Отзывы о Canva — Страница 121
Список отзывов
Некоторые из лучших денег, которые я потратил на…
Некоторые из лучших денег, которые я потратил на поддержку роста моего канала на YouTube (125K подписчиков) - я не понимаю основы некоторых негативных отзывов, например, взимание платы после пробного периода — конечно, с вас возьмут плату после пробного! Это программное обеспечение очень удобно для поиска подходящих стоковых фотографий, их изменения размера, добавления текста и т.д. Одной из самых полезных функций является удаление фонов из изображений. Отличная ценность, по моему очень РЕАЛЬНОМУ опыту.
Хорошая идея, но плохая реализация и неинтуитивное управление.
Идея предложить "программу для простого" создания изображений и дизайнов хороша. Но реализация сделана ужасно. Я имею в виду, что над этим не работали, чтобы сделать её интуитивно понятной. Нужно очень долго разбираться, чтобы найти определённые опции и возможности. Например: опция "Создать дизайн" сначала видна рядом с вашим профилем-логотипом. Но сразу не видно опцию "Загрузить дизайн". Только когда вы смотрите в центр изображения, находите "Загрузить дизайн", и рядом ещё раз "Создать дизайн"?! Что теперь, два раза с разными местами "Создать дизайн"?! Это лишь пример. Мне кажется, отсутствует определённый порядок. Например, все элементы управления должны быть собраны в одном месте, а не разбросаны по странице. Тогда постоянно открываются новые окна вместо того, чтобы всё редактировать в одном. Вдруг открывается так много окон, что запутываешься, какое из них активное… После загрузки дизайна он отображается как маленькое изображение. Можно кликнуть по нему, и оно увеличивается в новом окне, появляется опция "Скачать" (?!? что за скачивание?! я только что загрузила его) или "Использовать в дизайне". Хорошо, я выберу "Использовать в дизайне". Тогда снова открывается новое окно! Например, я хочу изменить размер изображения. Тогда я иду в "Изменить размер" (кнопка, которая находится отдельно и изолирована от других опций изменения изображения!). После изменения размера оно снова отображается в новом окне!
Нет доступа к Canva Pro, хотя мы заплатили 109€
Здравствуйте, мы — центр досуга. Мой директор оплатил 109€, чтобы у нас был доступ к версии Pro. Но с тех пор только один из моих коллег имеет доступ к версии Pro. Как так??? Что делать??? Это становится невыносимо! Как связаться с Canva? Ничего не понятно.
Осторожно …
Осторожно … с моего сына списали деньги, несмотря на то, что он отменил пробную версию и никогда не оформлял подписку. Он неоднократно пытался вернуть деньги, но им сообщили, что они не могут найти запись о создании аккаунта, хотя деньги с него списывали более двух лет. Я отправил скриншоты выписок по счету и номера счетов. Получил один ответ от службы поддержки, и больше ничего… мошенническое поведение — кража денег у студентов и отсутствие попыток исправить ситуацию.
10 ЗВЁЗД
Я только что получил свои визитки... они оказались лучше, чем я ожидал! Я ВОЗЛЮБЛЯЮ ИХ ❤ Спасибо, Canva, я более чем доволен.
Отменена подписка в марте 2021…
Подписка отменена в марте 2021 сразу после автоматического продления, которого я не запрашивал, и теперь с меня списали 107,00. Кто находится в моей ситуации, что вы скажете объединиться и подать заявление в полицию? Это мошенничество!!!
Фрегатура?
Здравствуйте, я только что скачал Canva Free после покупки пакета за 27 евро для создания до 300 постов и историй о фитнесе. Проблема в том, что когда я завершаю проект, я не могу поделиться им в социальных сетях Instagram или Facebook, меня просят обновиться, чтобы скачать Canva Pro, и появляется надпись «премиум». Однако, если я пытаюсь поделиться уже подготовленным постом из приложения, у меня получается. Я специально оплатил пакет, связанный с фитнесом, чтобы создавать посты для соцсетей. Почему я не могу делиться ими? Что мне делать?
Хороший продукт, НО стыдно за отсутствие поддержки клиентов
Хороший продукт, НО, стыдно за их отсутствие поддержки клиентов. (И похоже, я не один в своих мыслях.) Я задал простой вопрос о своей подписке — ответа не получил, через две недели задал тот же вопрос, и мне вернули деньги. У них есть кнопка на сайте для мгновенного возврата. Такое ощущение, что они не хотят вести бизнес.
Ho fatto l'abbonamento pro per 2 mesi
Я оформил подписку pro на 2 месяца, затем отменил ее, и продолжает приходить списание за подписку pro, связаться с ними невозможно, ужасно,
Ужасное обслуживание клиентов
Самая программа работает отлично, но служба поддержки действительно ужасна. Каждый раз я получаю одно и то же стандартное письмо, без ответа на мой вопрос. Оценка в 1 звезду — это еще много.
Я запросил помощь для входа в аккаунт…
Я запросил помощь для входа в аккаунт, который у меня был в Canva. Их ответ был: "Мы все еще ждем, чтобы узнать, что именно вы хотите, чтобы мы сделали" (Хммм, думал, я ясно это объяснил). Мне просто нужна была помощь и поддержка. Все, что я получил, — это вопрос. Как я должен знать, что они должны делать? Если бы я знал ответ, я бы не спрашивал изначально.
ПОСКОЛЬКУ Я НА ПРОБНОМ ПЕРИОДЕ…
ПОСКОЛЬКУ Я НА ПРОБНОМ ПЕРИОДЕ, ВЫ СНЯЛИ СО МЕНЯ 109 ЕВРО? Я ОТМЕНИЛА ПОДПИСКУ. ПОЖАЛУЙСТА, ОТВЕТЬТЕ МНЕ, ЧТОБЫ Я МОГЛА ВОЗВРАТИТЬ ДЕНЬГИ. С УВАЖЕНИЕМ.
Прошу советов
Я работаю в маркетинге для кадрового агентства. Мне очень нравится Canva, потому что я обожаю шаблоны. Единственное, что меня беспокоит, — это вопрос лицензирования. Можно ли разместить собственный логотип компании на дизайне Canva? Я считаю, что это логично, иначе я могу сделать плохую рекламу, но с точки зрения правил это не совсем ясно. Если кто-то читает это и может ответить, я был бы очень признателен, так как не могу связаться с поддержкой. Заранее спасибо :)
Недавно я подал заявку на работу на…
Недавно я подал заявку на работу в LinkedIn. После этого меня попросили пройти оценку навыков в Microsoft PowerPoint. Когда я закончил, я вошёл в топ 5% из 6,5 миллионов. Я никогда раньше не учился PowerPoint, но я хорошо разбираюсь в Canva. Они делают любой проект очень простым. За это я хочу поблагодарить Canva. Вы стали моей спасительной опорой.
Полностью доволен
Я очень доволен использованием Canva, как для личных задач, так и для профессиональных — я пользуюсь им уже как минимум 3 года. У меня было два платных подписки Pro (и сейчас тоже), и у меня никогда не было проблем с их активацией и отменой. Это отличный продукт для начинающих и для быстрого создания чего-то. Я обожаю Canva и однозначно его рекомендую.
Мне наконец-то удалось отменить подписку…
Мне наконец-то удалось отменить подписку ДО того, как закончился бесплатный пробный месяц. Мне очень интересно, что произойдет после 19 февраля. Я сделал фотографию как доказательство, что я отменил подписку.
Что за напасть
Что за напасть! За 3 дня ДО окончания пробного периода ты мог бы отменить подписку, но у тебя никак не получается!! Ужасное в этом всем то, что когда ты регистрируешься на пробный период, ты только тогда видишь, что он автоматически продлевается. У меня от этого голова болит :( Жалею, что начал это. Больше никогда не буду.
Пробуйте скачать простое видео на вашем…
Пробуйте скачать простое видео на телефоне с простыми субтитрами. Результат? 'Фантастический опыт', особенно платная версия. Canva, если вы читаете этот отзыв — исправьте это. Спасибо!
Компетентная команда и отличная программа
Я абсолютно не могу пожаловаться. Во-первых, я заказал крупную партию визитных карточек, которые пришли с ошибкой печати, и вечером в 20:00 написал в поддержку. Эта компетентная команда за 3 часа нашла проблему, признала её и предложила решение. Кроме того, что это был уже мой дизайн, команда производства адаптировала мой дизайн и прямо объяснила мне решение моей проблемы и устранила её. Найти такую компетентную команду с прямым разрешением конфликтов сложно. Я использую Canva ежедневно, и эта программа стоит каждого потраченного на неё цента в месяц. Просто отлично!!!!!!!!!!
Они обманули меня на 40 евро, взяв деньги с моего счета…
Они обманули меня на 40 евро, заставив поверить, что я подписалась на их подписку Pro, хотя это вовсе не так! С ноября 2021 года они списывают с меня по 11 евро в месяц, несмотря на мои письма. Я отправил все подтверждения (выписки по списаниям через мой банк). Как только я отправил доказательства, связь пропала! Больше никаких ответов, и так продолжается до 11/02/2022, я продолжаю платить. Мне пришлось заблокировать карту, чтобы не списали деньги в следующем месяце. Я использовал Canva для учёбы, и как студентка я оказался вынужден платить за подписку Pro, на которую я никогда не подписывалась. Это позор — обманывать людей так, и при этом больше не отвечать! Не позволяйте себя обмануть, потому что я вряд ли когда-нибудь получу возврат.