Отзывы о Zapier — Страница 8

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ

НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ! Это совсем не полезно. Они просто хотят ваши деньги и чтобы у вас возникла головная боль. Мошенничество и ужас.

Я не понимаю всей негативности…

Я не понимаю всей негативности здесь. Это достойная, простая в использовании платформа автоматизации. Цены определенно выше, но это потому, что она самая простая и самая большая — больше интеграций. Иногда бывают небольшие ошибки, но большинство моих зепов работают хорошо

Нет реальной поддержки, только письма без решения

У них практически нет поддержки, как только что-то перестает работать как должно, решить проблему НЕТ ВОЗМОЖНОСТИ. Так как программа предлагает множество возможностей для интеграции, ошибки — это нормально, но решить их невозможно. Они отвечают на письма, не предлагая решений, быстро закрывают случаи и не передают проблему в IT, даже если я просил об этом много раз. Мой опыт — попытки решить одну проблему в течение 40 дней без результата, в итоге они так и не поняли проблему, и Zap так и не заработал как должен. Обычно на каждый ответ отвечает другой человек, поэтому найти решение очень маловероятно. То, что они не предлагают полноценную поддержку, может привести к серьезным проблемам в ведении бизнеса.

Чрезмерно завышенные цены

Пять или семь лет назад Zapier был единственным сервисом, предлагающим автоматизацию между множеством сторонних сервисов. Они были разумно ценовыми и инновационными. Сегодня они просто плохие и дорогие. Цены выросли на 200%, так что для старых клиентов это ситуация «бери или не бери». В то же время их конкуренты предлагают гораздо более низкие цены и лучшую функциональность. Жалко. Они действительно были отличными.

Они — воры, бандиты и пираты…

Они — воры, бандиты и пираты, настоящие мошенники, и заслуживают боли, горя и удивления. Я буду сообщать о них в мошеннический отдел FBI.

поддержка ужасная!!!

поддержка ужасная!!! Лучше не иметь проблем с zapier, иначе это катастрофа. Их служба поддержки не принимает технические проблемы, это просто продавцы, которые пытаются продать вам дополнительную услугу

Очевидно лучшее

Я не понимаю всей негативности здесь: zapier явно лучший автоматизационный платформ на вебе. (Я не ставлю ему 5 звезд, потому что уверен, что отзыв будет удален).

Несуществующая поддержка

После отмены моего аккаунта мне списали плату за следующий месяц, несмотря на то, что я не использовал ни одной задачи. Я объяснил, что из-за инвалидности не могу позволить себе платить за то, что не использовал. Они просто отказались, заявив, что возвраты не предусмотрены. Не удивительно, что я больше не буду иметь с ними дел и не буду рекомендовать их услуги своим клиентам. Позорное отношение к долгосрочным клиентам.

Хорошая система для соединения приложений.

Плохая поддержка

Очень трудно получить поддержку от конкретного человека или ответственного лица. Нет поддержки по телефону. Я бы порекомендовал другую платформу для автоматизаций.

Поддержка, которой нет

Поддержка, которой нет, деспотичная политика возврата средств.

Плохо сделанные Zaps для Zoho Billing

Плохо сделанные Zaps для Zoho Billing. Их вывод не работает должным образом. Обратился в поддержку CS, но они просто потратили наше время на бесполезные устранения неполадок. В конце концов, Zapier обвинил Zoho, хотя Zaps работают на другом автоматизационном провайдере.

Говно поддержка

Говно поддержка. Неуклюжая устаревшая система. Не тратьте время. Попробуйте альтернативы, они должны быть лучше этого шоу. Как обычно, обещают всё, а дают ничего...

Очень дорого

Очень дорого. Причины появления новых стартапов.

Обманул меня, заставив зарегистрироваться с помощью...

Обманул меня, заставив зарегистрироваться с помощью интеграции, которая не могла работать для того, что я пытался сделать. Очевидно, что они просто ищут регистрации.

Их клиенты не ценятся

Если бы я мог поставить им меньше одной звезды, может быть ползвезды, я бы так и сделал. У них УЖАСНОЕ обслуживание клиентов, и это вроде бы мошенничество. Всё шло хорошо, Zaps работали отлично, пока я не обновился. Один Zap начал умножаться безумно. Моя плата за месяц выросла с 75 долларов до… барабанная дробь — 277,98 долларов. Я связался с Zapier по электронной почте, потому что у них нет чата или телефонной поддержки. Возврата денег не было, только кредит, который исчезает в тот же день, несмотря на отсутствие использования. Они признали проблему, но всё равно отказались вернуть деньги.

Нелепые цены

Работает как должно, но цены — это абсурд. После трёх лет мы поняли, что платим в три раза больше, чем на других платформах подобного типа. Всем рекомендую рассмотреть альтернативы.

Отличное обслуживание клиентов

Отличное обслуживание клиентов! В первый год я почти не использовал интеграцию Facebook с моей CRM-системой. После автоматического продления моей платной подписки на Zapier я связался с службой поддержки, чтобы перейти на бесплатный план и получить возврат за второй год. К сожалению, это было чуть позже 30-дневного срока возврата, но после проверки использования моего аккаунта команда поддержки сделала исключение и полностью вернула деньги, а также понизила мой план до бесплатного. Спасибо за хорошее обслуживание! Мортен, владелец фитнес-центра в Дании.

Я не рекомендую их, особенно НИКОГДА не брать ежегодную оплату

Хотя технология отличная, будьте осторожны с тем, что покупаете, не читая мелкий шрифт. Я оплатил годовой план Pro у Zapier и использовал его всего около 5 месяцев, при этом не использовал даже половину включенных возможностей, поэтому понизил тариф. Потом я практически перестал его использовать, потому что приобрел Pabbly и Albato по пожизненным сделкам. Zapier прислал письмо, что они не будут делать возвраты после 30.08.2024, и я решил посмотреть, какие у меня есть варианты. К сожалению, при ежегодной оплате они ничего не возвращают, даже если не использовали его месяцами. Это моя вина за то, что я просто доверился и не прочитал политику возврата сначала, но я этого не сделал, и в итоге потерял кучу денег.

Проще попробовать исправить это самому!

Они заявляют, что идут в ногу со временем и предлагают динамичные решения, но когда возникает проблема, они пытаются отмахнуться любым возможным способом! У меня возникла проблема с интеграциями с программным обеспечением, и вместо того, чтобы попытаться исправить её (эта ошибка, о которой они говорят, продолжается уже 3 недели), они просто говорят, что нужно связаться с поставщиком программного обеспечения, а не делают это сами! Нет компенсации за услугу, за которую платишь, нет предложения решения — только "Если хотите, можете связаться снова". Когда я вижу, что другие компании предлагают аналогичные услуги за 1/8 цены, становится понятно, почему так много людей уходит с этой платформы.