Отзывы о Seedream — Страница 291
Список отзывов
Не для меня, только путаница и разочарование
после покупки лицензии мне пришлось купить программу для редактирования! Это смешно. Я думал, что смогу использовать Drive или подобную программу для открытия файла. Не то, что я ожидал.
Жадная компания
Они хотят взимать с вас сбор за отмену в размере 42 долларов. Абсолютно смешно!!!!
Это плохо
Это плохо! слишком много ошибок
Недобросовестные бизнес-практики.
Одно дело, что они со временем сделали процесс установки Creative Cloud настолько сложным, что для поиска страницы загрузки требуется целая вечность. Другое — чтобы удалить программу, нужно войти в систему. Поэтому потребуется использовать Adobe cleaner. Третье — если вы делаете пробный период, то автоматически связываетесь на год, об этом, вероятно, написано где-то в TOS, но не ясно и четко. Я связался с их службой поддержки и получил 90 дней бесплатно, поэтому я советую людям делать так, если их поймали на их мелких, хитрых бизнес-методах. Насколько это вообще законно в ЕС / Дании, я не знаю.
Активно избегайте вашу компанию
Бесплатная пробная версия на 7 дней автоматически продлевается. Бен в конце концов выяснил это, но он потерял данные для входа. Не очень удобно, но ладно. Он попытался позвонить в "клиентскую службу". На линии был едва различимый мужчина. Думаю, он был зол на меня, но я точно не уверен, он, по крайней мере, не смог мне помочь. Я никак не могу отменить свою учетную запись. В конце концов, мой банк сказал мне просто прекратить платежи, и тогда они свяжутся со мной, чтобы я наконец получил контактные данные для отмены учетной записи (!). Я буду активно избегать эту компанию и предупреждать всех об этом.
Хорошие продукты, жадная компания
Хорошие продукты, но они взимают очень высокие сборы за отмену, если вы решите больше не пользоваться их услугой. Я заплатил сбор за отмену Acrobat и оплатил два дополнительных месяца. Эта фигня жадная и необоснованная. Я больше не вернусь.
отмена стоила бы более 300€!!!!
Я хотел отменить Adobe CC, потому что цена почти 60€ стала для меня слишком высокой, и обнаружил, что за расторжение договора мне придется заплатить более 300€!! За что?? У Adobe не возникают расходы, и у меня в конце концов нет никакой ценности... За это я ставлю Adobe только один звездочку. Просто недобросовестно, на мой вкус.
Я использую их программное обеспечение уже…
Я использую их программное обеспечение уже много лет, и хотя время от времени у меня возникали проблемы с их приложениями, мне нравилось то, что они создавали. Модель подписки была приемлемой, или мне просто было всё равно. Я использую программное обеспечение почти ежедневно, поэтому цена не является для меня проблемой. Однако я ожидаю определенного уровня сервиса, когда мне приходится платить значительно больше по сравнению с аналогичными предложениями. К счастью, до сегодняшнего дня мне не приходилось обращаться в их службу поддержки. Должен признать, что я не удивлен всем негативным отзывам здесь, их служба поддержки действительно ужасна. Грубая, непрофессиональная и высокомерная.
У меня был отличный опыт с Adobe…
У меня был отличный опыт работы с Adobe во время локдауна. Я фрилансер и постоянно использую продукты Adobe для работы. Мне нравится интерфейс и дизайн, доступность различных приложений и тот факт, что вы действительно можете обучаться через онлайн-видео (если приложите усилия!). Мне было трудно найти работу во время локдауна, и поэтому, несмотря на желание поддерживать свои навыки работы с Adobe, я был вынужден обратиться и закрыть свой аккаунт (учитывая, что мой аккаунт был по контракту на год, и я не был близок к его завершению). Несмотря на это, служба поддержки была очень понимающей и предложила мне 3 месяца бесплатно, пока я пытаюсь восстановиться. Я не могу их упрекнуть, и считаю, что это отличный и справедливый пример того, как компании стараются помочь своим клиентам, одновременно поддерживая свой бизнес. Это то, что можно ожидать, и из этих опытов я знаю, что останусь лояльным клиентом. Если вы хотите использовать Adobe, но не можете себе позволить, обратитесь в службу поддержки, и они разработают план, который подойдет вам по цене и потребностям.
Плохое обслуживание клиентов.
Adobe и их служба поддержки/обслуживание ужасны. Я только что потратил более часа, чтобы выяснить, сколько времени займёт проверка изображений, которые я загрузил на Adobe Stock, так как я загрузил их 5 дней назад, а они всё ещё не прошли проверку. Меня передавали от одного человека к другому, и в конце мне сказали, что мне придётся ждать до понедельника. Затем я спросил, могу ли я получить возврат и закрыть свой аккаунт. Они ответили, что не могут, так как это противоречит их политике 14-дневного возврата. Я зарегистрировался 5 дней назад... Потом меня постоянно спрашивали, хочу ли я 3 бесплатных месяца! НЕТ! Они отвечают на простой вопрос более чем за 10 минут, а потом переводят к другому человеку. Когда я наконец получил ответ, похожий на человеческий, мне сказали, что у этого email-адреса нет аккаунта Adobe Stock!!! Полностью разочарован. НЕ ТРАТЬТЕ ВРЕМЯ НА НИХ.
Не покупайте подписку!
Я купил подписку на стоковые фотографии. Я плачу €30 каждый месяц. Если я хочу отменить подписку, активы, которые я получил для 'покупки' стоковых фотографий, аннулируются. Значит, я заплатил зря?! Я заплатил за эти активы, чтобы использовать их для стоковых фотографий, верно? Как они могут просто сказать, что при отмене подписки я больше не могу их использовать?! Также, при отмене подписки мне нужно заплатить штраф... ЭТО БРЕД!!! Нет стоковых фотографий и штраф за отмену. Что они мне вообще продали?
Худшее обслуживание клиентов + приложения даже несовместимы
Моя проблема началась в понедельник 01.06.20, и вот уже сегодня, пятница 12.06.20, а мои проблемы до сих пор не решены. Я пропустил целую неделю (без оплаты) работы, потому что мои Photoshop и Premiere не работают. Всё, что они сделали, — это водили меня за нос с понедельника, говоря, что приложения явно несовместимы с macOS Catalina, согласно их сайту. Если эти приложения несовместимы с моим устройством, почему никто об этом не сказал? Ни один из агентов, с которыми я говорил, ничего не говорил об этом, а продолжал утверждать, что проблема в хранилище Apple, что не было правдой. Я купил этот MacBook в марте и понятия не имел, что эти приложения несовместимы. Мне не нравится эта беготня туда-сюда, да и то, что никто не предлагает решения. Что мне сказать своему начальнику? «Эй, просто жду, пока Adobe исправит проблему, которую они не могут решить?» Я пропустил целую неделю работы без оплаты! И мне придется столкнуться с еще одной неделей без оплаты из-за этих проблем. Это неприемлемо и полностью безумно. Всё, что они могут сказать, — это что-то вроде «кто-то из команды эскалации свяжется со мной». Но что именно они будут изучать, если даже не знают, в чем проблема? Почему я плачу $33 в месяц за софт, которым даже не могу пользоваться? Ни разу никто не извинился и не предложил компенсацию, всё, что я получил — это, что я, по сути, остался без поддержки, и я в ярости. Не говоря уже о том, что приходится ждать как минимум час, чтобы дозвониться до кого-то по телефону. Я больше разочарован, чем чем-либо.
Платные приложения не работают без интернета…
Платные приложения не работают без интернет-соединения в самые неподходящие моменты, особенно при удаленной работе, что стоило мне 25 тысяч в этом году из-за сбоев. Приложения просто вылетают, даже если вы проверили их вчера. Надеюсь, их компания развалится, ведь она — монополия. Обновление Lightroom даже не входило в мой подписочный план CC, а теперь приложение полностью сломано.
Это честно преступление, что суды требуют такого ужасного сервиса.
Честно говоря, преступление, что судебные системы заставляют людей пользоваться продуктами Adobe. Это, наверное, худшая компания, с которой я когда-либо сталкивался, и их приложения — самые медленные из всех, что я использовал. Они автоматически защищают документы, когда я являюсь автором, а служба поддержки даже не в состоянии объяснить, что происходит. Раньше я мог редактировать документы, а теперь получаю сообщение об ошибке, что эту XFA-форму нельзя редактировать с помощью Adobe, находясь в Acrobat. Что еще хуже, агент попытался показать экран, запрашивая ошибочные условия и положения, которые существенно нарушают конфиденциальность и содержат секретную информацию, а судовая система буквально требует этого для подачи экстренного защитного приказа. Условия включают предложение арбитража по искам, с которыми я должен был согласиться, чтобы даже получить техническую поддержку, чтобы покрыть их *****. Если нужно подавать иск, НЕ используйте арбитраж, даже если вы согласились. Гражданский суд — лучший вариант. Компании стали невероятно коррумпированными с тех пор, как Трамп пришел к власти. Используйте Smallpdf или другой сервис.
Наверное, худшая компания по программному обеспечению, с которой я сталкивался…
Наверное, худшая компания по программному обеспечению, с которой мне довелось иметь дело, и я включаю даже бесплатное ПО. Невозможно даже удалить её, настолько она плоха. Что за шутка — испортить компьютер, потому что больше не хочешь использовать этот софт, а потом приходится входить в систему и обновлять Creative Cloud и все программы, чтобы потом их удалить?
Они списывают деньги с вашей карты без…
Они списывают деньги с вашей карты без разрешения. Избегайте!!! НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ ПРОБНУЮ ВЕРСИЮ И НЕ ВВОДИТЕ ДАННЫЕ КАРТЫ! ОНИ СНЯТ ВАМ ДЕНЬГИ, И ВЫ НЕ МОЖЕТЕ ОТМЕНИТЬ ОПЛАТУ ОНЛАЙН. ЧАТ-ПОДДЕРЖКА БЕСПОЛЕЗНА, ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ МОШЕННИЧЕСКУЮ КОМПАНИЮ. ВАМ ЛИБО ПРИДЕТСЯ ОБРАТИТЬСЯ В БАНК, ЧТОБЫ ПОЛУЧИТЬ ВОЗВРАТ, ЛИБО ОСТАВИТЬ ЭТОТ ПРОБЛЕМУ БЕЗ РЕШЕНИЯ.
Автоматическое продление и расходы на расторжение
Неквалифицированные, пишут везде бесплатно, пробные версии и т. д... Но внимательно читайте условия пробной версии и тщательно оценивайте, стоит ли продолжать: помимо автоматического продления и последующего активации платного плана, также есть высокие расходы за досрочное отменение предложения, если так его можно назвать... Настоящая мошенническая схема
Отличные программы, цены менее
Программы Adobe отличные, я работаю с ними постоянно, но цена действительно слишком высокая, следовало бы добавить более дешевые планы подписки с меньшим количеством приложений (например, печать и веб, видео и 3D и т. д.)
ДОЛЖЕН ИЗМЕНИТЬ СЧЕТ В БАНКЕ, ЧТОБЫ ПРЕКРАТИТЬ КРАЖУ МОИХ ДЕНЕГ АДОБЕ. МОШЕННИЧЕСКАЯ КОМПАНИЯ, ОСТОРОЖНО
Не буду давать подробное объяснение, мне уже надоело! Adobe украла деньги с моего банковского счета уже 5 раз в этом году без моего разрешения. Мой банк начал расследование в феврале, и мне вернули деньги, затем я попросил Adobe полностью удалить мои банковские данные с их серверов, и они пообещали сделать это за 7 дней. Через две недели они снова сняли плату за месяц подписки, а через месяц — еще раз. Мой банк сейчас проводит новое расследование по поводу Adobe. Мне пришлось закрыть этот счет и открыть новый. Я уже сменил свою дебетовую карту из-за них, но они все равно смогли получить мои деньги, так как у них есть мои реквизиты. Не знаю, как им разрешают продолжать торговать.
Служба поддержки Adobe некомпетентна…
Служба поддержки Adobe некомпетентна и не пытается слушать. Мне постоянно начисляли фиктивные сборы за продукты, на которые я не подписывался, и в конце концов я перестал пытаться объяснить и договориться с их операторами поддержки. Я вынужден платить более 150 долларов за услуги, которыми я никогда не пользовался и не оформлял подписку, и буду избегать использования Adobe, насколько это возможно. Советую всем внимательно проверять выписки по кредитным картам, так как мне потребовалось несколько месяцев, чтобы заметить, что с моего счета списывают лишние деньги.