Отзывы о Zapier — Страница 10
Список отзывов
Мошенники
Недавно у меня был очень разочаровывающий опыт с Zapier. Несмотря на то, что я не использовал их услуги несколько месяцев, они списали деньги с моей кредитной карты за целый год без должного уведомления. Когда я обратился с просьбой о возврате, мне сказали, что они отправили письмо о продлении подписки. Однако я его не получил — я даже предоставил доказательства отсутствия этого письма в моем почтовом ящике. Zapier отказался вернуть деньги, хотя я давно не использовал их платформу и не был в курсе продления. Их жесткая политика возврата показывает полное отсутствие гибкости и заботы о клиентах. Что еще хуже, их ответ казался пренебрежительным, без реальных попыток решить проблему или исправить ситуацию. Такое поведение недопустимо для компании, которая зависит от доверия и долгосрочных отношений с клиентами. Я не буду рекомендовать Zapier никому и обязательно предостерегу других о их отсутствии прозрачности и плохом обслуживании клиентов.
Обслуживание клиентов Zapier ужасное
Обслуживание клиентов Zapier ужасное. Они с удовольствием взимают плату и продолжают списывать, и им абсолютно всё равно на ваши результаты. Обязательно отменяйте подписку задолго до необходимости. 0/5 звезд
-5 звезд
-5 звезд. Им нужно изменить отношение, если они хотят удержать клиентов или вернуть их. Я работаю в агентстве и использовал их на нескольких аккаунтах за эти годы, но они уже не являются единственными лидерами рынка в своей сфере, и я определенно не буду пользоваться их услугами в будущем. Их обслуживание клиентов ужасное, и они просто хотят деньги. Этот отзыв не основан на возвратах, но их политика возврата тоже позорна. В целом, ужасная компания. Избегайте и изучайте конкурентов.
Отдел продаж не отвечает на письма.
Итак, всем предпринимателям, которые полностью СПЯТ и не знают, что происходит, потому что сосредоточены только на бизнесе, ПРОБУДИТЕСЬ. Они разрушат ваш бизнес так же, как и у ВСЕХ остальных. Если это крупная компания или даже крупный средний бизнес, скорее всего, Bla.ckR.ock владеет ими или имеет доли. Обращайтесь, если хотите узнать больше. ourfreesociety. Вы знаете остальное. В любом случае, я уже много лет пользуюсь Zapier, но на их бесплатном плане. Хотя их поддержка никогда не была превосходной, они всегда отвечали. Это было до начала войны в марте 2020 года, конечно. Теперь, когда они разрушают мировую ЭКОНОМИКУ, как я уже заметил, большинство компаний сейчас имеют ужасное обслуживание клиентов, их продукты упали в качестве и т.д. Это не случайность. Они закроют все бизнесы, если только они не принадлежат им, хотя я уверен, что они закроют и несколько своих собственных, потому что купят вас и затем закроют, они делают это повсюду. С Zapier мне нужно было узнать, есть ли у них список автоответчиков, потому что он появился в моем поиске. Я написал Zapier дважды, и НИКАКого ответа, а это отдел продаж, где у большинства компаний они сразу реагируют, чтобы ЗАРАБОТАТЬ ДЕНЬГИ!
Хотя инструмент действительно хороший
Хотя инструмент действительно хороший, цена высокая, а обслуживание клиентов ужасное. Мне взяли ежемесячную плату, хотя я отменил подписку в последний день.
Очень плохо. Держитесь подальше
Очень плохо, они ничего не делают, чтобы помочь и поддержать с их неисправным продуктом. Они берут с вас деньги (взимают высокие сборы) и абсолютно ничего не предоставляют. Я просил вернуть деньги, и мне отвечали, что возврат не предусмотрен. Ужасное обслуживание
МОШЕННИЧЕСТВО
МОШЕННИЧЕСТВО, МОШЕННИЧЕСТВО, МОШЕННИЧЕСТВО! Автоматически вам предлагают профессиональный план в качестве маркетингового трюка, чтобы заставить вас использовать их автоматизацию. Поэтому, когда пробный период закончится, вы больше не сможете использовать свою автоматизацию. Я обратился в поддержку с просьбой убрать мой бесплатный пробный период, но они не смогли этого сделать.
Не будут делать частичные возвраты после использования…
Не будут делать частичные возвраты после использования в течение лет.
-----
Обновление через несколько месяцев: связанная компания вернула деньги и, по всей видимости, не является мошенником, как первоначально думали.
Сервис работает неправильно
Сервис работает неправильно, поддержка не отвечает на мои обращения. Связаться с компанией кроме поддержки невозможно. Чувствую себя преданным этой компанией, я уже оплатил год заранее, теперь страдаю и перейду к конкурентам. Какая жалость...
Нет возврата на украденной кредитной карте!
Держитесь подальше от этих людей! Недавно я узнал, что бывший сотрудник использовал мою личную кредитную карту для покупок различных товаров и услуг, включая Zapier. Я запросил возврат, который они отказались сделать, и попытались дать мне доступ к украденному аккаунту. Zapier — бессовестная компания, которая любит наживаться на мошенничестве. Держитесь подальше от них!
Клиент почти 15 лет и…
Клиент почти 15 лет, и как только я наконец начал пользоваться услугой, за которую платил всё это время, они внезапно утроили цену с уведомлением за 30 дней. На самом деле это сделал бот. Ужасная организация. Используйте Make, он гораздо более интуитивно понятен.
Zapier — ужасная автоматизация…
Zapier — ужасная служба автоматизации, устаревшая и неспособная конкурировать с большинством конкурентов. Поддержка клиентов ужасная: я купил подписку, чтобы получить доступ к функциям, обещанным этой подпиской, которых я не получил, через час запросил возврат и получил отказ.
Лучше использовать Make
Zapier отлично подходит для автоматизаций, но они завышают цены. То же самое можно сделать за гораздо меньшие деньги, используя Make. Zapier переплатил мне за месяц, а служба поддержки была жадной и отказалась возвращать лишние кредиты, несмотря на то, что я был подписан на год. Переключусь на другую платформу при следующем платежном цикле, и я бы порекомендовал вам тоже.
У меня было $xxx на счёте
У меня было $xxx на счёте. Получил уведомление, что они истекают через 2 года. Я не могу получить возврат. Они истекают. Мне снова нужен сервис, и я прошу вернуть средства. Нет. Я прошу скидку или ЧТО-ТО. Нет. Ваша служба ужасна, честно.
I am experiencing some of the same issues…
I am experiencing some the same issues that recent reviewers have posted about on this platform. Zapier is not a useful tool for us and we have begun using another vendor. When I inquired about a pro-rated refund for a 1-year subscription (we set up the subscription one month ago) I was told no refunds and the online chat person abruptly ended the chat when I requested contact information for someone higher up in the company. Since then, I have been unable to find working contact information for co-founder Wade Foster. I'm going to go to the BBB in the company's area and report them but I'm sure that will be a dead end. All I can say is user beware. This is NOT a company with integrity.
Terrible Customer Support
I accidentally upgraded to the wrong plan and realized my mistake almost immediately—within 3 minutes. I reached out to customer support right away, expecting a quick fix. Instead, I was told that a downgrade wasn’t possible because I had "already used tasks." But this is automation software—of course, tasks get triggered automatically!Now I'm stuck with an overpriced plan for a whole year.
ZERO STARS
If I could I would give ZERO stars. Our company has used their product since 2021 and we no longer have the use of the product and forgot to cancel our membership. When we noticed on the statement that we were billed we reached out to their customer support to see if we could cancel and get refunded as we had no plans to use their product (renewal was set at 1 year). Customer support (LAURA) stated that they do not do refund. When we asked for the case to be escalated to management or at least a partial refund her response was incredibly rude. I have never seen this level of unprofessionalism before.
Abo-Falle
Ich würde Usern in der EU von der Nutzung des Service abraten, da die Lösung nicht fit für EU rechtliche Bestimmungen scheint (Datenschutz etc.). Die Anzeige eines Abos ist außerdem total intransparent und widerspricht ebenso EU Verordnungen über Transparenz (es wird z.B. angezeigt, dass man auf einem FREE Plan ist, man erhält dennoch eine monatl. Abrechnung und erkennt erst nach viel hin und her mit dem Customer Support, dass man ein verstecktes Abo hat ... also klassische Abo-Falle, wie sie in der EU verboten ist).
ограбление днем
Мой опыт показывает, что использование бесплатной версии было отличным. Легко реализовать, удобно в использовании. Затем мы решили перейти на платную версию и сделать это частью нашей ИТ-инфраструктуры, и это была большая ошибка. Их ежемесячная плата — лишь вершина айсберга. Они взимают плату за каждую задачу!!! То есть за каждую запись, которую создает или обновляет ваш автоматический сценарий или что он делает. Это очень быстро увеличивается. И самая маленькая ошибка в программировании, даже во время тестирования, может привести к созданию тысяч задач, что стоит вам реальных денег! Я решил понизить уровень и уйти от этого. По моему мнению, это daylight robbery. Их система хорошо работает, но ценовая структура — это ловушка. Она создана так, чтобы вы тратили реальное время, энергию и деньги на интеграцию, а затем, когда вы застряли, они владеют вами и будут вас доить.