Отзывы о Canva — Страница 117

Очень плохо.

много платных элементов

мне не нравится, что если я ищу важный для меня элемент, который мне очень нужен, то в результатах показываются все платные вещи. Я не хочу платить за элемент, и мне не кажется правильным, что при поиске мне показываются только платные результаты, вынуждая меня платить (а я этого не хочу).

Canva не соблюдает свои собственные даты продления

У меня был старый план Canva Teams. Он должен был автоматически продлиться 2 апреля. Я попытался оплатить его 1 апреля, и его уже отменили. Когда я обратился в поддержку, они сослались на разницу во временных поясах. Ни в одном из их писем не было упоминания о временных поясах. Они отказались вернуть меня в план, даже несмотря на их ошибку. Я буду искать альтернативу. Я больше не доверяю Canva.

Canva отлично подходит для меня

Canva отлично подходит для меня, оно помогло мне создавать красиво оформленные постеры и публикации для социальных сетей для моей пекарни на неполной ставке, и всё это с помощью бесплатной учетной записи, которую они предлагают.

очень очень хорошо

Ужасное качество

Я заказывал два печатных изделия через Canva, и оба были неправильными. Работа с службой поддержки — как вытягивание зубов, пытаясь добиться решения. Обращайтесь в другие компании для печати!

Быстрый возврат средств и хорошее обслуживание

Хорошее обслуживание и возврат денег, когда я допустил ошибку

Я просто хотел искренне поблагодарить вас…

Я просто хотел искренне поблагодарить вас за быстрое решение моего запроса менее чем за несколько минут и за быстрое оформление возврата. Я очень ценю вашу эффективность и заботу о клиенте.

Эта компания допускает мошенничество

Эта компания допускает мошенничество. Обратился к ним, потому что аккаунт был взломан. Попросил его закрыть, и после этого появились новые мошенничества под другим именем canva au. Не могу понять, мошенничает ли сама компания или кто-то со стороны. Совет — не используйте эту компанию и не давайте им свои банковские данные.

сайт de *

сайт de *, никогда не используйте, иначе ваши работы съедят и это будет просто потраченное время

Позор

Позор, я только что заметил, что Canva взимала с меня плату за три подписки, одну из которых я больше не могу отменить, потому что у меня больше нет электронной почты. Я отправил несколько писем, и ни одного ответа. И при этом с моего основного аккаунта списывают деньги за продление, хотя я продолжаю пользоваться бесплатной версией. Абсурд, просто автоматический робот отвечает

Раньше было лучше

Сайт всё больше тормозит, становится невыносимо. Мои дизайны грузятся целую вечность. Работать в таких условиях просто невозможно.

хорошее приятное приложение

хорошее приятное приложение

Мошенники

Эта компания отменила мою подписку, потому что я удалил участников команды (две совершенно разные операции), и теперь они требуют заплатить больше, чтобы начать новую подписку. Их служба поддержки отказалась восстановить мою подписку по цене, которую я платил, несмотря на то, что я не отменял её. Это против закона, но им всё равно.

Я должен зарегистрироваться

Я должен зарегистрироваться. Партнёр Slides Carnival рекламирует отсутствие необходимости регистрации, но когда вы хотите скачать как Canva, регистрация обязательна.

Доступа к новым функциям ИИ нет

Новые функции, названные Canva IA, были запущены примерно десять дней назад. До сих пор у меня к ним нет доступа. После обращения в поддержку мне сообщили, что эти функции внедряются постепенно — информация, которая, насколько я знаю, явно не указана в Условиях использования. А я плачу за подписку Canva Pro по той же цене, что и другие подписчики, которые уже пользуются этими дополнительными сервисами, что является несправедливым и, более того, незаконным по французскому и европейскому праву. Вот что мне ответила служба поддержки: «Мы стремимся обеспечить оптимальные инструменты и опыт, и будем внедрять их постепенно для нашей аудитории в ближайшие месяцы. Такой постепенный подход означает, что не все смогут получить к ним мгновенный доступ.» Такая практика явно противоречит обязательствам добросовестного исполнения договора и праву потребителей на справедливое обращение. Также они добавляют: «Возможно, у вас пока нет доступа к новым функциям с вашей платной учетной записью. Однако мы гарантируем, что вы в списке ожидания, и обещаем предложить их вам как можно скорее. Благодарим за ваше терпение и понимание. Мы сообщим вам, как только вы сможете начать использовать эти функции.» В итоге: я оплачиваю сегодня за частично предоставляемый сервис без предварительной ясной информации, что является явным нарушением прав потребителя и не предполагает никаких коммерческих жестов.

каждый раз, когда я создаю текстовое поле, я переключаюсь…

Каждый раз, когда я создаю текстовое поле, я переключаюсь на другую вкладку, а потом возвращаюсь в Canva, и текстовое поле исчезает, поэтому мне приходится тратить ещё 10 секунд своей жизни на создание нового текстового поля. А ещё, когда я создаю текстовое поле и кликаю в другое место на странице, оно снова исчезает! Так раздражает, я чуть не сломал свой компьютер, потому что делал это около 20 раз. Честно говоря, я ненавижу Canva, это так стрессово. PS (я чуть не сломал свой ноутбук)

Возврат и отмена

Здравствуйте, надеюсь, у вас всё хорошо. В противном случае, мне нравится Canva, но проблема в том, что я хотел запросить возврат, а сделать этого не могу. Меня списали деньги некоторое время назад, я забыл отменить подписку. Пожалуйста, верните мне деньги. Номер заказа: GPA.3388-3179-3155-38159

Canva повысила цены с…

Canva повысила цены с 12 долларов в месяц до 30 долларов в месяц!!! Так называемая "бесплатная версия" предлагает ОЧЕНЬ МАЛО вариантов, чтобы подтолкнуть к обновлению. Возможности выполнять определённые задачи в платной версии — это шутка. Я рассматриваю Adobe Express за 10 долларов в месяц. Пока пользуюсь бесплатной версией и очень доволен!

Мой аккаунт Canva был взломан

Мой аккаунт Canva был взломан — помощь службы поддержки отсутствует. Текст отзыва: Я плачу за Canva Pro, но мой аккаунт, похоже, взломан: внезапно появилась незнакомая мне электронная почта. Я больше не имею доступа и не могу изменить электронную почту, потому что код подтверждения отправляется на чужой адрес. Служба поддержки, к сожалению, не помогает — я могу связаться с ними только через этот неправильный адрес электронной почты, который мне не принадлежит. Я неоднократно пытался связаться через центр поддержки, но не получал ответа или меня перенаправляли на тот же неправильный адрес. Это очень разочаровывает и создает опасность, особенно потому, что я плачу за этот аккаунт. Я очень надеюсь на срочную помощь Canva, чтобы вернуть мой аккаунт и удалить чужую электронную почту.