Отзывы о Canva — Страница 116
Список отзывов
Отличное обслуживание клиентов
У меня был только положительный опыт работы с Canva. У меня возникла небольшая проблема с выбором бумаги/картона, но это было не полностью их вина, возможно, я выбрал неправильный тип. Но всё зависит от того, как вы решаете такие вопросы. Я связался с Canva онлайн, и они ответили так быстро, что в течение часа у меня был купон на повторный заказ бесплатно. Это не первый раз, когда я их использую, и я считаю их обслуживание фантастическим и без колебаний буду пользоваться снова.
Не используйте их услугу печати
Не используйте их услугу печати. Мы заказали трёхпанельные флаеры для открытого дома в нашем бизнесе. Решили, что напечатаем их через Canva. Заказ я разместил за месяц до мероприятия, чтобы было достаточно времени — максимум 15 дней. Учтите, что позвонить в Canva нельзя, нужно писать им по электронной почте. Эти письма — как замкнутый круг. Они обвиняют перевозчика и советуют мне позвонить FedEx. Я звоню FedEx, они обвиняют отправителя. Решить проблему практически невозможно. Я хотел полностью вернуть деньги за заказ у Canva, но они предложили мне всего 20% скидки на следующую покупку, которую я НИКОГДА не использую. Поэтому я подал спор в свою кредитную карту, чтобы, надеюсь, вернуть деньги.
Так называемый Бесплатный, но на самом деле платный
Я смотрю этот сайт, потому что он занимает первое место в моем поисковике по получению видеоинтро. Я воспользовался бесплатной пробной версией, предложенной сайтом, и получил удовлетворительный результат. Я естественно попытался скачать интро, но открылось окно, в котором сообщалось, что в интро входят премиум-элементы, которые оцениваются как Free, и что мне нужно заплатить 6€, чтобы получить интро — 1€ за двух головных изображенных горилл и 5€ за дизайн интро, который в этот момент всё еще отображался по тарифу Free. Поэтому я сменил дизайн и включил много своих собственных работ, за которые платить не нужно, так как они мои, за исключением того, что снова меня просят заплатить 6€ за премиум-элементы, из которых 1€ — за используемый текст и 5€ — за дизайн интро. На деле этот сайт позиционирует себя как бесплатный, но на самом деле всё платное.
Canva предлагает бесплатный пробный месяц…
Canva предлагает бесплатный пробный месяц с указанием, что необходимо отменить подписку за три дня до автоматического продления. Просто здесь ничего особенного, они не единственные, кто действует подобным образом. Что делает их настоящими мошенниками, так это то, что в этот период невозможно получить доступ к своему аккаунту из-за технической блокировки, которая называется "инцидент" и появляется только в этот период, исчезая сразу после истечения лимита и продления подписки. Нет других слов, кроме воров и мошенников, чтобы описать эту практику. Я также собираюсь подать жалобу.
Еще один сайт, который платит своими…
Еще один сайт, который платит своей репутацией из-за блокировки российских пользователей. Почему вы заранее не предупреждаете, чтобы люди могли скачать свои проекты? Вы просто обманули тысячи дизайнеров, запретив доступ к сайту в один момент.
Вход по электронной почте для создания аккаунта тоже не удался слишком много раз, я сдался.
Я начал разрабатывать приглашение. Настало время войти (создать аккаунт). Я отказываюсь использовать Facebook, Google и т.д., поэтому указал свою электронную почту, мне прислали код безопасности, я попытался его ввести, получил сообщение «Canva столкнулась с технической проблемой. Попробуйте снова». После 6 попыток они сказали «попробуйте позже». Я подождал день. Следующие 2 попытки: техническая проблема. Создать аккаунт по электронной почте НЕ ПОЛУЧАЕТСЯ. Мне очень понравился мой дизайн, но я не смог создать аккаунт. Я сдался.
Bonjour
Bonjour, я автор, и я создаю свои обложки на Canva, используя изображения, доступные на сайте. До сих пор это было некоммерческим, но я собираюсь опубликовать первый, и перед продажей хочу уточнить: выбранные мной изображения предполагают использование в личных или коммерческих целях, но я хотел бы убедиться, что это действительно так! Заранее спасибо за ваш ответ.
Я графический дизайнер
Я графический дизайнер. Canva приобрела сайт, на котором у меня есть примерно 11 000 изображений, которые люди могут скачивать и платить мне пожертвования (я получаю около 50-300 долларов в день). Я являюсь участником с 2017 года. Использование моих изображений по состоянию на январь 2019 года — добавлять больше графики и текста для использования. В 2019 году Canva приобрела Pixabay, но когда они стали очень популярны в США примерно в 2021 году, они начали использовать наши изображения, чтобы предоставлять их пользователям сайта без разрешения художника. Они никогда не уведомляли пользователей об этом. В этом году 2022 я обнаружил свои 11 000 изображений. Я пытался связаться с Canva по электронной почте, и они сообщили Pixabay, что я их преследую. Я сказал Pixabay, что буду предпринимать любые юридические действия, и они предупредили меня, что деактивируют мой аккаунт. Pixabay уже был недоволен мной потому, что: 1) я высказался на форуме о войне в Украине; 2) я был расстроен тем, что они более недели не связывались со мной по поводу загрузок, которые я делал, и в одном из последних сообщений, когда я был так разочарован их бездействием, я спросил: «Что с вами, люди?» (они сказали, что я проявляю неуважение). Они пригрозили деактивировать мой аккаунт. Я сказал им, что изучу законность этого или потребую удалить все мои изображения, чтобы меня не сделали только неактивным. На 25 мая 2002 года они деактивировали мой аккаунт без уведомления и без удаления моих изображений. Возможно, то, что они делают, законно, но с моральной точки зрения — это неправильно. Они взимают плату за использование моих изображений без моего согласия и зарабатывают на моих работах, многие из которых я painstakingly нарисовал. Это ужасный способ обращения с малым бизнесом.
canva es excelente
canva es excelente, me facilita todo.
Нарушения авторских прав
Я дизайнер и недавно обнаружил, что один из авторов скопировал и продает мой дизайн. Я обратился в службу поддержки, но не получил ответа в течение двух недель! Используя Canva в своих проектах, вы можете получить претензии за использование украденного дизайна.
Внедрение платежных поручений в быстрые кнопки
Абсолютно незаконное поведение. Вместо того чтобы разместить форму или явное платежное поручение для платных элементов, сайт внедряет их в быстрые кнопки для скачивания файла, в результате чего возникают НЕЗАПРОШЕННЫЕ транзакции, которые осуществляются, если в аккаунте активирован способ оплаты. Конечно, я буду обращаться в Altroconsumo и Adiconsum, потому что такое поведение как минимум подлежит санкциям. Более того, несмотря на неоднократные запросы возврата средств за НЕЗАПРОШЕННЫЕ услуги, тот скудный отдел поддержки, который у них есть, ответил (только один раз, чтобы не было последующего продолжения вопроса) на запросы о возврате, указав, что это невозможно.
Очень полезно для начала
Canva был очень полезен для нашего бизнеса. Просто использование бесплатного плана было достаточно, чтобы улучшить и создать наши первые целевые страницы. У него более чем достаточно опций, чтобы придать вашему сайту потрясающий вид всего за несколько кликов с помощью Drag and Drop. Мы очень благодарны за такие инструменты.
Почему вы не можете связаться с вами по…
Почему вы не можете связаться с вами по телефону или электронной почте?? У нас есть аккаунт, но мы больше не можем войти, так как забыли пароль, и не можем запросить новый, так как наш электронный адрес тоже закрыт. Как мы можем связаться с вами, чтобы вы могли открыть аккаунт???
Как я потерял все дизайны для моего малого бизнеса, доступ к аккаунту и при этом продолжаю платить каждый месяц
Сначала кратко: я пытался вернуть свои дизайны для моего малого бизнеса за три месяца, мой аккаунт говорит, что он бесплатный, но с меня списывают плату за Pro каждый месяц, а служба поддержки постоянно возвращается к одному и тому же и просит то, что я уже предоставил. Я использую Canva для двух целей: учебы и бизнеса. Мой аккаунт был полон дизайнов для обоих. В марте меня пригласила однокурсница в свою команду, чтобы мы могли делать дизайны для предстоящего экзамена. У нее был бесплатный аккаунт, у меня — Pro. После присоединения к ее команде я внезапно не мог найти свои дизайны. Функция выхода из команды просто исчезла. В отчаянии мы попытались, чтобы она выгнала меня из команды, безуспешно. Я создал свою команду. Тоже без дизайнов. Я удалил свою команду — и после экзаменов она удалила старую команду. Итого год школьных и бизнес-дизайнов исчезли, а мой Pro-аккаунт стал казаться бесплатным. Я обратился в Canva. У них нет живой поддержки — или поддержки в моем часовом поясе. В первый раз, когда я связался с ними, потребовалось несколько недель, чтобы получить ответ, автоматический, с советами, которые я уже пробовал. Прошло три месяца: ответы приходят по нескольку дней, а если я не отвечаю в течение 2 дней, мой случай закрывают. Примерно раз в неделю обратная связь возвращается и просит то, что я уже им отправлял или рассказывал. Они игнорируют тот факт, что с меня ежемесячно списывают плату за Pro, хотя мой аккаунт настроен как бесплатный. И я так и не увидел свои дизайны. Короче говоря, если вы перейдете на Pro в Canva, знайте, что ваши дизайны не в безопасности, и ваши деньги тоже.
Canva можно выбросить
Я использую Canva уже некоторое время для школьных проектов, и уже несколько недель никто не сохраняет мои материалы. Это не только очень много работы и времени, но и очень сильно меня раздражает. Изначально программа работала отлично, а теперь её просто можно выбросить. Чёрт с тобой, Canva, ты глупая программа.
Мое мнение о Canva.com
Позвольте начать с того, что я люблю Canva.com. Думаю, это хорошее приложение. Но примерно 30 минут назад я создал изображение, которое заняло очень, очень, ОЧЕНЬ долгое время, и когда я попытался его скачать, оно просто исчезло, и изображение исчезло. Я вообще не мог попробовать снова, так что да, и извините, если вы злитесь на меня, мне всё равно. Это реально меня разозлило, я вообще не хочу ничего создавать в этом приложении #ненавижу его.........!!!!
Нечестно и с ужасным обслуживанием клиентов.
Мы обновились до профессиональной версии за £10.99 в месяц, списали 4 ежемесячных платежа, но так и не предоставили профессиональную версию. Я потратил неделю, пытаясь решить проблему, но они продолжают отрицать наличие у нас аккаунта. Apple может предложить только возврат за два месяца, что они и сделали, нас обманули на остальную сумму.
Canva глючит и полное г..но
Я использую Canva на iPad, и он так глючит. Я использовал Canva, чтобы сделать постер для важного задания, добавил туда кое-что, что заняло у меня около часа. Canva снова начала глючить, я обновил вкладку, и что вы думаете? Всё, что я добавил, исчезло.
нуууул
Плохой сайт, сбои за сбоями, нужно написать фразу, чтобы получить правильный пароль, это абсурд — сайт удалил мой аккаунт просто так, спасибо Canva
Canva крадет, остерегайтесь!!
Я купил пакет кредитов. Использовал один на дизайн, который скачал, но обнаружил, что он скачался неправильно. Я попытался переделать его, но дизайн исчез из панели управления. Они всё равно оставили себе 2$, поэтому я написал им по электронной почте, думая, что всё в порядке. Ха-ха, оказалось, что это проблема, и они прислали так много раздражающих писем, что я так и не получил ответа. В конце концов я снова попросил о кредите на 2$, и Гленн ответил: "Извините, мы не возвращаем деньги. Посмотрите наши условия, глупый идиот". Хорошо, я понял, Canva. Тогда я сразу же отменил свою подписку, оставив оставшиеся кредиты. ВЫ! Потом я поискал замену и нашел Adobe Express — и БЕСПЛАТНО, БЕСПЛАТНО, БЕСПЛАТНО. Больше не придется платить за кредиты на Canva, чтобы вас обокрали. Прощай, Canva, так легко было попрощаться, и ты сэкономила мне деньги, ведь они дают вам БЕСПЛАТНЫЕ дизайны, сколько угодно. Большая экономия, спасибо, Canva!!