Отзывы о Zapier — Страница 7
Список отзывов
Ужасная поддержка и помощь -
Мы делаем очень простую автоматизацию: обновляем 20 игр и рефералов в неделю — но за один день в аккаунте зафиксировано более 753 транзакций! Похоже, мы достигли лимита. Попытки получить поддержку от этой компании — это шутка: они просят отправить письмо, а затем перенаправляют на сайт, где при нажатии "что-то еще" вас просят отправить письмо. Если у вас есть проблемы с этой компанией, их очень трудно решить. Избегайте её, если вам нужна поддержка клиентов!! Лучше выбрать другую компанию!
Как недавний пользователь услуги в…
Как недавний пользователь рассматриваемой услуги, считаю необходимым дать честную оценку для тех, кто рассматривает её для автоматизации взаимодействий с ChatGPT. Одним из наиболее существенных ограничений, с которыми я столкнулся во время использования, является строгий лимит времени ответа в 160 секунд, наложенный на ответы ChatGPT. Это ограничение часто приводит к неполным или усечённым ответам, что особенно проблематично, когда требуются сложные или детальные ответы. Ограничение в 160 секунд в корне мешает эффективности процесса автоматизации. ChatGPT, известный своими подробными и нюансированными ответами, зачастую требует больше времени для обработки и предоставления всесторонних ответов, особенно в случаях сложных запросов или ответов из нескольких частей. Ограниченное время, следовательно, вызывает значительный разрыв между ожиданиями пользователя и фактической производительностью сервиса. Более того, для пользователей, вкладывающих время в изучение и адаптацию к этой системе, это ограничение может стать источником значительного разочарования. Время и усилия, затраченные на понимание и настройку процесса автоматизации, могут не окупиться из-за ограничений в возможностях ответов ChatGPT. Этот аспект особенно важен для тех, кто полагается на подробные и тщательные ответы для своих операций или принятия решений. Ещё один момент — опыт работы с службой поддержки, особенно в отношении политики возврата. Пользователи, которые могут считать сервис неподходящим из-за вышеупомянутых ограничений, могут столкнуться с трудностями при получении возврата. Эта политика может отпугнуть потенциальных клиентов, особенно тех, кто осторожен в отношении проб и ошибок при внедрении новых технологий. В заключение, хотя идея автоматизации взаимодействий с ChatGPT многообещающая, практические ограничения и политика обслуживания клиентов этого сервиса значительно снижают его полезность. Потенциальные пользователи могут найти более выгодным изучение альтернативных сервисов, предлагающих большую гибкость в сроках ответов, что позволяет ChatGPT функционировать в полном объёме без таких ограничений. Всегда рекомендуется провести тщательное исследование и, по возможности, выполнить пробные запуски перед принятием решения о использовании таких сервисов.
Хотелось бы, чтобы было более полезным
Они тратят больше времени на создание планов обновлений и ловушек для регистрации, чем на то, чтобы сделать платформу полезной. И вам приходится платить больше из-за неэффективности платформы (например, лишние шаги для выполнения простых задач). Плюс, приложения/шаги лишены гибкости. У них много интеграций, но не очень хороших.
Увеличили цену моего плана на 900% — СУМАСШЕДШЕЕ
Я уже много лет лояльный клиент. Использование было дорогим, но выполняло свою работу. Хотя иногда было очень медленно. Теперь они повысили цену моего плана примерно на 900%, так что вместо примерно 200 долларов в месяц, теперь это стоит 1800 долларов. Безумие. Я уже начинаю переходить на более дешевую и быструю платформу. Следовало сделать это давно.
самое плохое обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было
самое плохое обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было. Я подписался на бесплатный пробный период, их сайт утверждает, что списывание денег произойдет только после окончания пробного периода, но они не только сразу списали с моей кредитной карты полный год, но и взяли еще за другой годовой план (вместо того чтобы отменить списание) после нескольких писем с их службой поддержки. Некомпетентные и неэтичные.
У Zapier худшее обслуживание клиентов…
У Zapier худшее обслуживание клиентов среди всех компаний, с которыми я работал, а я работал с МНОГИМИ. Нам нужно вернуть деньги, что должно быть сделано по запросу, однако... чтобы запросить возврат, нам нужно связаться с "службой поддержки". Ссылка на "форму обращения в поддержку" ведет на неоднозначный центр помощи... где такой формы (или доступа к чату, электронной почте и т.д.) нет. Это полная афера и мошенничество. Не понимаю, как им это удается. Я потратил час, пытаясь связаться с кем-нибудь... кем угодно. Я нашел живой чат продаж, и, о боже... они были очень готовы общаться со мной... пока не поняли, что я ищу настоящую поддержку... и тогда они оставили мое сообщение как "прочитано", но не ответили. Не могу передать, насколько это разочаровывает и как они абсолютно, точно и безусловно отстой!
Посмотрите отзывы и не регистрируйтесь…
Посмотрите отзывы и не регистрируйтесь на бесплатный план. Я сделал это и был обманут этими ребятами. Я думал, что это бесплатный план. Но я не смог его отменить. Теперь они просто списали деньги с моей кредитки. Помните, если с вас списали деньги, позвоните в ваш банк и подайте заявку на возврат средств, потому что по закону такие подписки незаконны.
Меня связала компания для…
Меня связала компания для очень хорошо оплачиваемой работы. Чтобы повысить свою репутацию, написав положительные отзывы!! Будьте осторожны с этой компанией!
Совсем не рекомендую
Совсем не рекомендую. Поддержка клиентов отсутствует. Их собственные отзывы против отзывов на Trustpilot вызывают улыбку. Они фильтруют негативные отзывы, вместо того чтобы учитывать обратную связь! Их рейтинг здесь говорит сам за себя :)
If you're not a tech person getting…
If you're not a tech person getting help is almost impossible. Other than the robot, you can not talk to anyone and email or chat response is slow. Love the product. Hate the service.
Unable to delete account
I found out that it wasn't the service i was looking for and am now stuck with an account unable to delete it,as it keeps telling me that I haven't typed in the correct e-mail, altough it is the same e-mail that i just used to sign in.
Я плачу ZAPIER уже более 2 лет и я…
Я плачу ZAPIER уже более 2 лет и могу подтвердить, что их программное обеспечение ненадежно, вам потребуется сотрудник, который будет работать над этим каждый день, чтобы исправлять ошибки в их программном обеспечении. Более того, их служба поддержки отвечает несколько дней, и они не могут внести изменения для исправления ошибок, пользователь должен сам искать проблемы! Смехотворно дорогое программное обеспечение, полное ошибок и проблем, полностью ненадежное!
Отличное приложение для автоматизации
Мы используем Zapier для автоматизации многих наших процессов. Вся настройка прошла гладко, всё работает как должно, и цена в целом справедлива (хотя и немного завышена). Довольны продуктом!
НИКОГДА не обновляйте интерфейс
НИКОГДА не обновляйте интерфейс. Они постоянно меняют функциональность без уведомления. Мы были заблокированы в собственных интерфейсах 4 дня, ужасное обслуживание клиентов и изменения без уведомления. Действительно ужасный опыт
Поддержка медленная и занимает несколько дней для решения проблем.
Мы приобрели план Pro, потому что спектр интеграций довольно хорош. Но скрестите пальцы и надеетесь, что ничего не пойдет не так, потому что если что-то случится, молитесь, чтобы это укладывалось в окно 24/5. И вам придется ждать 24 часа на каждый ответ. Мы уже привыкли внедрять срочные ручные обходные решения из-за ошибок Zapier. И мы не делаем ничего сложного, большинство — это сопоставление полей. Он не срывается из-за сбоев серверов, а из-за плохого программирования и тестирования. Решения для интеграции должны быть надежными, а Zapier еще очень далеки от этого. Редактировать 24/05/2024 — Они исправили ошибку, хоть и через неделю. Лучший вариант — перейти на командный тариф, чтобы получить приоритетную поддержку, которая, я считаю, более отзывчивая. Или выбрать Enterprise.
Изменил свой аккаунт и начал выставлять счета…
Изменил свой аккаунт и начал выставлять ежемесячные счета без моего согласия. Я только что заметил, что плачу ежемесячно с апреля. Очевидно, это мошенничество.
Ужасное обслуживание клиентов
Абсолютно ужасное обслуживание клиентов. У меня было несколько проблем при попытке автоматизировать простые зепы, которые не могли исправить несколько членов команды в течение недели.
You can automate anything! Lol
You can automate anything, they say!While the options are VERY LIMITED!
Так зол на zapier
Так зол на zapier. Я являюсь платным клиентом (тысячи долларов в год) уже 5 лет. Они сломали какую-то фундаментальную функцию, после двух часов поддержки мне в основном сказали «забей». Невероятное поведение. В бешенстве. Держитесь подальше
Я отменил аккаунт и счета…
Я отменил аккаунт, а счета продолжают выставляться даже после отправки писем