Отзывы о Zapier
Сводка оценок
Список отзывов
Форма обратной связи настолько плохая
Мы пользуемся платным планом, и загрузить скриншоты в форму обратной связи невозможно. Нельзя понять, можно ли загрузить один или несколько скриншотов. Это смешно.
Нет возврата денег, хотя я использовал его всего пару дней?
Я перешел на платную версию, чтобы управлять интеграциями между Zapier, PayPal и GetResponse — это было довольно сложно, и программа никогда не работала правильно. Я использовал ее всего пару дней, но Zapier отказывается возвращать деньги. Я нашел гораздо лучшее решение для своих нужд и рекомендую избегать Zapier, если это возможно.
Отлично
Отлично! Работает идеально и очень интуитивно понятно!
Обман: потратил 3 дня, и им всё равно.
Мне спросили, какой тип аккаунта я хочу, я выбрал бесплатную версию, потратил три дня на их медленный сайт, создавая систему автоматизации, только чтобы понять, что у меня пробный период, и половина функций недоступна в бесплатной версии. Потратил три дня, всё было медленно, ИИ постоянно ошибался, а когда я написал им письмо с объяснением ситуации, они предложили либо использовать его несколько дней, либо платить 30 фунтов в месяц за одну автоматизацию электронной почты в неделю, как будто я не указал ситуацию и не признал, что это текущие, казалось бы, варианты. Абсолютно позорно, и им явно всё равно. Потратил три дня своего времени, а потом разговаривают со мной так, будто это автомат с продаж. Никогда больше, советую избегать этих людей любой ценой. Я просто благодарен, что не подписался ни на что, потому что, похоже, люди не получают возврат средств, когда нарушают обещания. Отвратительно, что владельцы бизнеса вроде этого могут с этим сойти с рук, они должны сидеть в тюрьме.
Не надежно
Не надежно — нужно постоянно проверять зэпсы, чтобы убедиться, что они не перестали работать.
Один из худших инструментов, с которыми я когда-либо сталкивался
Они постоянно внедряют плохой код в продакшн — я не могу сосчитать, сколько раз мне приходилось искать обходные пути для чего-то, что раньше работало идеально, пока они не обновили что-то. Если этого недостаточно, их служба поддержки — одна из худших, с которыми я когда-либо имел дело. Они активно пытаются убедить вас, что проблема вызвана неправильным использованием их инструмента или другим программным обеспечением, которое вы пытаетесь интегрировать через Zapier. Они никогда реально не помогают. Когда вы пытаетесь сообщить о баге, они скажут, что это известная проблема, не дадут никаких сроков и откажутся держать вас в курсе. Zapier — полное говно. НЕ тратьте свое время и деньги. На рынке есть несколько лучших вариантов.
Будьте осторожны с годовым планом
Будьте осторожны, если планируете подписаться на их годовой план. Они не вернут вам часть денег, если отмените его посередине. Я сменил компанию, и моя новая компания занимается всей автоматизацией и CRM для меня. Мне больше не нужны их услуги, и у меня осталось 6 месяцев подписки. Они не вернут никакие деньги, даже если я не буду пользоваться их сервисом вообще.
Zapier украл почти 3600 долларов с моего банка
Я был на подписке за 32 доллара в месяц в течение нескольких лет, и без какого-либо уведомления моя подписка перестала быть активной, все мои зепы исчезли из моего аккаунта, и я заметил два списания за один день на моей бизнес-карте, которые в сумме составили почти 3600 долларов. Настояшее воровство. Невозможно связаться с Zapier, но я работаю с моим банком, чтобы вернуть деньги. Держитесь подальше от этих преступников.
Трудно использовать
Трудно использовать. Не для обычных людей. Вам в основном нужно нанять эксперта, чтобы настроить даже самые простые вещи. Нет действительно полезной поддержки, если вы не подпишетесь на крупный пакет, есть только 'сообщество', что еще более разочаровывающе и тратит ваше время. Не тратьте время зря.
Нас ждал большой сюрприз с нашей кредитной картой…
Нас ждал большой сюрприз — счет по кредитной карте на сумму более 800 долларов, Zapier просто списал плату за годовой план без уведомления — они утверждали, что отправили письмо по электронной почте, но это не означает, что мы его получили. Мы сообщили о сюрпризе и попросили вернуть деньги и понизить наш план, чтобы избежать этой платы в будущем. Стандартный ответ: из-за 'нашей политики' мы не можем вернуть деньги. Они должны были изменить слова 'мы не можем' на 'мы не хотим' — другие компании смогли вернуть деньги. Наша компания тоже может, но не хочет. Забавно, что они сказали, что могут отменить ваш аккаунт, если хотите — то есть у них уже есть наши деньги, и они не собираются их возвращать, а сейчас они без проблем помогают отменить наш аккаунт. Они сказали, что нам придется ждать до следующего года, когда аккаунт будет обновляться, чтобы понизить план.
Много разочарования!
Я использую Zapier уже более года. Вы не можете представить, сколько раз эта программа вызывает разочарование. В течение года я чувствовал себя очень небезопасно относительно своих данных, мои зепы работали с ошибками, и мозги, которые создали этот хаос, заставляли меня гадать, что будет дальше. Я перенес базу данных в Airtable, и часть головной боли исчезла. Но я продолжаю бороться со своими зепами. Хотел бы перейти на N8N, но есть одна функция Zapier, которая мне нужна. Их последняя фантастическая идея? Заменить название ваших зепов одной буквой. Как гениально! Теперь мне трудно отличить мои зепы. Я стал больше полагаться на небольшие (но надежные) функции автоматизации Airtable.
использовал Zapier некоторое время
использовал Zapier некоторое время, он неплохой, но иногда казалось, что больше хлопот, чем стоит. Я исследовал другие AI-инструменты, которые значительно упростили работу...
Это работает хорошо
Это работает хорошо, но цена становится проблемой, как только вы превышаете начальный лимит. :( Так что цены очень высокие
Было неправомерно выставлено счет за три месяца…
Было неправомерно выставлено счет за три месяца после запроса отмены подписки. Панель управления сложная, помощь бесполезна.
Zapier должен изменить свою строгую политику "без возвратов".
Zapier должен изменить свою строгую политику "без возвратов". Я обнаружил ежемесячную плату более 20 фунтов, взглянув на мини-выписку банка. Проблема в том, что я не получал никаких напоминаний или уведомлений по электронной почте. Счета хранятся на их сайте, и так как я не использовал услуги несколько месяцев, я не заметил эту повторяющуюся плату. Поддержка Zapier понизила мой план до бесплатного и вернула последний платеж, но это оставило меня примерно на 200 фунтов в убытке. Надежные компании, такие как Kajabi и Canva, всегда присылают вам счет по электронной почте каждый месяц, чтобы вы знали, где вы находитесь. После этого опыта я больше никогда не буду использовать Zapier.
Неквалифицированный мошенник
У Zapier было много сбоев, нам приходится исправлять сломанные сценарии самостоятельно. Спустя несколько дней они присылают сообщение, что они вручную перенесли зепы, что привело к ущербу в тысячи евро. Теперь они заявляют, что ничего не могут с этим поделать, отправляя нас по кругу на 'страницы информации' на их сайте.
Медленный и посредственный
Медленный, не работает так, как заявлено. Требует установить сложный для запоминания пароль. В целом посредственная платформа.
Переоцененный ИИ?
Я попробовал бесплатную двухнедельную пробную версию и смог пройти только первый день. Использование инструмента ИИ для создания моих рабочих процессов оказалось запутанным и сложным. Я достиг определённого момента после нескольких часов, только чтобы бот решил, что есть проблема дальше, удалить половину работы и затем вести себя так, будто этого никогда не было, и захотеть начать заново практически с нуля. Я прочитал отзывы здесь и в тот момент удалил свой аккаунт. Переоценен ли ИИ? Если судить по этому опыту, скорее всего да. Люди всё ещё очень нужны, так как мне было быстрее и проще выполнить работу самостоятельно без автоматизации, иначе я бы просто потратил больше времени на настройку системы и исправление ошибок.
Мы потеряли доходы из-за...
Мы потеряли доходы из-за инцидента 20.10.2025. Zapier был недоступен весь день, и они отказываются вернуть деньги. Мы являемся клиентами с 2020 года, и это неприемлемо.
Просто ужасно.
Просто ужасно. Непоследовательные, простые запы либо вообще не срабатывают, либо запускают бесконечное количество запов одновременно. Поддержка отсутствует. Невозможно поверить, что уважаемые компании используют это ежедневно для решения своих задач. Абсолютная шутка компании, и мы бы хотели, чтобы прочитали отзывы до того, как вообще заинтересовались этим.