Отзывы о Seedream — Страница 292
Список отзывов
ADOBE ЗАСТАВИЛ МЕНЯ ОТМЕНИТЬ МОЮ БАНКОВСКУЮ КАРТУ
Я начал бесплатную пробную версию 02.06.2020. Она автоматически продлится на мою карту 09.06.2020 примерно за 32 доллара. Я просто хотел попробовать продукт Adobe Premiere Pro. В итоге у меня не хватило времени в течение дня, чтобы освоить все тонкости продукта... хотя на первый взгляд он выглядел хорошо, настоящая проблема — обслуживание клиентов и бизнес-практики. Невозможно даже запустить Adobe Premiere Pro без активированной пробной версии или приобретенного членства. Я использовал эту программу всю неделю. У меня есть видеозаписи, как я использую программу в течение недели. Сегодня я попытался войти в программу и на сайте отменить автоматическое продление, и мой аккаунт, по сути, исчез. Он исчез в никуда. Мои данные карты были в аккаунте. Но я не могу войти. Служба Adobe говорит, что такого аккаунта с моим единственным email никогда не создавалось. Я пытался войти через Google, и вместо моего старого аккаунта создался новый с тем же email. Я позвонил в службу поддержки, чтобы объяснить ситуацию, и попытался подчеркнуть, что не хочу, чтобы со счета списали деньги завтра, потому что на следующий день у моего брата день рождения, и я собирался использовать эти деньги для них. Они говорят, что у аккаунта нет пробной версии. Учтите, по данным Adobe, мой аккаунт был создан прямо перед этим звонком. Тогда она попросила мои данные карты для проверки. Я НИКОГДА не вводил данные своей карты в этот новый аккаунт. Она каким-то образом проверила меня по карте, хотя я еще даже не добавил ее. Потом она сказала мне просто оставить списание, а мы оспорим его, пока у моего сына день рождения. Мне пришлось буквально отменить свою банковскую карту из-за Adobe. Им нужно хорошенько их наказать!
Ужасно
Ужасно, ужасно, ужасно, обслуживание клиентов полностью вышло из строя, отмена подписки — настоящая головная боль, и сколько бы раз вы ни говорили им, что просто хотите отменить, они всё равно пытаются предложить вам что-то другое. Я определённо никогда больше не подпишусь ни на один их продукт.
Осторожно
Осторожно! Обман с подпиской! Продление подписки происходит автоматически через год. Нет возможности отменить её заранее, нужно делать это именно в последний месяц текущего договора. Если пропустите этот срок, вас ещё на год привяжут к совершенно завышенной цене! Должно прийти письмо, но оно не приходит или теряется среди множества рекламных писем. Типичный обман с подпиской! Очень грустно, что такая компания, как Adobe, использует такие грязные методы, чтобы заработать миллиарды. Поэтому обязательно держитесь подальше от заманчивых предложений. Сейчас есть равноценные и честные поставщики.
Не покупайте этот продукт.
Я подписался на месяц, чтобы использовать его один раз. Забыл об этом на некоторое время, но платил ежемесячно. Наконец решил, что уже достаточно заплатил за продукт, который не использую. Они сказали, что мне нужно заплатить 80 евро, чтобы отменить подписку.
Злоупотребление доминирующим положением
Все хуже и хуже. Злоупотребление доминирующим положением. Версия InDesign 2017 больше недоступна для новых подписчиков, хотя французские пресс-группы продолжают её использовать, поэтому работать с этими компаниями без использования IDML невозможно. Это подталкивает к пиратству. До каких пор Adobe будет так поступать? Я призываю всех жертв Adobe сообщить об этом в Департамент защиты населения Парижа (ddpp[@]paris.gouv.fr), где находится штаб-квартира Adobe France.
Проблема с облачным хранилищем…
Возникла проблема с облачным хранилищем, показывало использование 18,5 ГБ из 20 ГБ, хотя на самом деле у меня не было сохранённых файлов. Провёл удалённую сессию с их службой поддержки, они не знали, в чём причина. Они предложили мне 1 месяц бесплатно, после того как я заявил, что подам на них в суд, и закрыли мой случай, не решив проблему. Открыл ещё один случай по той же проблеме, снова не смогли её исправить, снова закрыли дело. Худшая компания, с которой у меня был контакт, ужасная служба поддержки.
Как эта компания еще существует?
Просыпайтесь, люди. На каждый продукт Adobe есть лучшие версии, дешевле или бесплатно. Acrobat "Pro" — самый яркий пример, но посмотрите вокруг, и легко понять, что это самая крупная игра в shell game, когда-либо проведенная против мира. У каждого конкурента есть более полный набор функций и лучший интерфейс. Немедленно избавьтесь от продуктов Adobe. Выдавите их с рынка.
Я даже не могу зарегистрироваться
Я трижды пытался оформить подписку на программное обеспечение, и каждый раз это не удается. Я звоню, и мне говорят, что моя проблема «эскалируется», и я должен ожидать звонка от их «руководителя». Единственный положительный момент — они постоянно предлагают мне скидку каждый раз, когда делают ошибку.
это кошмар
это кошмар, я не могу импортировать, редактировать или делать что-либо с этим мусорным файлом программы, вам должно быть стыдно. Она либо вылетает каждые 45 минут, либо импортирует видео и не воспроизводит его, к тому же графика ужасна, никогда не работает, постоянно ошибка Typekit для каждого предустановленного графического варианта. Эта программа не может делать то, что может бесплатное приложение на моем телефоне для редактирования. Самые худшие деньги, которые я когда-либо потратил.
Установка занимает вечность, а затем…
Установка занимает вечность, а подтверждение не работает, и аккаунт становится недоступен... Трата времени.
Месячная подписка кажется ежегодной
Месячная подписка связывает вас на целый год, и если вы решите отменить, вам придется заплатить штраф за досрочное прекращение. Однако это не ясно при подписке. Как такая известная компания может иметь такое плохое предложение с скрытой информацией для клиента...
Отличная поддержка во время COVID…
Предоставляли отличную поддержку во время кризиса COVID, легко использовать и дружелюбное обслуживание клиентов
Эта компания ужасна
Эта компания ужасна. Сегодня я звонил в третий раз, чтобы отменить подписку, на которую я НИКОГДА не подписывался. Они крупная компания, но ведут себя как мошенники. Пожалуйста, не давайте им свои данные карты, они снимут с вас деньги без вашего ведома.
Отменил подписку, но они всё равно…
Отменил подписку, но они всё равно оставили аккаунт активным. Обратился второй раз, мне подтвердили, что подписка отменена, но сказали, что у меня два аккаунта! и только один отменён. В третий раз, посмотрев на мой банковский выписку, я понял, что отмена не прошла полностью... они продолжали предлагать 3 месяца бесплатно. Теперь всё полностью отменено. Надеюсь! Самое худшее обслуживание.
Месячный обман подписки
У меня была месячная подписка, но каждый раз, когда я пытался её использовать, мне говорили, что нужно её купить. Я позвонил в службу поддержки, и после подтверждения, что у меня есть месячная подписка, меня перевели к другой команде поддержки для решения проблемы. После ожидания более часа без ответа я решил, что хватит, и отменил свою месячную подписку. Они взяли с меня ещё 30 долларов за досрочное расторжение. Adobe — отличный продукт, но их обслуживание и модель подписки ужасны.
Adobe
Криминальные сборы за отмену и ложная реклама. Отправляли предложения во время карантина, чтобы воспользоваться чрезмерными сборами за отмену
Я считаю, что Adobe страстно любит свои продукты
Мы начали пользоваться Adobe, используя Lightroom для редактирования фотографий для нашего интернет-магазина. Это экономит нам так много времени по сравнению с другим редактором, которым мы пользовались, и качество изображений лучше. Мы редактируем от 150 до 300 изображений в месяц, и это стало настоящей рутиной. Что мне нравится в продуктах Adobe, так это не только качество итогового изображения, но и то, как они продумали, как пользователи действительно будут использовать их продукты, чтобы они были интуитивными и быстрыми. Я только что скачал Adobe Rush для видеомонтажа. Я рассматривал бесплатные варианты, но учитывая качество Lightroom и низкую цену Rush, я выбрал другой продукт Adobe.
Закреплён контрактом
Факт, что вас так легко подписывают на бесплатную пробную версию*, а когда вы забываете отменить подписку и понимаете, что никогда не использовали их продукты и хотите её отменить, вам придется заплатить штраф в 82 фунта за досрочное расторжение. Это отвратительно со стороны такой крупной компании! Я уже платил и использовал дорогой план для приложений Adobe, и когда заметил, что я подписался на Adobe Stocks и забыл отменить, так как никогда не использовал его, меня это удивило. Adobe не открыто говорит, насколько строго вас привязывают к контрактам при подписке. Их служба поддержки удивляет. Наверное, больше не буду платить за планы, возможно, пора искать другого поставщика программного обеспечения/приложений.
Это 2020 год, и большинство компаний в основном…
Это 2020 год, и большинство компаний, в основном Adobe, которая занимает самую большую долю рынка и является очень мощным инструментом; она не кроссплатформенная. Для меня это кажется очень предвзятым. Мы, пользователи Linux, игнорируемся большинством компаний, я предполагаю, что это делается для получения дополнительной прибыли или потому, что им платят за то, чтобы пользователь мог использовать их продукт только при использовании определенной ОС. Таким образом, они как бы принуждают пользователей использовать именно эту ОС и тем самым продвигают её.
Их продукты работают достойно
Их продукты работают достойно, но у меня никогда не было больше проблем с покупкой и установкой программного обеспечения, чем с Adobe. Их сайт за пределами путаницы, и если вы хотите купить программное обеспечение для бизнеса, это становится настолько запутанным, что я отчаянно ищу альтернативные программы, чтобы избежать головной боли с продлением лицензии в следующем году. Мне потребовалось два дня, чтобы установить программное обеспечение, только чтобы выяснить, что мы купили неправильный тип лицензии... как вообще такое возможно??? Очевидно, что вы можете купить приложение отдельно, но при этом всё равно требуется подписка на Creative Cloud, чтобы оно работало... Это плохая бизнес-практика, и ничто не говорит о том, что Creative Cloud обязателен перед установкой отдельных приложений. Если бы они очистили свой сайт и упростили процесс покупки, возможно, всё было бы в порядке.