Отзывы о Seedream — Страница 283
Список отзывов
Так плохо
Так плохо. Единственный вариант — быть рабом Adobe, нет возможности покупать продукты, и даже пытаясь уйти, с вас берут плату за отмену. Я ищу хорошие альтернативы LR и PS, и они должны быть бесплатными!
Ужасное обслуживание
Ужасное обслуживание и штраф в 50 фунтов за отмену — за привилегию уйти
Отвратительное обслуживание клиентов
Отвратительное обслуживание клиентов. Мне дважды списывали деньги с кредитной карты каждый месяц, и они говорят, что не видят этого у себя. Невозможно найти простой номер телефона для звонка, нужно иметь аккаунт Adobe, чтобы получить номер. Пытался отменить дважды. Более часа ждал, сдался. Позвонил в отдел продаж просто чтобы проверить, на звонок ушло 48 секунд. Сотрудник отдела продаж сказал, что не может помочь и перенаправил меня к неправильному человеку, который затем перевёл меня на автоматическое сообщение на китайском (?), и потом был сигнал для оставления сообщения. В конце я создал аккаунт на Adobe и смог отменить через него, но не смог обсудить возврат за двойное списание. Жду, чтобы узнать, отменят ли только один платеж и оставят двойной. Это будет телефонный кошмар с ожиданием, чтобы получить возврат за дополнительные ежемесячные платежи.
Теперь это необычно
Теперь это необычно. Хороший отзыв о крупной компании. У меня возникла странная проблема с входом в систему. Creative Suite забыл, кто я, и указал неправильный адрес электронной почты. Я также забыл пароль и больше не использую тот адрес электронной почты, к которому был привязан мой аккаунт. Поэтому я полностью потерял доступ, Photoshop спросил, хочу ли я начать 7-дневную пробную версию. Онлайн-поддержка быстро поняла проблему, провела меня через обходной путь, настроила новый адрес электронной почты и отправила мне ссылку для сброса пароля. Я думал, что это слишком сложная проблема для решения через чат, но мне удалось всё сделать, пока мои коллеги по конференц-звонку ничего не заметили.
У меня есть подписка Adobe Export PDF
У меня есть подписка Adobe Export PDF, которая действует еще 3 месяца. Вдруг я больше не могу с ней работать, меня перенаправляют на PDF DC, где я оформил пробную подписку, чтобы вообще иметь возможность работать. Попытка связаться с горячей линией: 3 дня в очереди. Коллега в чате: некомпетентна. Обратный звонок от сотрудницы Adobe, которая перевернула мои слова, утверждая, что я неправильно зарегистрировался и т. д. Когда я начал сердиться, она пригрозила мне обвинением. Они пытались навязать мне подписку, а меня — привлечь к ответственности, если я буду сопротивляться — ясно. За три дня до окончания пробной подписки на PDF DC они списали деньги раньше срока, что они теперь возвращают по доброй воле. Осторожно, они очень жесткие! Самая наглая компания! В конце разговора у вас создается ощущение, что вы преступник.
Гибко и быстро
Очень быстро, вежливо и компетентно, я никогда не был разочарован. И самое лучшее — поддержка полностью гибкая.
350 крон за расторжение
К сожалению, мне пришлось использовать Adobe для учебы, так что это было необходимое зло. Когда я решил расторгнуть подписку, с меня взяли 350 крон за это. Держитесь подальше!
Ужасная, бесполезная служба поддержки — худшая из всех.
Я только что потратил 1 час 45 минут на бесполезный чат с поддержкой Adobe — меня перекидывали от одного агента к другому, задавая одни и те же вопросы. Они не читали мои комментарии, а просто говорили то, что знают. После кругов они наконец дали мне ссылку для скачивания, которая должна была быть бесплатной — когда я сказал, что там запрашивается серийный номер (которого у меня нет, как я им объяснил), она сказала, что... я могу купить его на Amazon!!! Серьезно?? Я удалил их продукт и больше ничего не буду покупать. Поддержка Adobe стала просто ужасом — безнадежной, некомпетентной и бесполезной. Самовлюбленная, им наплевать на клиента. НИКОГДА БОЛЬШЕ.
Обман
Обман! Попытаются вас обмануть с подписками
Используйте CANVA, MOVIE MAKER или что-то еще
Я оформил месячную подписку на Creative Cloud, и когда я попытался отменить, сначала предложили три бесплатных месяца, а потом пригрозили штрафом за досрочное расторжение, если отменю в течение 10 месяцев после начала подписки. Серьезно?! Я изменил рейтинг с 1 до 2 звезд, потому что после нескольких обращений в службу поддержки мне удалось отменить подписку без штрафа.
Вы должны заплатить штраф за отмену, если…
Вы должны заплатить штраф за отмену, если не выполняете их произвольный ежегодный план?? почему стоит платить за отмену полностью автоматизированного плана на их стороне? это жадность и отвратительно, я никогда не куплю план Adobe или что-либо связанное с ними. планы минимальны, и вы легко можете найти разовую или более дешевую продукцию. Adobe, вытащи голову из задницы.
Обслуживание клиентов хорошее, выставление счетов — мошенничество
Я нашел сотрудников службы поддержки дружелюбными и полезными, но планы ужасные. Я позвонил и отменил, и мне сказали, что записи о моей отмене нет. Возмутительно и жадно в эти времена. НЕ оформляйте план. Используйте другой сервис.
Так жаль, что я не могу поставить 0
Так жаль, что я не могу поставить ноль. Весьма ужасное обслуживание клиентов, продукт не стоит своих денег, к тому же вас привязывают к контракту и взимают штраф за отмену, если вы уходите — это больше, чем несколько ежемесячных платежей. Ужасный способ ведения бизнеса для такого мусорного приложения.
Экстраординарная неспособность помочь
Экстраординарная неспособность решить даже самую простую проблему с Adobe Sign. 5 дней (буквально) и все еще безрезультатно. Не могу поставить им ноль звезд, что жаль. Полностью аутсорсинг за границу с вежливыми людьми, которые не могут понять нашу проблему. Купите Docusign. Сэкономьте много дней борьбы.
Ужасно
Ужасные, высокомерные люди в их чате. Меня взяли за что-то, что я никогда не заказывал, и отказались вернуть деньги.
абсолютный дьявол
абсолютный дьявол. Держите его подальше, иначе вас поймают в контракт, написанный кровью. Покупайте только если действительно нужно!
Рука прочь
Рука прочь, тестовая версия работает не так долго, как указано. После истечения срока собственные фильтры недоступны. Больше никаких обманов!
Не заслуживаю 1 звезды
Не заслуживаю 1 звезды. Один раз использовал аккаунт после его создания для 7-дневного бесплатного пробного периода. Затем они не позволили мне отменить подписку без платы более 100 долларов. МОШЕННИЧЕСТВО!!!
Мошенническое выставление счетов
Мошенническое выставление счетов. Они автоматически продлевают ваш аккаунт на год, а когда вы пытаетесь отменить, взимают огромные сборы. Избегайте любой ценой...
Разочарован,
Разочарован, Photoshop случайным образом исчез с моего компьютера, Creative Cloud завис, и единственным решением было полностью удалить все программное обеспечение Adobe, перезагрузить компьютер и установить всё заново. Просто ужасный опыт.