Отзывы о Zapier — Страница 3

Программное обеспечение Zapier отстает…

Программное обеспечение Zapier отстало от конкурентов, их цены заоблачные, а практика ежегодных платежей нечестна.

Разочарован — списали деньги без уведомления за продукт, которым я не пользуюсь

Я был очень разочарован своим недавним опытом. Zapier списал деньги с моего счета, хотя я не использовал продукт более года и у меня не было активных Zaps. Списание произошло с кредитной карты, которая истекла в прошлом году, что вызывает тревогу. Я не получал никаких уведомлений или напоминаний о продлении, и когда я обратился за разъяснениями, мне сказали, что их политика — никаких возвратов, никакой гибкости и готовности идти навстречу. Как владелец малого бизнеса, такие неожиданные списания важны. Я не использую Zapier и не нуждаюсь в этом сервисе, но мне все равно списали деньги, и мне отказали в возврате. Я ожидал лучшего обслуживания клиентов и прозрачности.

не очень хорошо

не так уж хорошо. очень дорого после 10 запусков. улучшите свою ценовую структуру, чтобы она стала лучше

Дорогая, Bugué и никакого обслуживания клиентов.

Стоит целое состояние за отсутствие службы поддержки и постоянные баги. Совсем не рекомендую.

Компания мошенников нового поколения

Компания мошенников нового поколения, они списывают ежегодную плату и не возвращают деньги. Если не хотите попасться на мошенничество, не используйте её!

Нет поддержки

Нет поддержки, нет помощи на странице сообщества — нет смысла платить за приложение, которое изначально не работает.

После работы с Zapier для бизнес-проекта

После работы с Zapier для бизнес-проекта я никогда не рекомендовал бы эту платформу для решений критичных для бизнеса или уровня Enterprise. Количество UX-барьеров зашкаливает и вызывает огромное раздражение. Настоятельно рекомендую рассмотреть другие варианты, их несколько. Не стоит полагаться на то, что Zapier занимает долю рынка и имеет множество интеграций — это не важно, если приходится проходить через циклы и часы тестирования, чтобы определить причину ошибок (в основном из-за плохого UI), а также из-за ограниченной функциональности виджетов или несогласованных макетов и маркировки.

Поддержка в отделе продаж не…

Поддержка в отделе продаж не помогает

Подходит для некоторых пользователей

Подходит для некоторых пользователей. Что касается бесплатного плана, он абсолютно бесполезен. Вас принуждают к пробному периоду Pro и не дают понизить тариф на 14 дней. Это делается для того, чтобы манипулировать вами и заставить платить, блокируя все функции Pro после окончания пробного периода. Меня больше удивляет, насколько бесполезен пользовательский JS/Python. Блок кода из 10 строк иногда выполняется за 500 мс, иногда за 1100 мс, а иногда и за 2000 мс+. Бесплатный лимит — 1000 мс, иначе происходит сбой. Только что создал локальный скрипт и выбросил эту платформу.

У меня было очень разочаровывающее…

У меня был очень разочаровывающий опыт с Zapier. Платформа автоматически продлила мою подписку без предварительного уведомления или явного согласия, что я считаю неприемлемым. Не было очевидного способа отключить автоматическое продление заранее, и служба поддержки оказалась бесполезной, когда я запросил возврат денег. Для сервиса, который обещает оптимизировать рабочие процессы и экономить время, иронично, как трудно управлять собственными платежными настройками. Я ожидал гораздо большей прозрачности и гибкости. Не рекомендую.

Ужасное обслуживание клиентов и приложение

Ужасное обслуживание клиентов и приложение, это модель заманивания и переключения, просто не делайте этого и не возвращайте деньги, когда обнаружите, что вас обманули.

Сервис работает неправильно

Сервис работает неправильно, поддержка не отвечает на мои обращения. Связаться с компанией кроме поддержки невозможно. Чувствую себя преданным этой компанией, я уже оплатил год заранее, теперь страдаю и перейду к конкурентам. Какая жалость...

Заплатил более £100 за год, как указано в документации…

Заплатил более £100 за год, как было указано в документации онлайн, что платная подписка могла проверяться каждые 5 минут, но это невозможно. Использовал менее часа, прежде чем запросить возврат, сказали, что это в их условиях, поэтому я сделал чарджбэк. Есть лучшие варианты и лучшие компании, пожалуйста, избегайте.

Очень плохо

Очень плохо, очень низкое качество, следующий SmmS!

Потребовалось 5 "командных представителей", чтобы понять, почему…

Потребовалось 5 "командных представителей", чтобы понять, почему мой аккаунт был переплачен, и мне не вернули деньги, так как это "не соответствует их политике". Переход на Make.com.

Доверие

Поддержка ужасна после того, как они отказались от поддержки через чат

В целом мне нравится приложение, однако их обслуживание клиентов резко ухудшилось за последние несколько месяцев. Кажется, они отказались от поддержки через чат и теперь вынуждены полагаться на бесполезную поддержку по электронной почте, которая буквально занимает день между каждым взаимодействием. Реальность такова, что решить проблему через их службу поддержки за менее чем несколько дней или неделю невозможно. Это недопустимо, когда вы полагаетесь на их сервис в повседневных операциях, особенно когда я часто сталкиваюсь с багами в системе.

Zapier слишком дорогой, интерфейс перегружен и громоздкий, а сервис оставляет желать лучшего

Как указано в названии, я был очень заинтересован в тестировании Zapier и сравнении его с другими лидерами рынка, такими как Make.com и даже N8N. Но я обнаружил, что он довольно плох, неинтуитивен, интерфейс — это хаос, и он пытается сделать за вас слишком много. Есть даже плагины для Wordpress, такие как Uncanny Automator, которые делают работу лучше, проще и дешевле, чем Zapier. Zapier — это Shopify для платформ автоматизации. За всё платишь огромные деньги, всё под контролем, и одна из худших частей — это служба поддержки. Они не являются экспертами в своих продуктах. Мне пришлось обращаться к ним дважды, и оба раза они дали мне неправильный совет. Я бы не рекомендовал использовать Zapier. Нет никаких причин.

Я подписался на бесплатный план для…

Я подписался на бесплатный план, чтобы протестировать их продукт, и полностью забыл отменить подписку. Не было напоминания перед списанием, и вот у меня списали 35 долларов, и возврата нет, хотя платеж был произведён 15 минут назад... в общем, очень жаль.

Это мошенничество

Это мошенничество. У меня 750 тегов, и все они считаются x2. Я пытался связаться с поддержкой, чтобы исправить это, и мне говорят, что нет.