евро в месяц. Они даже не уведомляют вас об этом, я узнал об этом через несколько месяцев по своей кредитной карте. Конечно, я связался с Adobe и отменил все. Ни один уважающий себя клиент не должен так обращаться. Стало хуже. Они сказали, что завершили подписку, но продолжили списывать деньги с моей карты автоматически. Пришлось закрыть карту и даже столкнуться с судебными исками от Visa, потому что я должен был вернуть деньги. Держитесь подальше от Adobe, они стали позором. А еще попробуйте удалить их программное обеспечение и записи регистрации. Хитро, работают в фоновом режиме, препятствуя удалению и автоматически запускаются.

Отличный бренд, плохой бизнес.

Adobe — король создания продуктов для творческих. От их мошеннических планов подписки (например, Adobe Stock — это фактически годовой план с платой за отмену в 150 долларов), до того, как они платят художникам (0,25 цента за изображение), они разрушают доверие своих пользователей. Они давно доминируют в этой индустрии, и сами себе копают яму, толкая пользователей к конкурентам, потому что думают, что мы заплатим все, чтобы остаться с ними. Полагаю, они ошибаются.

Берегитесь покупатели

Берегитесь покупатели! Adobe взимает плату за досрочное расторжение при отмене Creative Cloud. Какая чушь. Они ведут себя как кабельная компания. Не стоит того!

Ужасная компания! Держитесь подальше!

Ужасная компания! Держитесь подальше! У меня был очень плохой опыт с этой компанией, и я больше никогда не буду с ними сотрудничать. В прошлом году я приобрёл годовой план только для использования Photoshop. И через несколько месяцев я понял, что мне ежемесячно списывают деньги (много) за дополнительную услугу/продукт, о которой я не имел ни малейшего представления. Мне пришлось связаться с ними для возврата денег, изначально они были неохотны, но в конце концов сделали возврат. Но очевидно, что это случай мошенничества. Мой годовой план закончился 13 августа 2020 года и должен был автоматически продлиться в тот же день. До этой даты я отменил план, так как не хотел продолжать ещё на год (меня не впечатлили их мошеннические действия). Однако они прислали мне письмо, в котором говорилось, что он будет продлён на 2 месяца бесплатно, без ясного указания, что мне нужно отменить его в августе, если я не хочу использовать его целый год (я думал, что он продолжится бесплатно ещё на 2 месяца, и мне нужно отменить его в октябре). А несколько дней назад я связался с ними, чтобы отменить план, и они сказали, что мне придётся заплатить за досрочное расторжение, так как контракт продолжится до августа 2021 года. Я объяснил ситуацию, и они сказали, что это указано в условиях. Я перепроверил — и они правы. Однако условия написаны очень мелким шрифтом, и в их письме неясно, где они предлагали продление на 60 дней. Я имею в виду, что это не незаконно, и я был слишком небрежен, не прочитав их письма внимательно. Но это очень хитро и неэтично, как будто они делают это специально, чтобы скрыть информацию, я уверен, что я не единственный, у кого возникла такая проблема. Теперь я понимаю их плохую репутацию на Trustpilot. Очень плохая и неэтичная компания! Держитесь подальше от них!

Не покупайте

Все, что я пытался использовать, не работало. Когда я пытался сравнить документы, появлялось только "плохой параметр". Word лучше для сравнения документов. Также у них была плата за отмену в размере 30 долларов, хотя я использовал его менее месяца, о чём я не знал. Не покупайте.

Ужасный опыт с программным обеспечением этой компании…

Ужасный опыт с программным обеспечением этой компании. Я ругаю тот день, когда начал его использовать для учёбы. Каждый раз, когда я открываю PDF, я теряю страницы, на которых был, когда закрыл, хотя в настройках приложения указал продолжать на той же странице. Не говоря уже о том, что приложение закрывается само по себе, даже если я ничего не делаю. У меня хороший компьютер, это не его вина.