Отзывы о Canva — Страница 124
Список отзывов
Шантаж! Мне списывают 13 долларов в месяц и…
Мне списывают 13 долларов в месяц, и это не та сумма! Я вообще не использую это приложение, у меня нет возможности отменить подписку, чтобы перестали с меня брать деньги! Мне нужно решение, прекратите списывать деньги хотя бы если я не пользуюсь. Хочу отменить это уже.
Быстрая и простая графика
Canva легко использовать, и она делает создание постов для соцсетей быстрым и простым. Я могу использовать их изображения и иконки, а также загружать свои. Они заставляют меня выглядеть довольно неплохо как дизайнеру. Я был удивлён увидеть здесь некоторые оценки 1 и 2, некоторые из которых фактически неточны. (Например, всё не находится за платным барьером. У меня есть бесплатный аккаунт, которым я пользуюсь несколько раз в неделю.) У меня не было проблем с обслуживанием клиентов, кроме того, что я один раз попробовал аккаунт Pro и, поняв, что мне не нужны дополнительные функции, без проблем его отменил. Я постоянно вижу рекомендации Canva в бизнес-группах на Facebook и ещё ни разу не видел жалоб там. Так что, хотя я понимаю, что ни одна компания не идеальна, у меня нет претензий.
Я ПРОДОЛЖАЮ ПЫТАТЬСЯ НАЙТИ "ЖИВУЮ..."
Я УЖЕ ДВЕ НЕДЕЛИ ПЫТАЮСЬ ОТВЕТИТЬ НА "ЖИВОЙ..." — Я ОПЛАТИЛ PRO... Получил счет (отправил вам письмо с подтверждением оплаты) — деньги списаны с моего банка... и при этом, когда я захожу в аккаунт — я все еще числюсь как бесплатный пользователь — а когда вы бесплатны — это просто означает, что вы не можете использовать все хорошие функции. Хорошо, ничего страшного — просто отправьте короткое письмо — нет... звонка по телефону?? Нет... Я не могу получить ничего, кроме автомата с автоответом, который повторяет одну и ту же чепуху снова и снова!!! Нет оправдания тому, что Canva не имеет чат-сервиса, по крайней мере! Я предполагаю, что это довольно крупная компания с большой базой подписчиков или платным членством, что, кстати, все благодаря нам — их сторонникам!!! И мы заслуживаем лучшего, чем машина!!! Это должно быть для них большим позором — позор вам, топ-менеджеры Canva!!! Это был не лучший опыт!!! Судя по вашему рейтингу, очевидно, что каждой компании все еще необходим публичный представитель, если они хотят держать рейтинг 2 звезды и выше!!! Если вы когда-нибудь получите это сообщение (от настоящего человека, хихи...), я хотел бы вернуть деньги за весь месяц, за который я заплатила за услугу и ничего не получила! Жаль, что я не могу взимать плату за потраченное время тоже... Пожалуйста, отмените мою краткую и очень одностороннюю подписку на Canva — я с тех пор приобрела другую программу для использования. Искренне, Тесса Ловинс
Серьезные предприниматели, ВНИМАНИЕ
Серьезные предприниматели. ВНИМАНИЕ. У меня был отвратительный опыт с Canva. И я до сих пор травмирована. Я использую Canva уже много лет и даже перешла на Pro. Честно говоря, UX и инструменты для дизайна великолепны. Это интересно. Когда я начала использовать его не только для постов в соцсетях и обложек, а для шаблонов презентаций и миссионных заявлений, началось нарушение! Canva следила за мной. Прошлой осенью я использовала шаблоны, чтобы превратить свое миссионное заявление в красивую презентацию. В какой-то момент я заметила, что каждый раз, когда я входила в систему для работы над этим документом, появляется что-то новое, чего я никогда не испытывала за годы использования Canva. Красный индикатор от сотрудников Canva, показывающий, что они тоже следят за моим миссионным заявлением. Мне приходили письма от Canva вроде — «завершите ваше миссионное заявление». Ладно, это, наверное, норма. Но это не просто программное обеспечение. Они следят за моим миссионным заявлением. Люди. И слежка продолжалась. Это прекрасная идея. И она моя. Каждый раз, когда я входила в этот документ и ничего другого. И я начала просить их прекратить. Они не остановились. Отвратительно. Нарушение границ. Подождите… что? Я просила их, настаивала. 4 раза. Они не остановились. Они даже пытались казаться менее заметными. Бред. Это возмутительно. Я нашла онлайн адрес электронной почты Мелани Перкинс (на самом деле). Я писала Гаю Кавасаки и Мелани Перкинс (да). Следует сказать, что г-н Кавасаки не обманывал меня. Началось газлайтинг со стороны Canva. Этот проект — мое дитя, мое будущее, я люблю его, я абсолютно уверена в его успехе. Я отменил подписку и убежала. Они начали присылать мне газлайтинг-письма. Даже после отмены. «Вы все еще испытываете проблему?» Ну нет, так как я уже отменил, и вы это знаете, можете прекратить эти оскорбительные письма. Я не испытываю проблему, потому что больше никогда не войду в Canva. Почему вы пишете людям, которые не являются клиентами? Чтобы задеть вас. Испортить все. Не только то, что кто-то смотрит ваш питч-дек и миссионные заявления (давайте осознаем), но и странное и позорное — не оставить меня в покое, как я просила. Это было жестоко. Осуждающе. Неэтично. Животные. Не знаю, почему крупные компании не обязаны иметь отзывы в Google, но есть и другие сайты отзывов. Играете? Публикуете посты в Twitter? Делайте это. Все остальное — мой совет — избегайте их любой ценой. Я обновлю информацию после запуска этой компании в январе, чтобы вы могли увидеть, чем они так заинтересовались. Всемирное господство! Сейчас я использую Crello. Также известное как имитация Canva. Инструменты не идут ни в какое сравнение. Но, похоже, они работают над тем, чтобы догнать, а Crello улучшается каждую неделю. Я предпочитаю громоздкие инструменты позорной жестокости. Всегда. Canva, никто не использует ваш сайт для обмена бизнес-идеями бесплатно. Позор тебе. Мне все равно, какую ложь они рассказывают, это случилось со мной. Не позволяйте этому случиться вам.
УЖАСНО
УЖАСНО. У меня есть платная подписка, я использую их приложение для видеомонтажа. Экспортированное видео отличается от дизайна, и там так много глюков, я потратил на это часы. Очень раздражает это ужасное программное обеспечение
На мой счет списали подписку…
На мой счет списали годовую подписку, хотя я собиралась использовать её всего один месяц. Пожалуйста, свяжитесь со мной, я получил письмо, что мне вернут деньги, мне нужно, чтобы со мной связались, ужасное обслуживание, у них нет телефона для проверки и звонка по списаниям.
этот сайт — мусор
этот сайт — мусор. Контент закрыт за платной стеной, и сайт заставляет вас заполнять страницу за страницей вопросов, прежде чем вы поймёте. идите куда-нибудь ещё. не тратьте время зря
Удивительное приложение создает простую 2D-графику…
Удивительное приложение делает создание простой 2D-графики легким, и они постоянно улучшают сервис с множеством новых функций и предложений
Лучший бесплатный сайт для 2D-дизайна!
Если я хочу что-то спроектировать, но у меня возникают трудности, я могу просто использовать Canva, найти примеры и начать дизайн. Canva умеет создавать практически все 2D-объекты, такие как открытки, плакаты, посты в IG, даже письма и т.д. Когда я завершаю дизайн, я могу просто скачать файлы PDF, JPEG или JPG для отправки или печати, а также заказать профессиональную печать моего дизайна с 100% бесплатной доставкой.
Canva — удивительная компания
Canva — удивительная компания, для меня всё просто. Я получил свои печатные материалы очень быстро, и они держали меня в курсе новых изменений. Мне нравится использовать его, и я буду продолжать.
Полная трата времени
Приложение очень трудно использовать. Я сделал видео для детского праздника моего друга, которое включало 10 коротких видео от ее ближайших друзей. Создавать его было очень сложно, и мне потребовалось несколько часов, чтобы понять, как отправить его ей. Когда я наконец отправил, 7 из 10 коротких видео даже не воспроизводились! Они были просто статичными изображениями. Я пытался связаться с службой поддержки за помощью, но они были бесполезны через Instagram, сказали заполнить форму на их сайте, а затем я ждал 24 часа, чтобы получить электронное письмо, в котором просто спрашивали, как я пытался поделиться. Сейчас я жду ответа, прошло уже 10 часов. Это было настоящее пустая трата времени, и я в ужасе от их обслуживания клиентов. Это ужасное приложение, не тратьте на него время.
Очень доволен Canva
Очень доволен Canva. Я использую его для ВСЕГО. флаеры для работы, рождественские открытки для семьи, сообщение о переезде, я сам разработал собственный логотип для моего интернет-магазина. Обслуживание клиентов никогда не требовалось, поэтому делиться этим опытом не могу. Но у меня есть Canva Pro, и у меня никогда не было проблем с оплатой. Я всегда получаю стандартное письмо, когда платеж нужно сделать снова, с опцией отмены. Рекомендуется всем, кто хочет самостоятельно заниматься графикой и креативными проектами.
Катастрофа.!
Катастрофа.! Не трогайте. Уже недели проблемы с поддержкой. Нет ответа на мои письма, вероятно, система тикетов там не работает. Программное обеспечение вовсе не плохое, однако мелкие баги просто отняли много времени. Для бизнеса непригодно.
утечка данных
Мой электронный адрес был использован в утечке данных, и Canva ответила: «Спасибо, что сообщили нам». Вау, ладно. Достаточно сказано.
Общая оценка за оплату
До примерно года назад вы могли использовать множество бесплатных шаблонов, но теперь за всё приходится платить. Понятно, но если вы читаете, что версия Pro — это мошенничество и от неё не избавиться, я не начинаю этим заниматься.
Проблема после долгого использования CANVA FREE
Я долго использовал бесплатную версию Canva, и всё работало очень хорошо. В основном я делал простые макеты для постов в IG. Несколько недель назад она перестала работать. Когда она начала не работать, я не мог редактировать видео, при сохранении изображение оставалось статичным, в то время как в Canva у моей подруги я смог сделать видео, следуя тем же шагам. Потом она перестала показывать выбранные изображения — они превращались в серый экран. Сейчас она вообще не позволяет сохранить работу. Может быть, это из-за того, что я давно использую бесплатную версию? Как мне связаться с вами или как мне помочь? Я уже удалял и переустанавливал Canva, ничего не изменилось. Также я создал новый аккаунт с телефона, и всё было так же.
Я несколько раз связывался с этой компанией, они ответили в середине ноября, запрашивая определённые детали, которые я им предоставил. Больше я ничего не слышал.
Я только что обнаружил, что эта компания сняла с моего счёта 99,99 фунтов, и я понятия не имел, что что-то было оформлено, так как у меня не было ни письма, ни чего-либо подтверждающего. Сейчас я чувствую себя отчаянно расстроенным, потому что они не ответили на мое письмо, и я не знаю, что делать или к кому обратиться. Мне очень нужно, чтобы они связались со мной, но я мало надеюсь. Пожалуйста, помогите.
Я профессиональный пользователь Canva ❤️
Canva — мой выбор, когда мне нужно создать любой графический материал. Он прост в использовании как для новичков, так и для профессионалов, и помог мне во всех моих бизнес-проектах. Особенно мне нравится разнообразие шаблонов в разных категориях, что экономит мне много времени при создании проектов.
Двойная оплата… Уже несколько месяцев!
Я уже несколько месяцев платлю за свой Pro-подписку дважды. Подписка была отменена, и теперь я продолжаю платить каждый месяц за подписку, которой больше не пользуюсь! Телефон нигде не найти, и на письма не отвечают. Помогите, как сохранить свои деньги и когда-нибудь вернуть их!? Теперь мне помог Canva!
Truffa!
После еще одного месяца обмена электронными письмами, постоянно получая только хитрые извинения, мне снова списали деньги с карты!!!!! Мошенничество