Сборка AI
Назад к Canva
Canva

Отзывы о Canva — Страница 125

2.6(3,383)

Список отзывов

T
tko
Trustpilot
больше 4 лет назад

Мусор

Мусор. Они заставляют вас зарегистрироваться на PRO-версию, но вы не можете распечатать готовый продукт на обычном принтере. Я НЕНАВИЖУ эту компанию. Кто создаст макет для обычного флаера и сделает размер печати неподходящим? ПРОКЛЯТЬ ЭТУ КОМПАНИЮ. Сэкономьте деньги и создайте свой собственный макет.

Переведено в DeepL
M
Marion Liotard
Trustpilot
больше 4 лет назад

в ярости и разочаровании

До этого момента я была довольно довольна Canva, которым пользовалась как в личных, так и в профессиональных целях. Однако последние несколько недель я столкнулась с очень серьезной проблемой — я потеряла все свои дизайны, как будто часть моего профиля (особенно одна команда) никогда не существовала. Я связываюсь с службой поддержки, но кажется, что это безнадежно. Месяцы и годы работы были уничтожены... В конце концов, Canva действительно надежный сайт????

Переведено в DeepL
K
Kostanza N
Trustpilot
больше 4 лет назад

МОШЕННИЧЕСТВО

Я уже месяц отменяю подписку, но деньги продолжают списываться!!!! Они — воры, и судя по отзывам, я не единственная. Это мошенничество!!! Их невозможно связаться, ни по электронной почте, ни по телефону. Я подам на них в суд, чтобы вернуть хотя бы год подписки, которую я пыталась отменить минимум три раза. Она продолжает активироваться.

Переведено в DeepL
R
Ros
Trustpilot
больше 4 лет назад

Нет безопасности с методами…

Нет безопасности с методами оплаты, кто-то использовал мой компьютер и купил премиум-элементы, и списали деньги сразу, не проверив, это ли я, или не запросив у меня данные моей карты. Я хочу возврат денег и отменить свою учетную запись в Canva.

Переведено в DeepL
S
Sonia Piedel
Trustpilot
больше 4 лет назад

Canva очень полезен для предварительной подготовки…

Canva очень полезен для предварительной подготовки графической работы. Он интуитивно понятен и позволяет совместную работу, НО... он предлагает бесплатную версию для преподавателей, а когда вы хотите перевести личный аккаунт в профессиональный (с платного на бесплатный), как ни странно, это невозможно! Тогда риск и сложность заключаются в том, чтобы перевести все использованные материалы и всё потерять!...

Переведено в DeepL
A
Abi
Trustpilot
больше 4 лет назад

Команда поддержки клиентов была невероятной и быстро решила мою проблему

Была проблема с неправильным выставлением счета, но команда поддержки клиентов была просто великолепна. Они ответили мгновенно и уладили ситуацию в течение одного дня.

Переведено в DeepL
A
Adrian Rosales
Trustpilot
больше 4 лет назад

Они просто хотят украсть деньги людей…

Они просто хотят украсть деньги людей, это их бизнес-практика.

Переведено в DeepL
M
Mirko K.
Trustpilot
больше 4 лет назад

Я не понимаю, почему так много недовольных Canva?

Я просто не понимаю, почему у Canva такая плохая общая оценка! Я полностью доволен этим сервисом и пока что только положительный опыт. Я даже сделал апгрейд до платной версии, чтобы использовать изображения без лицензии. Я довольно плохо разбираюсь в технике, но с Canva я могу создавать профессионально выглядящие посты для Facebook и Instagram. Предоставленные шаблоны очень удобны для этого. И количество шрифтов почти ошеломляет! Canva регулярно добавляет новые функции. Поэтому я порекомендовал Canva своим другим друзьям, которые тоже не очень разбираются в технике. Я могу рекомендовать Canva всем, кто не очень хорошо разбирается в технике.

Переведено в DeepL
С
С К
Trustpilot
больше 4 лет назад

Где заказ???

3 декабря мы оформили заказ — PAExgUckDeI, сейчас 10-е число. Обратной связи по поводу задержки нет, отследить в major-express.ru невозможно, так как номера накладной нет, и оператор ничем помочь не может. Где заказ???

Переведено в DeepL
M
Mathis Tvs
Trustpilot
больше 4 лет назад

TOOP

Это приложение спасает жизни, ах! Браво разработчикам за создание такого эффективного и профессионального приложения, доступного каждому!

Переведено в DeepL
L
Laura Wagner
Trustpilot
больше 4 лет назад

ВНИМАНИЕ: НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ CANVA! Никакой поддержки клиентов и технические сбои.

Дружеское предупреждение — не используйте Canva. Как уже многие здесь сказали, невозможно получить поддержку клиентов, если возникают какие-либо проблемы. Я потратил бесчисленные часы на создание проекта, затем Canva столкнулась с техническим сбоем, я пытался связаться с ними по электронной почте, в соцсетях, через сайт Canva, но в течение нескольких дней после многочисленных попыток ответа так и не получил. В итоге я создал проект заново у другого провайдера. Абсолютно бесполезная компания, не тратьте свое время и энергию на Canva. Очевидно, им наплевать на своих клиентов. Не могу поверить, что генеральный директор — миллиардер и ей все равно на свою компанию и клиентов. Ее нужно уволить!

Переведено в DeepL
B
BUREL
Trustpilot
больше 4 лет назад

Здравствуйте, я связался с Canva, и мне обещают вернуть деньги. Спасибо, коммерческий отдел 😊

Здравствуйте, я использовал ваше приложение бесплатно, затем меня списали 5.99€, возврат произведен через Apple, однако недавно с меня списали 109,99€ через PayPal, я не оформлял подписку, прошу вернуть деньги как можно скорее. Спасибо, свяжитесь со мной. Заранее спасибо.

Переведено в DeepL
T
Thomas Harneit
Trustpilot
больше 4 лет назад

Canva: не рекомендуется / Поддержка: неудовлетворительная

Поддержка: плохо доступна, есть только стандартные ответы. Программное обеспечение содержит ошибки, особенно при управлении командами. Меня несколько недель назад заставляли отменить подписку в Apple Store (якобы из-за проблем с Apple) и заново зарегистрироваться через Canva Web. С тех пор только проблемы и двойные списания, но никаких исправлений. Много писем в поддержку без результата. Также: скачивание собственных элементов в бесплатной версии теперь возможно только за плату. Не стоит связываться. Не рекомендую!!

Переведено в DeepL
C
Creative Doll
Trustpilot
больше 4 лет назад

Canva ЧРЕЗВЫЧАЙНО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫЙ

Canva был ЧРЕЗВЫЧАЙНО НЕПРОФЕССИОНАЛЬНЫМ И НЕОТВЕТСТВЕННЫМ после того, как что-то со стороны их компании удалило сотни моих файлов дизайна. Первый ответ на мою просьбу о помощи был очень стандартным письмом о том, чтобы убедиться, что я вошел в правильную учетную запись! Серьезно, Canva?! Я предоставил детали о случившемся и отправил ссылки из истории браузера на файлы, над которыми только что работал, которые исчезли (ошибка «Файл не найден» (404)). Мой уровень злости стал онемевшим; я потерял СОТНИ файлов и все мои загрузки. Я отправил несколько дополнительных писем, которые, очевидно, были проигнорированы. Я бы уважал их больше, если бы они просто признали свою ошибку и работали над решением. Звуковые и визуальные эффекты дизайна могут быть приятными, но это ничего не значит, если вы НЕ МОЖЕТЕ ДОВЕРЯТЬ ИМ СВОИ ФАЙЛЫ!!! НЕПРИЕМЛЕМО.

Переведено в DeepL
B
Basil DuBose
Trustpilot
больше 4 лет назад

Это ужасная компания

Это ужасная компания, в последние месяцы с меня списывали по $12.99 каждый месяц. Я захожу на сайт, чтобы отменить подписку, и любой компании, которая делает это так сложно для клиента/подписчика, стоит насторожиться. Вы обманываете и нечестны, и это чертовски глупая компания. Я напишу негативный отзыв на всех возможных сайтах и размещу его на Facebook, Instagram и моем YouTube-канале. Я так разозлен, что вижу очередной списание со счета, и собираюсь позвонить, если найду номер, чтобы ругаться со всеми, с кем буду говорить. ЧЕРТ ВОЗЬМИ эту компанию.

Переведено в DeepL
C
Cec
Trustpilot
больше 4 лет назад

Мошенничество

Мошенничество. Здесь ничего бесплатного. Украдывает ваш адрес электронной почты и заставляет платить.

Переведено в DeepL
T
Tarek Gara
Trustpilot
больше 4 лет назад

Довольно неплохо. Правка: фантастика

Довольно неплохо, учитывая все функции и инструменты, которые можно использовать. Не лучший, но очень полезный и практичный для новичков. Правка: 5 звезд. Canva превзошла все ожидания. Один из лучших инструментов для дизайна.

Переведено в DeepL
A
Anna
Trustpilot
больше 4 лет назад

Мошенничество

Я уже отправил письмо с просьбой о возврате. Я удалил свой профиль, а деньги продолжают списывать. Как мне добиться ответа??

Переведено в DeepL
E
Evalita
Trustpilot
больше 4 лет назад

Отличное программное обеспечение для визуального творчества

Я обожаю Canva, которая предлагает множество возможностей для творчества, шаблонов, фотографий и графики в платной версии Pro. Очень легко использовать, эргономично, красиво, и к тому же отличный блог с качественными краткими статьями для улучшения работы. Я — очень фанатка (и не акционер, ха-ха)!!

Переведено в DeepL
I
Imen Laroussi
Trustpilot
больше 4 лет назад

Зее плохое обслуживание клиентов

Зее плохое обслуживание клиентов. Мне все еще не удалось отменить подписку. Не получил ни одного ответа на мои письма.

Переведено в DeepL