Отзывы о Seedream — Страница 286

Больше не годовая подписка

Больше не годовая подписка. Они заманивают вас низкой месячной платой и различными преимуществами в бесплатной пробной версии. Если пропустить срок отмены, подписка начинается заново. Подписку можно отменить, но после даты отмены программа становится недоступна — это просто наглость. За отмену взимается так называемый сбор за расторжение. Это действительно креативные мошенники. Худшее, чем любой мобильный контракт, и очень разочарован тем, что такая известная компания, как Adobe, вынуждена прибегать к таким хитростям.

Обман с приманкой и переключением

КАКОЙ ЖЕ ОБМАН.

Я заплатил за Photoshop CS5 добросовестно, только чтобы обнаружить, что он не поддерживается на моем Mac OS Sierra. Очевидный случай 'встроенной устаревания' (определение: политика планирования или проектирования продукта с искусственно ограниченным сроком службы). Они ожидают, что мы будем платить сотни фунтов каждые несколько лет за их последнюю версию. Я считаю это нечестным.

Очень плохой опыт, стоит бойкотировать

*********Полезно. Но воры, не забудьте отменить подписку до конца пробного периода, иначе ваш банковский счет сильно пострадает! ******Не обращайтесь к ним, если есть возможность, это ужасный бизнес, клиент — это корова для доения.

Бесполезно и разочаровывающе

Бесполезно и разочаровывающе — это два лучших слова для описания клиентского "обслуживания" Adobe. Назвать это заботой — шутка. Сегодня я потратил более часа, так и не добившись ничего, меня переводили из отдела в отдел, приходилось объяснять, что я хочу, каждому по очереди, и выяснил, что каждый из них, кажется, запрограммирован быть упрямым. Здесь нет помощи!

Не могу поверить, что меня обманули в 2020 году…

Не могу поверить, что меня обманули в 2020 году, мы должны бойкотировать их практики и их посредственный продукт. Я сделаю своей миссией рассказать всем, насколько плох и посредственен их продукт. После сотен долларов и без исправления, у них есть наглость сказать мне обратиться в другой отдел. Прощайте!

Мошенники

Мошенники, никогда не используйте план Adobe, они обманут вас на деньги

Более 600 крон за возможность расторгнуть…

Чтобы расторгнуть мою подписку — о которой я не знал, что я связал себя с ней на год! — с меня недавно взяли более 600 крон. Это кажется совершенно несправедливым. Подписка даже не продолжается в тот период, на который приходится сумма — она вообще отключится завтра... Очень обманчиво.

Самая худшая компания когда-либо

Самая худшая компания когда-либо, я купил код в Best Buy и активировал его, но он не работал, поэтому я обратился в их онлайн-чат, и коммуникация была невыносимо мучительной. После того, как я по ошибке удалил свой аккаунт дважды, снова его открыл и был вынужден перейти на план, с которым я не соглашался и который я неоднократно подчеркивал, что у меня уже есть годовая подписка и мне не нужен план, они все равно взяли с меня 60 долларов. А потом они заявили, что «в этом аккаунте не было активировано ни одного кода», что и было причиной моего обращения. Я вставлял код в чат много раз, и они все равно отвечали тем же — «в этом аккаунте не было активировано ни одного кода». Да, потому что у меня проблема с активацией, вот почему я здесь!!! Надеюсь, Adobe потерпит неудачу, обращайтесь с клиентами плохо, вы закончите как Blockbuster.

МОШЕННИКИ

МОШЕННИКИ. ОНИ ПРЕДЛАГАЮТ БЕСПЛАТНЫЙ 7-ДНЕВНЫЙ ПРОБНЫЙ ПЕРИОД. ЕСЛИ НЕ ОТМЕНИТЕ В ТЕЧЕНИЕ 8-ДНЕВНОГО ПЕРИОДА, ВАМ БУДЕТ СНЯТА ПЛАТА МЕСЯЧНО, А ЗА РАННЕЕ ОТМЕНЕНИЕ ВЗИМАЕТСЯ ПЛАТА В 60 ФУНТОВ. Я НЕ УВИДЕЛ ЭТОГО НИГДЕ ПРИ РЕГИСТРАЦИИ, ТАК ЧТО ЭТО МОШЕННИЧЕСТВО.

Обслуживание клиентов в этой компании…

Обслуживание клиентов в этой компании потрясающее. Особенно Млиндееп. Он был очень полезен и дал мне отличные советы. Огромное спасибо за всё.

Будьте осторожны при регистрации на "бесплатную..."

Будьте осторожны при регистрации на "бесплатный обзор". Мне выставили счет в 15 фунтов за несвоевременное отменение (я просто пропустил срок), а когда я попытался отменить, они потребовали 68 фунтов за отмену!!!! Как обычно, "мелкий шрифт" был не очень ясным или очевидным. Они, должно быть, зарабатывают миллионы именно на этом маленьком лазейке. Я спорил и умолял, пока онлайн-оператор не согласился отменить и освободить от платы. Больше никогда!

ИЗБЕГАЙ КАК МОЖНО БРАТЬ

Мой клиент использует их уже много лет, у него несколько аккаунтов, и я никогда в жизни не сталкивался с такой всеобъемлющей плохой службой. От необходимости создавать новый электронный адрес каждый раз, когда нужен новый продукт, до того, что счета не отправляются, а при повторных обращениях уверяют, что отправляют, но на самом деле — нет, до плохого интерфейса для нашего онлайн-аккаунта, в котором нет кнопки отмены плана, и самое главное — команда «поддержки клиентов» медленная, плохо коммуницирует, и вы тратите полчаса, разговаривая с ними, без прогресса по вашей проблеме. Не по какой-либо причине, кроме как из-за их плохой оснащенности.

Это худшая компания, с которой я когда-либо сталкивался…

Это худшая компания, с которой я когда-либо имел дело — они выставляют мне счета каждый месяц, а теперь заморозили мой аккаунт, и добраться до них долго — наконец-то я смог дозвониться, они говорят, что им нужно найти подписку, что они сделали — сказали, что нужно закрыть и открыть мой аккаунт заново — затем сказали, что им это не нужно — они переведут меня к техническому специалисту — прошло уже около 2 часов — мой аккаунт все еще заморожен — это случалось и несколько месяцев назад.

Ужасная поддержка

Я провел последние 3 месяца, пытаясь добавить лицензии в мой аккаунт Adobe, но не мог из-за ошибки на их сайте. Это привело меня в контакт с их службой «поддержки», которая дала мне дюжину разных причин этой ошибки, но еще не смогла решить проблему. Сегодня я попытался связаться с их бухгалтерией, потому что у меня возникла проблема с обновлением платежной информации. Человек по телефону даже не мог понять, что такое знак '@' в адресе электронной почты, и я сдался задолго до того, как мы приблизились к решению самой проблемы. Теперь я не могу добавить лицензии к своему аккаунту и не могу оплатить уже приобретенные. Разве Adobe не хочет зарабатывать деньги?

Осторожно, мошенничество

Осторожно, мошенничество! Несмотря на отмену, с моего счета списываются ежемесячные платежи. Я неоднократно пытался решить свою проблему с обслуживанием клиентов (каждый раз более часа в очереди), но безуспешно. Сейчас с моего счета уже списали второй месяц (35 евро), хотя я отменил подписку в течение 7-дневного пробного периода! К сожалению, от Adobe не стоит ждать помощи, поэтому я обратился к юристу...

Позорный

Для тех, кто хочет отменить подписку, в любом случае нужно заплатить 60% месяцев первого года

Adobe меняет вашу подписку…

Adobe автоматически меняет вашу подписку на коммерческую без уведомления, если вы всё ещё учитесь? Как это работает? Они затем не признают этого и не предоставляют возврат. Будьте осторожны с их подписками, проверяйте свои ежемесячные выписки и старайтесь держать их честными.

Первоначально зарегистрировался на пробную версию

Первоначально зарегистрировался на пробную версию, немного стеснялся, когда «бесплатная» пробная версия запросила данные кредитной карты, но ведь это ADOBE, что может пойти не так?? Ну всё, меня сразу списали за месяц 22,00 доллара, программа не делала то, что обещала (преобразовать PDF обратно в Word документ), поэтому я зашёл в свой аккаунт и отменил подписку на следующий день. Я зарегистрировался с помощью корпоративной кредитной карты, и только через два месяца мне сообщили, что с нас продолжают списывать деньги, несмотря на то, что у меня есть скриншот, где я отменил подписку через портал программы!!! «Общался» с ботом онлайн и в конце концов меня перевели к реальному человеку.!! (совет: нужно вводить мусор, чтобы расстроить бота и его перевели) После много набора текста и обычных оправданий типа «вы вообще не отменяли»… до «похоже, вы не отменили вовремя» и т.д., мне предложили отменить подписку, заплатив штраф за досрочное расторжение в размере 118 долларов!! Это было последней каплей для меня, а) у меня не было подписки, потому что когда я изначально отменил «бесплатную пробную версию», программа сразу перестала работать. б) В Австралии нелегально для ADOBE вести бизнес так, как они делают, поэтому упомяните также ACCC, а также в) они взимают налог GST за подписку, но больше не зарегистрированы в Австралии для этого налога… Сделайте себе одолжение, просто избегайте их, ADOBE раньше был хорош, 15 лет назад, а сейчас кажется, что это просто схема по зарабатыванию денег… И последнее слово: ADOBE, если вы это читаете, вам действительно нужно изменить свои методы, иначе вы потеряете своих клиентов, если будете обращаться с ними как с денежными коровами и вести нечестный бизнес.

Жаждущие власти короли древности.

Adobe — огромная компания. Они контролируют значительную долю рынка цифрового программного обеспечения, и это видно. Им действительно всё равно, что о них думают. Поскольку в США не всегда нужно вводить трёхзначный код безопасности при оплате, у них нет возможности добавить этот код при оплате их услуг. Других способов оплаты нет. Поэтому мне пришлось заказать карту MasterCard исключительно для оплаты моего аккаунта Adobe. Никогда ещё не было так трудно избавиться от денег. Вся их служба поддержки аутсорсингована, и со стороны другого мира их сотрудники — роботы, и они бессильны помочь вам, даже если захотят. Это пример того, как компания становится слишком большой, чтобы выполнять свои обязательства перед клиентами. Вероятно, это также предвестник большего количества подобных случаев с глобальными корпорациями, действующими как жаждущие власти короли древности. Облом.