Отзывы о Zapier — Страница 11
Список отзывов
Отличный продукт с отличной поддержкой.
Zapier — необходимое приложение для любой цифровой агентства. Возможность соединять более 5000 приложений друг с другом — невероятно. Мы используем Zapier ежедневно для обработки лидов и запросов поддержки. Говоря о поддержке, их продукт такой потрясающий, что мне понадобилась помощь всего один раз, и они справились. Поддержка ответила быстро и предоставила все необходимые ответы.
Обслуживание хорошее, но если вы не хотите…
Обслуживание хорошее, но если вы не хотите его, они не делают ясно, какой у вас план, с первого взгляда. Например, вы видите бесплатный план и убеждены, что у вас бесплатный план, пока не взимают плату. Так что будьте осторожны, когда хотите перейти на меньший план, и убедитесь, что выбрали бесплатный план из списка опций, а не просто отдельную фразу, когда вы больше не хотите его.
Большой поклонник!
Zapier как инструмент действительно полезен и надежен. Я использую его для автоматизации самых разных задач. Их поддержка была фантастической в моем опыте. У меня возникали проблемы с моими запами несколько раз, и они всегда давали очень четкий и подробный ответ. Однажды они вышли за рамки и даже объяснили, как сделать что-то на заказ. Я очень доволен Zapier.
Если бы я мог, поставил бы ноль звезд!
Если бы я мог, поставил бы ноль звезд. Мелкая компания с, возможно, худшим обслуживанием клиентов, которое я когда-либо видел! Команда поддержки, похоже, базируется на далеком острове, отсюда их 24-часовой ответ с шаблонными ответами. Избегайте, как чуму, если цените свое кровяное давление!
Поддержка клиентов игнорирует меня
Zapier отлично работает, когда работает. Он автоматизировал некоторые наши задачи/электронные письма и сделал рабочий процесс более эффективным, чем до интеграции с Zapier. ОДНАКО, вы полностью остаётесь один на один. Если вам потребуется помощь, не стоит обращаться в их команду. Поддержка клиентов осуществляется только по электронной почте, поэтому ответы приходят очень медленно, и исправление проблемы занимает вечность. После нескольких переписок они просто перестали отвечать мне. Я отправлял запросы 4 раза — никаких результатов. Когда я поделился своей проблемой на странице сообщества, ТОЛЬКО тогда они ответили. Пять человек. Они пытались сказать, что я не отвечал на их письма... это неправда, я отвечал много раз. Даже после этого они так и не написали мне обратно. Невозможно получить помощь от них, поэтому я застрял с проблемой, которую не знаю, как решить. Это смешно. Рассмотрите другие программы, прежде чем выбрать этот ужасный сервис.
Опыт с Zapier
Zapier — один из моих любимых инструментов всех времен. Так как я не разработчик, он делает соединение разных программ очень простым и очень помогает мне. Поэтому это действительно полезный сервис, когда нужно интегрировать и автоматизировать несколько платформ. Однако он дорогой для многих бизнесов, и особенно становится «дорогим», когда у вас много задач.
Мне трудно устранять неполадки
Мне трудно устранять неполадки; избегайте любой ценой
Не очень люблю поддержку клиентов
Не очень люблю поддержку клиентов. Так и не получил от них ответа, несмотря на то, что трачу более 200 долларов в месяц
Хороший продукт, если не используете вебхуки
Хороший продукт. Однако их функция вебхуков имеет недостаток: иногда вы сталкиваетесь с сотнями или тысячами выполнений одновременно. Это расходует ваши кредиты и делает функцию вебхуков ненадёжной. Кроме того, это очень хороший продукт. К сожалению для меня, я полагаюсь на вебхуки...
Невероятно сложно использовать с…
Невероятно сложно использовать без какой-либо помощи или с минимальной помощью. Совершенно не дружественный пользовательский интерфейс — очень стрессово.
Det er faktis meget godt det her fik…
Det er faktis meget godt det her fik det til at virke på under en time
Вау. Не верьте отзывам с 1 звездой.
Вау. Я только что прочитал ужасные отзывы с 1 звездой. Мой опыт работы с Zapier полностью противоположен всем плохим отзывам. Обслуживание клиентов было фантастическим с первого дня. Признаюсь, сейчас мы платим более 400 фунтов в месяц за этот продукт, но помощь нам всегда предоставляют быстро и обычно отвечают в одном письме. Продукт отличный и помог нам построить бизнес, который иначе был бы невозможен. Не сомневайтесь, используйте Zapier.
Потрясающий инструмент
Я не понимаю всех негативных отзывов о доступе к Gmail и подобным, вы можете дать доступ к тому, что выберете. Для меня это потрясающий инструмент, который экономит так много времени на разработку.
О БОЖЕ.....БЕГИТЕ.....Бегите как ветер
О БОЖЕ.....БЕГИТЕ.....Бегите как ветер! Я только что потратил полтора часа, удаляя свой аккаунт. Я передумал, когда Gmail сказал, что Zapier теперь имеет доступ к моему аккаунту. Они изводят вас, пытаясь удалить. Ведут по кругу, ведущему к тупикам. Убедитесь, что вы действительно хотите это, прежде чем подписываться хотя бы на бесплатную пробную версию.
Работало отлично временно — ужасное обслуживание клиентов
Используйте это для цифрового маркетинга. Изначально работало очень хорошо, затем они обновили функцию на своей стороне, и продукт полностью перестал работать. Нужно бронировать звонок и платить 200 долларов США, чтобы поговорить по телефону, а если писать в поддержку, каждый раз получают нового человека, поэтому невозможно решить проблему. Я оплатил годовую подписку, осталось 10 месяцев на неработающий продукт.
Действительно полезный сервис
Действительно полезный сервис, когда нужно интегрировать и автоматизировать несколько платформ
Ужасное обслуживание клиентов...
Полезно, когда работает. Ужасное обслуживание клиентов.
Я решил не использовать Zapier, пока...
Я решил не использовать Zapier, читая их Условия использования и Политику конфиденциальности, а также при попытке настроить Zap через Google Forms. Чтобы установить соединение, они получают полный доступ к вашему аккаунту Google Drive, а если вы создаете посты с помощью их программного обеспечения, они заявляют о полном авторском праве на созданное вами. Думаю, это превышение полномочий.
Полезный инструмент
Полезный инструмент, есть некоторые проблемы, но я бы порекомендовал его другу.
Отличный сервис, но очень жадная компания
Ранее у меня были только хорошие впечатления от Zapier, сервис всегда работал отлично и экономил мне и моим клиентам массу времени. Он довольно дорогой, но в основном стоит своих денег. Однако будьте осторожны: их планы и структура оплаты устроены так, что вы, как клиент, можете легко оказаться в невыгодном положении. Позвольте объяснить. Я купил годовой план некоторое время назад. Я больше им не пользовался, поэтому спросил у них, могут ли они вернуть деньги. В их документах по помощи было указано, что первым делом я должен понизить свой план до бесплатного, чтобы "не нести дополнительные расходы". Я так и сделал и написал им письмо с просьбой о возврате. Оказалось, что я не имею права на возврат, так как мой годовой план был приобретен более 3 месяцев назад. Это меня не расстроило, тогда всё было нормально... НО: я понизил свой аккаунт, и даже при обращении к ним они НЕ предоставили мне доступ к годовому плану, за который я заплатил. При понижении нигде не было указано, что я не смогу вернуть доступ к своему годовому плану. Вместо этого они сказали мне, что я должен либо использовать оставшийся баланс для перехода на более дорогой месячный план, либо продлить свой годовой план (то есть заплатить за еще один год минус остаток на счете). В итоге у меня остался заблокированный аккаунт Zapier, несмотря на оплату за годовую подписку, который я не могу использовать без перехода на более дорогой месячный план или оплаты еще одного годового плана. Я все еще могу использовать баланс для покупки нового плана в будущем, но они не возвращают мне доступ к уже оплаченной годовой подписке. Якобы "система не позволяет этого". Перевод: Им выгоднее заработать немного больше на вас. Поэтому я ставлю 1 звезду, так как сейчас я не могу пользоваться услугой, за которую заплатил. Хоть я и хотел бы их порекомендовать — как я уже говорил, сам сервис отличный, у меня нет претензий к технической части — я буду очень осторожен, отдавая им свои деньги, из-за этой сомнительной бизнес-практики.