Отзывы о Canva — Страница 118
Список отзывов
Необходимый инструмент!
Необходимый инструмент! Я обожаю CANVA: уже можно делать многое с бесплатным планом. И очень просто создавать красивые и "профессиональные" вещи.
Не как раньше
Несколько месяцев назад это было хорошим приложением. К сожалению, его заполнили багами, и оно стало тратить время зря. К сожалению, это последний месяц моего использования как Pro-пользователя.
Не доволен обслуживанием клиентов или новым интерфейсом на мобильном устройстве
Обслуживание клиентов действительно плохое. Несколько месяцев назад я связался с ними по поводу того, что мои видео постоянно ускоряются (то есть, когда я вставляю аудио в один из своих дизайнов, скачанная версия получается ускоренной), но я ответил им, и они не отвечали уже несколько месяцев. Вот что было в письме: Мы ценим ваше терпение в ожидании нашего ответа. Наша команда недавно выпустила обновление с улучшениями производительности и исправлениями мелких ошибок. Пожалуйста, убедитесь, что у вас установлена последняя версия приложения. Если проблема сохраняется, пожалуйста, выполните следующие шаги по устранению неполадок: 1. Закройте дополнительные приложения, которыми вы не пользуетесь в данный момент. 2. Переключитесь с мобильных данных на Wi-Fi. 3. Очистите данные, перейдя в Настройки - Приложения и уведомления - Информация о приложении - Canva - Хранилище - Очистить данные. Попробуйте снова. Надеемся, это всё исправит. Если нет, пожалуйста, отправьте короткое видео, показывающее проблему на вашем устройстве, если можете, включите проблему с Google Photos и дизайн, опубликованный на YouTube, это поможет нам разобраться. Мы будем ждать вашего ответа. Пока наслаждайтесь оставшейся частью дня! С уважением, Команда Canva. После этого я так и не получил от них ответа с февраля. Также интерфейс был изменен один раз, когда я входил в Canva, но объяснение этому я найти не смог. Я очень разочарован обслуживанием клиентов. Вот номер заявки, на случай, если компании он понадобится: B7hgIWffKY0nwBmXcMJyTF. После этого я больше не получал от них ответов. И еще, интерфейс был изменен один раз, когда я входил в Canva, но я не могу понять почему. Очень разочарован обслуживанием клиентов.
Приложение и служба поддержки просто на высоте
Я хочу оставить положительный отзыв о приложении Canva и особенно о службе поддержки. Я пользуюсь Canva уже несколько месяцев и очень доволен, потому что с её помощью очень легко создавать красивые дизайны для моих онлайн-предложений. Приложение легко в использовании и предлагает много красивых элементов для графики и текста — как в платной версии, так и в бесплатной. Из-за случайной подписки на платные услуги я обратился в службу поддержки несколько дней назад. После нескольких приятных и быстрых писем моя просьба о отмене была выполнена сегодня. У меня остался только положительный опыт общения с поддержкой Canva.
Неспособность отменить подписку
Не давайте Canva никаких платежных данных, так как они постараются потратить как можно больше. Они даже не позволяют делать возвраты и являются одними из самых мерзких. Не лучший пример.
Купил печать 150 карточек за…
Купил печать 150 карточек за 9600 песо, возникла ошибка, и всё равно списали деньги с моего счета.
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ
ИЗБЕГАЙТЕ ЭТУ КОМПАНИЮ — они продолжают списывать деньги с моего счета, несмотря на то, что я пытался отменить подписку. Я даже отменил через банк, и деньги всё равно списывались — мой банк расследует этот случай.
Canva — независимо от количества негативных...
Canva — независимо от того, сколько негативных комментариев я читаю здесь, я ставлю Canva и команде 5 звезд! Без лишних слов!
НЕВОЗМОЖНО ОТМЕНИТЬ ПОДПИСКУ!!!!
Пытался отменить «бесплатную» подписку до истечения срока действия в апреле, но не смог сделать это через приложение. Не использовал её. Отменил подписку через Apple Pay, где она больше не отображается как подписка, значит, с Apple Pay не должно было взиматься деньги, но всё равно списали. Сегодня сообщил о мошенничестве в банк — Canva очень усложняет отказ от приложения! НЕ ДОВЕРЯЙТЕ ЭТОЙ КОМПАНИИ!
Canva — обязательна для маркетологов!
Я использую Canva уже несколько лет и внедрил её в нескольких компаниях для использования отделом маркетинга, и я не могу её похвалить достаточно. Как маркетолог, от вас ожидается, что вы будете выполнять множество ролей и обладать навыками в различных областях. Canva позволяет создавать профессионально выглядящие графические материалы с минимальным или нулевым опытом в графическом дизайне. При платной подписке вы также можете использовать множество стоковых изображений и шаблонов без дополнительной платы. Если вы хотите выглядеть как дизайнер, не обладая навыками графического дизайна, то Canva — обязательна!
Меня действительно шокируют плохие отзывы…
Меня действительно шокируют плохие отзывы об этом сайте/сервисе. Я использую Canva уже много лет и наслаждался каждым моментом. Если вы ищете удобные способы оживить и персонализировать свои социальные сети, сайт, презентации и т.д., то это именно для вас! Canva дает вам инструменты, а ваше творчество — ключ к созданию дизайнов.
Отлично для создания контента
Отличный сервис. Они делают свою работу хорошо и делают её хорошо!
Canva — просто потрясающая
Canva — просто потрясающая! Я использую её для редактирования видео для моего канала на YouTube — было очень трудно сделать вступление и заключение на разных платформах для редактирования, но Canva спасла мне жизнь и помогла набрать больше подписчиков! Не понимаю, почему люди ей не нравятся, она супер!
Они продлевают вашу подписку без вашего согласия
Они берут у вас деньги за подписку, на которую вы не подписывались! Я пытался вернуть деньги, они обещали, что деньги поступят на мой счет в течение 10-20 дней, но через месяц я их так и не получил, и мне пришлось обратиться через PayPal. Полный обман.
Спасибо, Canva, за утечку моей личной информации...
Спасибо, Canva, за утечку моей личной информации...
Отличный инструмент
Отличный инструмент для создания флаеров. Полностью подходит для личного использования и интуитивно понятен. Приятное обслуживание клиентов, которое сразу вернуло мне деньги за заказ, несмотря на ошибку с моей стороны. Буду пользоваться снова в любое время!
Меня удивляет низкий рейтинг
Меня удивляет низкий рейтинг. Canva очень полезна, когда я планирую контент для своей группы. Быстро и легко создавать постеры. Ну, я только что попробовал профессиональную версию. Стоит того!
ВОРЫ, МОШЕННИКИ, МАНИПУЛЯТОРЫ
ВОРЫ! Ужасная стратегия для наживы! Я не единственная, кто попался на их уловки!!! Создание логотипа — это просто кривое и неточное рукоделие даже в профессиональной версии, невозможно что-либо сделать без подписки. Если вы берете его из-за отсутствия выбора, они «любезно» предупреждают по почте, когда начнется подписка и когда её нужно отменить, если вы этого хотите. Я так и сделал. Но через неделю мне списали 12 евро. Некоторые даже списали деньги без оформления подписки!! Никогда не вводите свою банковскую карту!!! Я уверен, что это связано с тем, что пользователь не замечает, и его буквально обманывают. Обман оправдывается тем, что «вам предупредили» или «так было написано», а на самом деле мы просто не видим очевидного! Всё это делается заранее! Это зарабатывание денег за счет отвлечения людей, создавая иллюзию, что это их ответственность, а не их. Эта стратегия очень хорошо продумана... стара как мир, и мне очень неприятно, что я попалась, хотя обычно очень осторожна, потому что это осознаю. Всё то же самое с этими «БЕСПЛАТНЫМИ» приложениями. Меня хорошо обманули, несмотря на их честный вид, избегайте! ПОЗОР ТЕХНОЛОГИЯМ И МАРКЕТИНГОВЫМ РУКОВОДИТЕЛЯМ
Утечка данных? Ужасное обслуживание
Я делился экраном своего компьютера с сестрой, чтобы показать ей некоторые функции Canva. Позже она купила шаблон за 2,00 доллара. Позже она обнаружила, что с моего счета списали деньги. У нее никогда не было моих данных для входа! Canva написал мне по электронной почте, по сути, послать их к черту! Им понадобились дни, чтобы ответить, и все, что их интересовало, — это 2,00 доллара. Как можно доверять Canva?
Они скрывают тот факт, что вы будете…
Они скрывают тот факт, что с вас будет списана плата за годовую подписку, и делают это неясно и неочевидно. Поэтому их средний рейтинг — 2. Ненавижу жадные и неэтичные компании вроде Canva.