Отзывы о Seedream — Страница 290

Отвратительно!

Моей 14-летней дочери не понравились Photoshop и Premiere. Она нашла бесплатные альтернативы. Я надеялся, что она попробует снова. "Можете отменить в любой момент" — сказали они. За отмену студенческой лицензии, после более чем года неиспользования, взяли 114£.

Мошенничество

Hustle, 30 дней бесплатно. Вдруг я оформил подписку на 6 месяцев и заплатил 665 крон за отмену — держитесь подальше

Ужасное обслуживание клиентов.

Ужасное обслуживание клиентов. Они назвали мне одну цену за полный доступ к Adobe, затем меня перевели к другому сотруднику, который назвал цену на 60£+ больше в год.

Избегайте любой ценой!

Избегайте любой ценой! Обслуживание клиентов буквально не может быть хуже. Я координирую технологии в своей организации, и за последний год я потратил десятки часов на звонки в службу поддержки, пытаясь исправить несколько огромных ошибок, в которые нас втянул сбой, вызванный одним из *их* сотрудников. Каждый раз, когда я говорю с Adobe, они удивляют меня, превосходя мои ожидания по своей глупости и некомпетентности. Мне не следовало удивляться, когда я сегодня пошел на свою встречу по продлению, и увидел письмо от моего менеджера по аккаунту, отправленное за 5 минут до встречи, в котором он сообщил, что решил взять выходной в отпуск. Ни извинений, ни чего-либо другого. Жаль, что у них хороший продукт, потому что работать с ними — настоящее кошмар. Ищите альтернативы, если можете! Избегайте этого хаоса!

Обманут Adobe

Меня обманули их ложной рекламой бесплатных изображений на Adobe Stock (когда вы покупаете полную лицензию на их продукт). На самом деле они взяли с меня плату за месяц + сборы за отмену.

Последнее обновление изменило внешний вид…

Последнее обновление изменило внешний вид программного обеспечения (особенно у меня это касается Bridge), из-за чего некоторые инструменты стали недоступны. Веб-сайт компании — катастрофа: поиск помощи приводит к круговым переходам по одним и тем же страницам, не дает релевантных заголовков, не предоставляет ответов и не показывает, где доступны ответы, а также как связаться с компанией. Другими словами, отсутствует обслуживание клиентов в дорогих программах/приложениях.

Самое худшее обслуживание клиентов

Подписался на бесплатный пробный период. Хотел отменить через 7 дней, и мне предложили еще два месяца бесплатно. Теперь, перед датой списания, мне выставляют счет на 80 фунтов за расторжение. Абсолютная шутка — компания. Обслуживание клиентов было совершенно бесполезным. Просто посоветовали продолжать платить за подписку, хотя я больше не использую программу, без предложения помочь или найти обходной путь. Самый худший опыт. Избегайте, если возможно. Я с радостью никогда больше не буду покупать у них и советую всем, кого знаю, не связываться с такой мошеннической компанией.

Пираты

Пираты, они продолжают списывать с меня деньги уже три месяца после отмены подписки, решить это очень сложно, даже несмотря на то, как крупна и престижна эта компания, — это просто полный обман. А что, если я заблокирую свою карту? Удачи! Эту компанию нужно бойкотировать, они думают, что они единственные на рынке с хорошими продуктами, а на самом деле — только потому, что все деньги они воруют у пользователей. Продукты слишком дорогие и не должны использовать обычные люди, так что позвольте мне помочь: я советую Clip Studio, у них много полезных инструментов, гораздо дешевле, и они не крадут ваши деньги. Давайте поменяем правила, до свидания, Adobe, это вопрос времени.

МОШЕННИКИ

Если бы я мог поставить 0 звезд, я бы поставил, вау, я звучит как Карен, но что за черт, человек. Я вообще не скачивал этот продукт и меня уже несколько месяцев списывают деньги. Я просил отменить подписку, но, похоже, я подписался на годовую подписку, поэтому пришлось заплатить сбор. Я пытался связаться с "онлайн-службой поддержки", гарантирую, что они просто копируют и вставляют стандартные ответы, у вас есть годовое членство, они используют очень хитрый маркетинг. Не понимаю, как я подписался на это, у меня даже нет телефонного контракта, у меня проблемы с обязательствами, поверьте, я бы знал, если бы у меня было годовое членство. У меня почти ничего не бывает с годовым планом, это скорее оплата по мере использования. В любом случае, я заплатил за отмену, потому что у меня нет времени на это дерьмо. Просто пытаюсь помочь своим товарищам, собираем доказательства на случай, если в будущем нам понадобится. Не покупайте этот продукт.

Обслуживание клиентов всегда отмахивается и НЕ слушает.

После моего недавнего взаимодействия с Adobe я должен сказать, что если бы я платил ежемесячно, я бы отменил подписку. Служба поддержки не слушает то, что вы им говорите, и перекладывает вину на других людей/компании. Мне однажды сказали обновить Windows 10 до версии 1903 или 1909, так как моя версия 2004 устарела (любая версия Windows 10 может быть не старше 5 лет). Мне дважды обещали, что старший специалист или менеджер свяжется со мной в течение 24 часов, но этого так и не произошло. Они — полное позорище.

Мой худший опыт работы с программным обеспечением

Это, без сомнения, был мой худший опыт использования любого вида программного обеспечения на любой системе, способной запускать программы. DOOM работает лучше на TI-83+ чем Adobe Acrobat справляется с *простым текстом* в .pdf файле. В случайных моментах он заменяет вполне обычные символы, такие как "m", на перечеркнутый прямоугольник, без всякой причины, в любой момент во время работы. Это не просто визуальная ошибка, которая исчезает после быстрого сохранения и перезагрузки, нет, это навсегда. К счастью, я предположил, что Adobe будет именно таким ужасным, поэтому я не перезаписывал свою предыдущую работу и потерял всего несколько часов прогресса, а не несколько часов, повезло мне. Для справки, моя система — 7700k, 32 ГБ оперативной памяти с частотой 3000 МГц, в паре с 1080Ti и всеми хранилищами на высококлассных SSD, под Windows 10. Тот факт, что Adobe имеет наглость брать за это деньги, просто потрясает. Ride to Hell: Retribution работает лучше как игра, чем Adobe Acrobat для редактирования .pdf.

Абсолютное позорище....Отмена стоит…

Абсолютное позорище....Отмена теперь стоит мне 90 евро... процесс отмены непонятен

АБСОЛЮТНО УЖАСНАЯ служба поддержки клиентов.

Худшая служба поддержки клиентов, которую я когда-либо испытывал

Я плачу почти 80$ в месяц за их продукты (которые отличные), но ожидал некоторого уровня достойной поддержки клиентов... Но ЧЕРТ ВОЗЬМИ! Это буквально худшая поддержка, которую я когда-либо получал... Им действительно нужно исправить эту часть своего бизнеса... Сейчас я ищу альтернативы... Если их служба поддержки так плоха, это означает, что они потеряют много клиентов и зарабатывают меньше, а это ведет к сокращению улучшений продукта...

Обман на новом уровне

Отмена/негарантированное продление подписки CC — как пройти через испытание, обман на совершенно новом уровне. Больше никогда...

Они делают невозможным отменить подписку

Приличное программное обеспечение, но надеюсь, что вам никогда не придется отменять. Обслуживание клиентов ужасное. Позвонил, потратил слишком много времени в телефонной очереди. Когда наконец кто-то ответил, меня поставили на удержание на 5 минут, затем отключили. Я позвонил еще два раза, чтобы отменить, и система просто отключала меня. Наконец я позвонил по линии NEW ORDER и поговорил с человеком, который перенаправил меня в отдел отмены. Потратил почти час на это. Недопустимо.

ИСПОЛЬЗУЮТ СТУДЕНТОВ В ОБЯЗАТЕЛЬНОМ ПОРЯДКЕ

Моей дочери пришлось купить это и скачать для колледжного курса. Было трудно учиться и пользоваться, совсем не дружелюбно. Может быть, если бы вы были профессионалом в бизнесе, вам бы понравилось. Когда курс закончился, они хотели взимать с нее плату в размере 59,98$ за досрочную отмену годового плана за трехмесячный курс. Плюс они хотели взимать еще 59,98$ за отмену бесплатного плана Stock Photo-10 в месяц, который они предложили при скачивании программы (уже выбранный ими, конечно). ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ = ЖЕСТКИЕ ПРОДАВЦЫ, которые отказываются принимать «нет, я просто хочу отменить» как ответ. Через 40 минут, общаясь с людьми, которые должны продавать отпускные квартиры или подписки на журналы, я, опытный взрослый, наконец, помог ей избавиться от этого. Жалко бедных студентов, у которых нет настойчивых родителей, чтобы помочь им избавиться от ежемесячных платежей в размере 30-51 долларов НА ВСЮ ЖИЗНЬ. Неприлично!

Астрономические сборы за отмену

Какой бизнес-модель SAAS создает более высокие затраты на отмену, чем ежемесячная подписка? Никогда больше Adobe. В будущем буду пользоваться любым другим сервисом!

сборы за отмену и возврат средств

Я зарегистрировал свою дочь для студенческого аккаунта. Ей 14 лет, она использовала продукт всего один день. Мы забыли отменить подписку, и через 3 месяца я вспомнил об этом. Мне сообщили системой, что с меня взимается двухмесячная плата за отмену. В итоге мне пришлось потратить 30 минут на общение с службой поддержки, но, к счастью, они согласились вернуть деньги за последние 2 месяца и сбор за отмену в размере 40 долларов. У меня есть разумное обещание, что они действительно выполнит свои обязательства, и если я не дам обновление, можете быть уверены, что я получил возврат... спасибо, Adobe, что не ведете себя так же нечестно, как сообщают другие отзывы... похоже, вы совершенствуетесь... спасибо!

Приемлемые продукты. Скользкая компания

Сами продукты могут быть незаменимы, но Adobe использует действительно сомнительные бизнес-практики, стараясь максимально извлечь выгоду из своей клиентской базы. Я отменил подписку месяц назад, мне предложили 30 дней бесплатного кредита после окончания подписки, что я принял. Сегодня я получил письмо, что со мной снова списали деньги. Обратился в службу поддержки, и мне сказали, что из-за "технического сбоя" они могут отменить и вернуть деньги еще раз, но я получу 30-дневный бесплатный кредит только при подписке на год с пропорциональной оплатой этих дней. Правильно. Я взял возврат и послал к черту их 30-дневный бесплатный кредит. Нужно серьезное конкуренция этой жадной компании.