Отзывы о Zapier — Страница 13
Список отзывов
Держитесь подальше от этой компании
Держитесь подальше от этой компании! Если вы подпишетесь на платный план и возникнут проблемы или вы решите больше не пользоваться услугой, они НЕ вернут вам деньги ни по какой причине. Есть несколько компаний, которые берут меньше и предоставляют гораздо больше. Ужасный опыт с Zapier.
Крайне неисправный.
Хотел использовать Cognito Forms для отправки данных в Hubspot. Единственная интеграция с Cognito Forms — через Zapier, поэтому я решил создать Zap и передавать данные таким образом. Zapier пытается искать компании в Hubspot. Делает это полностью неправильно и ничего не находит, поэтому их интеграция создает дубликаты вместо обновления записи. Полностью бесполезно. Невозможно связаться с поддержкой, потому что они предоставляют поддержку только определённым типам пользователей. Как им вообще исправлять своё программное обеспечение, если вы даже не можете им об этом сообщить? Сейчас доступно множество лучших приложений для интеграции. Избегайте Zapier.
Разочарован — списали деньги без уведомления за продукт, которым я не пользуюсь
Я был очень разочарован своим недавним опытом. Zapier списал деньги с моего счета, хотя я не использовал продукт более года и у меня не было активных Zaps. Списание произошло с кредитной карты, которая истекла в прошлом году, что вызывает тревогу. Я не получал никаких уведомлений или напоминаний о продлении, и когда я обратился за разъяснениями, мне сказали, что их политика — никаких возвратов, никакой гибкости и готовности идти навстречу. Как владелец малого бизнеса, такие неожиданные списания важны. Я не использую Zapier и не нуждаюсь в этом сервисе, но мне все равно списали деньги, и мне отказали в возврате. Я ожидал лучшего обслуживания клиентов и прозрачности.
Спасибо, но нет, спасибо.
Zaps не срабатывают как должны, нелепое количество переписки с поддержкой клиентов. Только чтобы услышать что-то вроде «вы пробовали выключить и включить»? Также стандартные ответы службы поддержки полностью написаны ИИ, так как все начинаются одинаково, и в них говорится, что «мы понимаем ваши разочарования» и «насколько это важно для вашего кейса». Через некоторое время они признались, что есть проблема с интеграцией Shopify или одним из триггеров, которые не срабатывают как должны, и посоветовали подождать, пообещав, что займутся этим и исправят. Теперь, спустя некоторое время, я получаю электронное письмо с обновлением, на которое я не могу ответить, в котором говорится, что проблема решена (это не так). Разве я должен снова вести те же 20 сообщений с поддержкой, создавая еще один тикет? Самая большая шутка — это то, что письмо, на которое я ответил, — contact@X. Похоже, что с ними нельзя связаться, если contact@ — это не адрес электронной почты, с помощью которого можно... ну, вы понимаете... связаться с ними? Нет, спасибо. В этот момент я бы с удовольствием занимался чем угодно, только не этим. И хотя есть и светлая сторона — я вовремя понял, что не стоит строить важные бизнес-процессы на платформе, которая обещает многое, но дает в лучшем случае мало, а в худшем — совсем ничего.
Отвратительная компания
Отвратительная компания, один из наших сотрудников думал, что подписался на месяц, но из-за того, как они представляют свою "предложение", его списали за год. Когда мы попросили частичный возврат, неприятный и недружелюбный сотрудник службы поддержки сослался на их "политический документ 2024", где указано, что возвраты полностью запрещены. Сам сервис ужасен, он создан для того, чтобы запереть вас и обобрать за все, что у вас есть, с маленькими комиссиями везде. Не попадайтесь в эту ловушку и не поощряйте враждебное обслуживание клиентов и политику без возврата. Их обманные маркетинговые и продажные тактики требуют расследования и наказания.
Осторожно, покупатели!
Осторожно, покупатели! Я подписался на средний тарифный план Zapier для моего бизнеса, и в первые 30 дней стало ясно, что платформа не работает так, как заявлено. Автоматизации не выполнялись должным образом, и когда я обратился за возвратом, мне отказали, несмотря на короткий срок. Обслуживание клиентов было бесполезным и не предлагало реальных решений. За такую цену я ожидал надежности и поддержки, но вместо этого остался потратить время, деньги и испытать разочарование. Я настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты, прежде чем связываться с Zapier.
Хотелось бы, чтобы было без звезд
Хотелось бы, чтобы не было звезд. Они ужасны, я подписался, заплатил за целый год, ожидая, что это будет работать для моего CRM. Однако это не работает на их стороне, я попытался отменить, не используя ни одного Zap, они отклонили мою просьбу и отказались даже частично вернуть деньги, так что я потерял около 300 долларов. Ужасное место, найдите компанию получше.
Переоцененный ИИ?
Я попробовал бесплатную двухнедельную пробную версию и смог пройти только первый день. Использование инструмента ИИ для создания моих рабочих процессов оказалось запутанным и сложным. Я достиг определённого момента после нескольких часов, только чтобы бот решил, что есть проблема дальше, удалить половину работы и затем вести себя так, будто этого никогда не было, и захотеть начать заново практически с нуля. Я прочитал отзывы здесь и в тот момент удалил свой аккаунт. Переоценен ли ИИ? Если судить по этому опыту, скорее всего да. Люди всё ещё очень нужны, так как мне было быстрее и проще выполнить работу самостоятельно без автоматизации, иначе я бы просто потратил больше времени на настройку системы и исправление ошибок.
Медленный и посредственный
Медленный, не работает так, как заявлено. Требует установить сложный для запоминания пароль. В целом посредственная платформа.
Просто ужасно.
Просто ужасно. Непоследовательные, простые запы либо вообще не срабатывают, либо запускают бесконечное количество запов одновременно. Поддержка отсутствует. Невозможно поверить, что уважаемые компании используют это ежедневно для решения своих задач. Абсолютная шутка компании, и мы бы хотели, чтобы прочитали отзывы до того, как вообще заинтересовались этим.
Обман: потратил 3 дня, и им всё равно.
Мне спросили, какой тип аккаунта я хочу, я выбрал бесплатную версию, потратил три дня на их медленный сайт, создавая систему автоматизации, только чтобы понять, что у меня пробный период, и половина функций недоступна в бесплатной версии. Потратил три дня, всё было медленно, ИИ постоянно ошибался, а когда я написал им письмо с объяснением ситуации, они предложили либо использовать его несколько дней, либо платить 30 фунтов в месяц за одну автоматизацию электронной почты в неделю, как будто я не указал ситуацию и не признал, что это текущие, казалось бы, варианты. Абсолютно позорно, и им явно всё равно. Потратил три дня своего времени, а потом разговаривают со мной так, будто это автомат с продаж. Никогда больше, советую избегать этих людей любой ценой. Я просто благодарен, что не подписался ни на что, потому что, похоже, люди не получают возврат средств, когда нарушают обещания. Отвратительно, что владельцы бизнеса вроде этого могут с этим сойти с рук, они должны сидеть в тюрьме.
Zapier украл почти 3600 долларов с моего банка
Я был на подписке за 32 доллара в месяц в течение нескольких лет, и без какого-либо уведомления моя подписка перестала быть активной, все мои зепы исчезли из моего аккаунта, и я заметил два списания за один день на моей бизнес-карте, которые в сумме составили почти 3600 долларов. Настояшее воровство. Невозможно связаться с Zapier, но я работаю с моим банком, чтобы вернуть деньги. Держитесь подальше от этих преступников.
Нет возврата денег, хотя я использовал его всего пару дней?
Я перешел на платную версию, чтобы управлять интеграциями между Zapier, PayPal и GetResponse — это было довольно сложно, и программа никогда не работала правильно. Я использовал ее всего пару дней, но Zapier отказывается возвращать деньги. Я нашел гораздо лучшее решение для своих нужд и рекомендую избегать Zapier, если это возможно.
Мы потеряли доходы из-за...
Мы потеряли доходы из-за инцидента 20.10.2025. Zapier был недоступен весь день, и они отказываются вернуть деньги. Мы являемся клиентами с 2020 года, и это неприемлемо.
Было неправомерно выставлено счет за три месяца…
Было неправомерно выставлено счет за три месяца после запроса отмены подписки. Панель управления сложная, помощь бесполезна.
Это работает хорошо
Это работает хорошо, но цена становится проблемой, как только вы превышаете начальный лимит. :( Так что цены очень высокие
использовал Zapier некоторое время
использовал Zapier некоторое время, он неплохой, но иногда казалось, что больше хлопот, чем стоит. Я исследовал другие AI-инструменты, которые значительно упростили работу...
Много разочарования!
Я использую Zapier уже более года. Вы не можете представить, сколько раз эта программа вызывает разочарование. В течение года я чувствовал себя очень небезопасно относительно своих данных, мои зепы работали с ошибками, и мозги, которые создали этот хаос, заставляли меня гадать, что будет дальше. Я перенес базу данных в Airtable, и часть головной боли исчезла. Но я продолжаю бороться со своими зепами. Хотел бы перейти на N8N, но есть одна функция Zapier, которая мне нужна. Их последняя фантастическая идея? Заменить название ваших зепов одной буквой. Как гениально! Теперь мне трудно отличить мои зепы. Я стал больше полагаться на небольшие (но надежные) функции автоматизации Airtable.
Неквалифицированный мошенник
У Zapier было много сбоев, нам приходится исправлять сломанные сценарии самостоятельно. Спустя несколько дней они присылают сообщение, что они вручную перенесли зепы, что привело к ущербу в тысячи евро. Теперь они заявляют, что ничего не могут с этим поделать, отправляя нас по кругу на 'страницы информации' на их сайте.
Zapier должен изменить свою строгую политику "без возвратов".
Zapier должен изменить свою строгую политику "без возвратов". Я обнаружил ежемесячную плату более 20 фунтов, взглянув на мини-выписку банка. Проблема в том, что я не получал никаких напоминаний или уведомлений по электронной почте. Счета хранятся на их сайте, и так как я не использовал услуги несколько месяцев, я не заметил эту повторяющуюся плату. Поддержка Zapier понизила мой план до бесплатного и вернула последний платеж, но это оставило меня примерно на 200 фунтов в убытке. Надежные компании, такие как Kajabi и Canva, всегда присылают вам счет по электронной почте каждый месяц, чтобы вы знали, где вы находитесь. После этого опыта я больше никогда не буду использовать Zapier.