Отзывы о Seedream — Страница 298
Список отзывов
Нафиг
Нафиг, нечестные, никакого обслуживания клиентов, сборы за расторжение, соответствующие половине оставшейся суммы годовой подписки, которую мы никогда не хотели. 120€ за расторжение за 30 минут использования
НЕ ПОКУПАЙТЕ ЭТОТ ПРОДУКТ
Я использую Adobe последние две недели. Пытался отредактировать много видео. Но программа постоянно вылетает. Обратился в поддержку Adobe, и они не смогли запустить программу должным образом. Поэтому я попросил их отменить подписку, и они сказали, что это обойдется в 35 долларов за отмену. Я снова позвонил в поддержку и спросил, могут ли они отменить плату, поскольку их продукт не работает. Они отказались отменить плату, несмотря на обстоятельства. Этот продукт — огромная трата денег. Не покупайте его.
Они действительно мошенники
Они действительно мошенники. Чтобы отменить услугу, которой не пользуешься, с вас берут любую сумму, которую захотят.
Нет интереса помогать поддерживать бизнес в условиях COVID-19
Я долгосрочный клиент Adobe по подписке Teams. Я решил связаться с Adobe, чтобы узнать, могут ли они помочь моей компании в кризисе COVID-19. Возможно, скидка или месяц бесплатной подписки. Они не проявили интереса и действительно не заботились, сказав, что это не политика компании или в условиях, мне сказал менеджер. Очень разочаровывающий ответ, учитывая, как пострадают небольшие креативные бизнесы.
Неплохо :)
О, грустно видеть плохие отзывы. Надеюсь, вы улучшите свою поддержку, но мне нравится Photoshop и я ценю вашу работу.
Я бы поставил меньше одной звезды, если бы мог…
Я бы поставил меньше одной звезды, если бы мог. Я общался с представителями службы поддержки последние два дня. Я поговорил примерно с 7 представителями. Никто не знает, что делает, меня переводили или просто игнорировали весь день, пока я не сдался. Я пропустил свой урок и не смог выполнить учебную работу, потому что они некомпетентны и бесполезны. И при этом высокомерны.
Политика оплаты вовсе не…
Политика оплаты совершенно не соответствует уровню многомиллионной компании.
очень плохая горячая линия
Большинство вариантов по телефону приводят к тупику, где вас просят посетить их сайт, линия прерывается. Когда я наконец дозвонился до человека, он был бесполезен и не смог объяснить, почему мой аккаунт не работает.
Действительно ужасное обслуживание клиентов.
Действительно ужасное обслуживание клиентов. 1. Я купил abode connect. Он работал неправильно. 2. Я позвонил в службу поддержки. Долгое ожидание. 3. Они не смогли найти аккаунт по моей электронной почте. 4. Или по номеру заказа. 5. Передали руководителю. Пытались перевести меня на другую команду. Отключили связь. 6. Позвонил снова. Несколько долгих ожиданий. В конце концов мне дали новый номер. 7. Оказалось, что это тот же номер, что и в самом начале.
Индийский колл-центр очень плох в…
Индийский колл-центр очень плох в своей работе. Тратит время зря, всегда груб и резок. Я бы предпочёл никогда больше не покупать Adobe.
Штраф за оплату
У меня была подписка на фото за 11,99 евро в месяц, я её отменил и должен заплатить штраф в 60 евро.
Adobe Плохо
У меня есть PDF, к которому нужно добавить страницы, но я не могу выполнить эту простую задачу без дополнительной оплаты, и не могу конвертировать его в другой формат без доплаты. За всё приходится платить в Adobe.
Adobe, номер службы поддержки +1--8--5--5--4--8--5--O-4--0-7,,
Меня переплатили более чем на 30 долларов, никто не мог объяснить почему, и вернуть деньги тоже. Чтобы отменить, нужно заплатить всё, что осталось по годовой подписке. Это чистая мошенническая схема. Очень грустно приходить к такому, ведь я считаю, что продукт заслуживает моих денег, но в современном мире легко найти те же инструменты бесплатно и без хлопот. Простите команду продукта, не извиняюсь перед теми, кто разработал эту неподходящую политику и их платежную систему.
Чат с Adobe (часть был сокращена для соблюдения лимита символов)
Недавно у меня был «опыт» общения с их службой поддержки, когда я попросил помощи с REST API Adobe Sign и поиском документации по нему. Изначально меня подключили, после 1 часа 24 минут, к кому-то из «Adobe Sales», который отключил меня, когда я не ответил в течение 2 минут. Еще через 38 минут я получил человека, чье отделение не было указано, и после того, как я задал первый вопрос: «Где мы можем найти документацию по внедрению PDF Adobe Sign в виде виджета на наш сайт? Вся документация, которую мы нашли, устарела», он сказал: «Позвольте мне перевести вас к агенту, который сможет помочь вам лучше». Еще через 24 минуты я повторил тот же вопрос следующему агенту. Он спросил: «Могу ли я узнать, какое приложение Adobe вы используете?» Как-то он не понял, что речь идет о Adobe Sign, написанном заглавными буквами. «Хорошо.» Мне нужно передать дело команде Adobe Sign. «Мне нужно несколько ваших данных, прежде чем я передам дело.» «Куда меня назначили?» «Какое лучшее время и номер телефона для связи, если потребуется?» Я передаю его из своей стороны. Я ошибся, дав свой номер телефона, вместо того чтобы потребовать другого агента или отказаться от передачи. «В каком часовом поясе вы находитесь?» «****, однако, это приоритет для нашей компании.» «Это скоро решится, так как наша команда Adobe Sign свяжется с вами по этому поводу.» Ну что ж, чем я занимался всё это время, если не ждал ответа от них или кого-либо с **ОДНОЙ ССЫЛКОЙ** на релевантную документацию о том, как сделать их продукт пригодным к использованию? В любом случае, я спросил: «Сколько примерно минут до их контакта?» «Я лично займусь этим и сообщу вам, если появятся обновления. В течение 4-8 часов.» «Спасибо за обращение в Adobe, до свидания!» ЛУЧШИЙ «КЛИЕНТСКИЙ СЕРВИС» ЗА ВСЕ ВРЕМЯ!
Они предлагают бесплатную пробную версию, а затем…
Они предлагают бесплатную пробную версию, а затем быстро списывают деньги с вашего банковского счета без объяснений. Возврат занимает около 5-7 дней, как они говорят. Мой опыт с этой мошеннической операцией менее получаса. Я удаляю Adobe со своего ПК и готов справляться с его отсутствием.
самое большое разочарование, которое только существует... клиент…
самое большое разочарование, которое только существует... клиент должен просто глупо и дико платить, несмотря на отмену… штрафы тоже есть! Невероятно, кто еще поддерживает такое.
Обычные мошенники
Обычные мошенники! Никогда не регистрируйтесь и не покупайте у них ничего! Они начинают списывать деньги без вашего ведома, кнопки отписки просто выдают ошибку! При попытке связаться с поддержкой появляется бот, который выдает ссылки, которые, опять же, ведут на страницу с ошибкой! А деньги продолжают списываться.)
Вы просто потеряли много клиентов.
Я пользуюсь этой компанией уже много лет. У меня дизайн-студия в Атланте. Я платил более 400 долларов в месяц. Я попробовал Adobe Stock и не понравилось. Я отменил его в тот же день, когда списали деньги с моей карты, и в итоге мне списали 90 долларов, а они сказали, что вернуть деньги я не могу и не позволят мне поговорить с руководителем. Я отменяю все свои услуги и беру всю команду в Affinity.
Бесплатные пробные версии Adobe — это шутка!
Adobe — ты ужасен! Честно! Ваши "бесплатные пробные" — фикция. Ваш маркетинг — фикция. Полностью разочарован вашими продуктами.
Избегайте подписок Adobe любой ценой
Продукт не выполняет то, что мне нужно, но я забыл отменить после пробного периода, и теперь они требуют почти 80 фунтов за отмену. Абсолютно ужасно и очень дорогая ошибка. Избегайте любой ценой.