Отзывы о Zapier — Страница 9
Список отзывов
самое плохое обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было
самое плохое обслуживание клиентов, которое у меня когда-либо было. Я подписался на бесплатный пробный период, их сайт утверждает, что списывание денег произойдет только после окончания пробного периода, но они не только сразу списали с моей кредитной карты полный год, но и взяли еще за другой годовой план (вместо того чтобы отменить списание) после нескольких писем с их службой поддержки. Некомпетентные и неэтичные.
Они берут деньги за месяц без…
Они берут деньги за месяц без предоставления услуги, если вы отмените. Скряги
Супер инструмент для подключения
Отличный инструмент. Иногда бывают сбои, но автоматизации значительно облегчают повседневную жизнь.
Во-первых, они безумно дорогие…
Во-первых, они безумно дорогие по сравнению с конкурентами. Но самое главное, мы были на одном из их крупнейших планов, и при этом служба поддержки была ужасной. У них была огромная ошибка, из-за которой перестали работать более 200 наших Zap. Это стоило нам тысячи долларов, но они отказались брать на себя ответственность, говоря: "Я не могу доказать, что ошибка была их стороны". А какая еще может быть сторона???
Абсурзное повышение цен
Итак, вы увеличиваете цену моего плана с 75 долларов в месяц до 198,45 долларов… это просто смешно. Но вы делаете так, что мне проще перейти на make.com и порекомендовать это всем другим предпринимателям, которых я знаю. Интересно, что произойдет с компанией, которая станет большой и жадной. Не инвестируйте в эту компанию — будьте осторожны.
Фантастательное приложение разрушено СПАМом
Фантастательное приложение разрушено СПАМом. Приложение отличное и работает хорошо. Но они продолжают отправлять спам-имейлы, несмотря на то, что я отписался. Служба поддержки сказала мне, что я должен ... отписаться. Без слов. Разочарован.
Zapier — это мошенничество с подписками.
Услуги Zapier перепроданы, и вы это поймете только после того, как подпишетесь на их услуги и обнаружите, что они не совсем делают то, что обещают. Трудно вернуть деньги и почти невозможно отменить подписку. Даже если вы думаете, что отменили подписку в Zapier, вам нужно проверить у вашего платежного провайдера (PayPal, кредитная карта), что подписка действительно отменена (иначе она не отменится и с вас снова снимут деньги). Типичное плохое обслуживание клиентов у технологической компании, которая стала слишком большой и просто хочет зарабатывать на подписках. Избегайте, если есть возможность.
Если они не мошенники, значит, должны быть
.....должны! Нет возможности связаться с ними для разрешения конфликта. Разве там больше не работают люди? Всё, что я получаю, — это ИИ. Электронная почта, которую я использовал, больше не действует, и меня отправили в лабиринт вопросов без возможности связаться с ними. УГЛЫ!Я не пользовался их услугами много лет, а они списывают деньги с моей карты. Это произошло много лет назад. А теперь, ни с того ни с сего, снова списывают деньги. Я оспорил списание в банке. Хотел бы решить вопрос напрямую с «прошлым» поставщиком. Избегайте эту компанию любой ценой.
Что за волшебное приложение
Что за волшебное приложение! Обожаю бесшовную автоматизацию, так быстро и приятно. Новое любимое
Абсолютно негибкая поддержка
Абсолютно негибкая поддержка — сервис — нет возможности получить доступ к счетам/счетам, если отсутствуют данные для входа, а соответствующий сотрудник ушел.
У Zapier одна задача... и она выполняет её плохо
К сожалению, лучшая компания в мире упала с пьедестала. Ненадежна — мы используем её для связывания транзакций Stripe с таблицами, и она пропускает, по нашим подсчетам, примерно 1-5% транзакций. Без компенсации, без принципа «клиент всегда прав».
Крайне плохое обслуживание клиентов
Я никогда не могу получить ответ от службы поддержки. Это очень занимает много времени, чтобы добиться решения. Виртуальный помощник не помогает. Очень разочарован.
Они взимают со меня $49 за БЕСПЛАТНЫЙ…
Они взимают со меня $49 за бесплатный план, который должен истечь 1 мая 2023 года. В итоге мне уже начислили $98 за пробный период. Я не могу найти место для оспаривания транзакции и не могу изменить свой план, чтобы попытаться остановить это, потому что говорится, что я на бесплатном плане. Держитесь подальше, эти люди мошенники, и решить проблему можно только через банк.
Жадные до денег
Заплатил за платную подписку, чтобы использовать Zap. Когда я отменил подписку, меня сразу перевели на бесплатный план, что означало, что мои Zaps перестали работать мгновенно, несмотря на то, что я оплатил весь месяц. Не выглядит хорошо для компании быть такой жадной до денег. Рад, что я нашел гораздо более дешевое решение, за которое я с удовольствием плачу.
Не утруждайся
Zapier позиционирует себя как простое решение, не требующее программирования. На самом деле, это не так просто, как настроить Zap, чтобы автоматизировать рабочие процессы. Часто нужны пользовательские интеграции, что ведет к дополнительным расходам, а также необходимость нанимать их 'экспертов' для настройки Zap. Общение с Zapier также оставляет желать лучшего.
У меня есть платная подписка
У меня есть платная подписка, некоторые Zaps работают хорошо, а другие очень нестабильны. Определенно есть баги, которые нужно исправить. Я пытался решить эти проблемы с поддержкой клиентов, но безуспешно — это занимает очень много времени.
Бесполезный сервис
Когда ZAP работает — все в порядке. К сожалению, время от времени что-то не работает как ожидалось или вообще перестает работать. Следовательно, необходимо постоянно контролировать и отслеживать — работает ли каждый конкретный ZAP и правильно ли он работает. Это занимает довольно много времени, и поэтому я не вижу смысла в этом сервисе, потому что делать все самому занимает столько же или меньше времени.
Пустая трата времени
Я приобрел план Starter. В нем указано, что есть поддержка 24 часа в сутки 5 дней в неделю. Однако связаться с поддержкой невозможно. Я нашел номер в интернете, на который приходит автоматическое сообщение с просьбой написать на email Zapier. Я написал письмо, и получил автоматический ответ, что этот email больше не действителен, и был предоставлен ссылка на страницу контактов сайта, где нет способа связаться. Это неудобно для пользователя. Я не могу настроить ни одного ZAP. На данный момент я потратил примерно 8 часов на это.
Так много негативных отзывов: почему?
Я не понимаю, почему так много негативных отзывов. Zapier — это недорого, быстро и надежно. Я не мог бы без него обойтись.
Это действительно отличная система
Это действительно отличная система. Я использую её много и она генерирует сотни автоматизаций В ДЕНЬ для меня!!!