Отзывы о Canva — Страница 119
Список отзывов
Абсолютно ужасно
Абсолютно ужасно, с меня взяли €121 без причины????? Пытался связаться с командой поддержки, но без ответа.
Canva покрывает все потребности моего небольшого…
Canva покрывает все потребности моего малого бизнеса. Есть множество шаблонов для печатной и онлайн-рекламы, а также менеджер контента для соцсетей, благодаря чему я экономлю на подписке, избавляясь от Hootsuite или ведя всё в Excel. Сейчас я думаю создать свои дизайны футболок в Canva вместо Affinity. Можно сказать, что компания растет и меняется очень быстро. Для меня это хорошие изменения, которые облегчили мне жизнь. Но она кажется очень молодой, и, вероятно, поэтому некоторые люди испытывают разочарование.
Tempo buttato
Я потратил пару часов на создание резюме, и при сохранении произошла ошибка, и всё было удалено. Я просто потратил время зря.
1 месяц - 3 обращения в поддержку - деньги ушли - нет Pro-функций
Я уже месяц как отправил 3 обращения в поддержку, потому что а) мне списали слишком много за мой годовой абонемент и б) у меня отсутствуют все функции Pro. Я должен был получить частичное возмещение и доступ к опциям Canva Pro. Тишина в лесу — ничего не происходит.
Подписан как минимум два года…
Подписан как минимум два года (оплата счета одним платежом). Последний счет был за июль за годовую подписку. Около 15 дней назад всё исчезло с моего аккаунта... все мои проекты и дизайны... у меня больше нет доступа к элементам pro. Я отправил 3 письма с жалобами, и ни одного ответа! Много лет я трачу 107 € на просмотр всей проделанной работы без всякой причины и, главное, без обратной связи от службы поддержки. Я собираюсь обратиться в потребительскую организацию, чтобы пресечь такую практику. И, конечно, я больше не буду советовать никому использовать этот сервис... скорее даже отговаривать тех, кто думал подписаться.
Свадебные приглашения
Я создал свадебные приглашения на их сайте и заказал их в виде открыток. Несмотря на то, что я живу почти на другом конце света, они были доставлены за несколько дней, и открытки выглядят потрясающе. Очень доволен ими!
Master of none. Они не знают свой собственный продукт.
Плохое обслуживание клиентов — никто не знает ответа на простой вопрос. Или это ошибка, или нет. Они тратят недели, чтобы обойти вопрос и повторяют то, что я уже знаю. Я повторил свой вопрос и даже разбил его на скриншоты и видео, чтобы показать им точно, что происходит. ВСЕ ЕЩЕ они не понимают, о чем я говорю. Не очень компетентны, и теперь игнорируют мои письма, хотя девушка обещала следить за моим обращением. Для чего тогда, если не собираются отвечать на мои письма?! Бесполезно.
Canva — это не бесплатный сайт
Canva — это не бесплатный сайт, его рекламировали как бесплатный, поэтому я скачал его на компьютер. И поверьте, ничего бесплатного там нет. Это пустая трата времени и места при скачивании.
Я преподаватель FOS и подал заявку на работу…
Я преподаватель FOS и был отклонен. Видимо, разница между Fachoberschule и Fachhochschule неизвестна. Обратиться с вопросом не удалось.
Canva удержала деньги за заказ футболок, которые так и не были получены. Нет связи.
Я спонсирую школьный клуб, и мы заказали футболки для клуба в ноябре 2021 года. После почти месяца ожидания, не получив ни футболки, ни какой-либо связи с Canva, мы обратились к ним по поводу заказа. Нас проигнорировали, хотя карта была списана за заказ. Сейчас конец марта 2022 года, а мы так и не получили футболки и не получили никакой дополнительной информации! Оплата за футболки была произведена банком своевременно, но возврата не было, когда футболки так и не были отправлены. Ужасная коммуникация и в целом ненадежная компания.
После заказа визитных карточек…
После заказа визитных карточек в Canva и несмотря на выбор премиального качества, я получил карточки низкого качества, краска стирается, края карточек неровные.
Canva Pro оплачен и работает
Canva Pro оплачен, но не работает. Много раз писал в поддержку, никто не отвечает. Платил примерно 12 евро в месяц и не могу пользоваться. Позор.
Отлично, особенно сейчас, когда можно…
Отлично, особенно сейчас, когда можно «затемнить» аудио. Это лучшее решение для тех, кто мало разбирается в графике или у кого мало времени. Интуитивно понятная, быстрая и с отличным соотношением цена/качество для версии PRO. Очень рекомендуется!
Canva взимает плату с "бесплатных" аккаунтов…
Canva периодически взимает плату с "бесплатных" аккаунтов. У меня есть бесплатный аккаунт, но с меня взимают плату. Мне пришлось отключить свой аккаунт PayPal, чтобы избежать будущих списаний. Я пожаловался, и Canva не ответила.
Неправомерный сбор платы за подписку!
Я активировал тестовый режим и, поскольку он не удовлетворял мои потребности, отменил подписку до истечения срока. Тем не менее, мне начислили оплату за два месяца, и хотя я обращался с жалобой уже месяц назад, они до сих пор не предложили решения. Я попросил их отменить подписку, так как мой аккаунт отображается как бесплатный и без выставленных счетов, и они отвечают, что не знают, на какого пользователя приходится этот платеж, что они проводят расследование (уже более 20 дней). Я предоставил всю запрошенную ими информацию, и ситуация не изменилась! Более того, у них нет никого, кто говорит по-испански!! Это называется ВОРОВСТВО!!
Здравствуйте,
Здравствуйте, я использую Canva всего две недели, и я уже полностью доволен! Приложение очень хорошо сделано и очень интуитивно понятное. Я использую бесплатную версию (думаю скоро перейти на Canva pro), и хотел бы узнать, можно ли использовать созданные в приложении логотипы в коммерческих целях? Заранее спасибо за ваш ответ. Рекомендую!👍🏻
Опять отличное обслуживание клиентов
Опять отличное обслуживание клиентов, я создал ярлык, и Canva сама связалась со мной, чтобы сообщить, что печать может выйти за край, у них был переработанный дизайн на выбор. Отличное качество продукции (это мой 7-й заказ).
Удобная дополнительная программа для…
Удобная дополнительная программа для ежедневных графиков. Если вы не умеете читать или не знаете, как пользоваться программой, это ваша проблема.
Canva Italia ... УЖАСНАЯ служба поддержки
Не знаю, только ли в Италии, но это плохой сервис, катастрофический с точки зрения решения проблем... и у них полно багов, когда речь идет о публикации постов, например, в LinkedIn... он не видит страницы под аккаунтом и поэтому не может определить, где публиковать. То же самое с Twitter, он говорит, что не удалось опубликовать, потому что «нет разрешения на публикацию», но когда я захожу в систему, именно Canva запрашивает доступ, я ввожу только пароль... если разрешение на публикацию не активировано, значит проблема в процедуре входа в Canva. Возвращаясь к службе поддержки, поток копипаст-эмейлов... позор... ни одного ответа по сути вопросов. Раздражает... сразу отменю подписку... у вас есть много других вариантов... поиск настоящего маркетингового помощника, который публикует за вас, пока вы работаете, должен существовать.
Я использую Canva в профессиональных целях
Я использую Canva в профессиональных целях; эта платформа стала незаменимой в моей деятельности: простая в освоении, интуитивно понятная и с множеством ресурсов по изображениям! Что касается качества печати и скорости доставки, никаких претензий (48 часов).