Отзывы о Canva — Страница 128
Список отзывов
Обман Canva
Bonjour, J'ai pris un abonnement CANVA PRO LE 7 OCTOBRE, tous se passait pour le mieux. Aujourd'hui, je me connecte avec mon adresse professionnel habituel et je vois que je n'ai plus le CANVA PRO et SURTOUT que TOUS MES DESIGN PROFESSIONNELS N'EXISTENT PLUS ! Aucun moyen de les contacter à part un support qui donne un délai de 4 semaines ! C'est inadmissible, je vais faire opposition ! GROSSE DÉCEPTION !
Здравствуйте, создание сайта
Здравствуйте, я пытался создать сайт, но когда нужно скопировать ссылку, после нажатия на "открыть сайт", я ее не нахожу. Я написал в поддержку, но не получил ответа. К кому я могу обратиться, чтобы преодолеть этот тупик?
Прекрасное открытие, я рекомендую этот сайт по графическому дизайну, очень легкий в использовании
Я недавно открыл Canva, и это действительно отличный инструмент! Он очень интуитивно понятен и прост в использовании, даже для новичков в графическом дизайне, таких как я. Результаты дизайнов впечатляют, с использованием шаблонов всё выглядит профессионально. Я уже заказывал футболку и фотокнигу, и качество на высоте! К сожалению, у меня возникла проблема с полученной футболкой, она пришла поврежденной, но служба поддержки среагировала очень быстро, и они немедленно и бесплатно отправили мне новую красивую футболку!
Необъяснимая потеря всех наших дизайнов
Здравствуйте, мы потеряли все наши данные на Canva: дизайны, загруженные файлы, аккаунт Pro, банковская карта и т.д. Как будто наш аккаунт был сброшен, без каких-либо особых изменений с нашей стороны. Уже было такое у кого-то? Есть ли система резервного копирования? Служба поддержки, похоже, не может найти решение нашей проблемы, потерянные дизайны — это несколько месяцев работы. Мы только что оформили подписку Pro, потому что нам нравился инструмент, но, к сожалению, мы не очень уверены в надежности...
Bonjour, очень увлекательный сайт, очень профессионительная доставка, мой заказ точно такой, каким я его задумал, и цвета совпадают.
Bonjour, я открыл этот сайт благодаря другу, я делаю флаеры и визитки для своих клиентов, а также свои дизайны через ваш сайт, который очень увлекателен. Недавно я закончил флаер для клиента и заказал его визитки, и я ОЧЕНЬ ДОВОЛЬНА результатом, потому что они такие, как я хотел, цвета точно такие же, как на моем дизайне.
Меня дважды списали с моего…
Меня дважды списали с моего счета по 11,99 евро в месяц — один раз в середине месяца и второй раз в конце месяца. После проверки в моем аккаунте Canva у меня нет активной подписки Pro, я использую бесплатную версию, и, следовательно, не должна платить 0 евро в месяц. Уже больше года меня списывают неправомерно! Нужно вернуть более года списаний! Каждый месяц уже более года со счета списывают по 23,98 евро. Невозможно связаться с ними, чтобы исправить эту ошибку. Пожалуйста, помогите мне.
Постоянно молча списывают с вашей подписки деньги
Месяцами платил за их услугу, даже не зная об этом. Никаких вопросов, никаких новостных рассылок, никаких напоминаний. Просто молча списывают деньги со счета. Я потратил на это немного денег, и судя по отзывам, я не один такой.
Осторожно с Canva
Только что обнаружила, что Canva списала с моего банковского счета две оплаты, ни одна из которых не подтверждена моим соглашением. Мой банк заблокировал попытки компании списывать дополнительные средства. Их онлайн-форма поддержки не позволяет связаться с ними, фактически форма подачи заявки не позволяет её заполнить или отправить. Позорная компания. Избегайте любой ценой.
Ошибка с их стороны
До этого все было хорошо. Я плачу за подписку в 11€ в месяц, что соответствует моему студенческому бюджету. Но в эти выходные они решили списать с меня весь год — 109,99€. Это создало большой пробел в моем бюджете. Я отправил письмо и жду их ответа, надеясь, что они будут на моей стороне.
ужасное приложение
ужасное приложение, поэтому вы делаете пару дизайнов, а при экспорте качество падает невероятно. Не уверен, делают ли они это, чтобы люди покупали подписку, но это не правильный путь. Посмотрите Befunky, с ним можно сохранять разрешение изображения.
Я, похоже, уже 3-4 месяца плачу за…
Я, похоже, уже 2-3 месяца плачу за профессиональную подписку, но нигде не могу найти эту подписку и даже не могу использовать профессиональные функции. Что мы будем делать? Это очень странно :s
Надеюсь, у вас никогда не возникнет проблем
Хорошо, пока не станет плохо. Отличная идея, ОЧЕНЬ ПЛОХОЕ обслуживание клиентов. Canva украла стоимость подписки Pro с моего счета. Пытаясь решить проблему, они отрицали, что списывали деньги; однако у меня есть доказательства того, что средства были списаны. Несмотря на предоставленные доказательства, они отказались вернуть деньги и теперь игнорируют меня. Я буду обращаться к ним до тех пор, пока проблема не будет решена. Недопустимо, чтобы они снимали деньги и не возвращали их.
Было бы здорово, если бы у них была поддержка.
Программа, вероятно, была бы хорошей, если бы у них была телефонная поддержка. Когда возникает проблема, её нужно решать по электронной почте. К тому времени, когда её решат, я уже должен был начать заново, потому что веду бизнес и мне нужно всё начинать заново. Я неоднократно просил о телефонной поддержке, но отвечают как компьютеры. Кажется, эта компания всё равно, как к ней относиться. Главное — получать ежемесячную оплату. Не рекомендую. Ха-ха. Как видно из ответа... как робот.
Абсолютные воры
Абсолютные воры. Украли почти 100 фунтов со моего банковского счета, а взамен ничего не получили. НИКОГДА НЕ ДОВЕРЯЙТЕ И НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ
Требуется срочный возврат средств!
Я очень довольна самим программным обеспечением, но по поводу моего заказа я очень разочарована. Цвета совершенно не соответствуют предварительному просмотру перед печатью, края повреждены, следы печати... в общем, я хочу вернуть деньги. Я думала, что Canva останется эффективным в плане ответов, я заполнила форму и отправила запрошенную фотографию, и с тех пор не получила ответа, да и вообще невозможно повторно подать заявку на возврат. После заполнения формы я не могу её отправить....
НЕ ВЕРЬТЕ В ЭТО!
НЕ ВЕРЬТЕ В ЭТО! Абсолютное мошенничество! Я оформил подписку Canva Pro, потому что она мне нужна для моего бизнеса. Ни доступа к Pro-функциям, ни возможности отменить подписку у меня не было! Поддержка отсутствует, обратиться некуда. С меня списали три платежа по 11,99€, при этом я не мог пользоваться Pro-версией! Отменить было невозможно, постоянно писало 'подписка не активна'. Только когда я заблокировал платежи через PayPal, после нескольких писем о невозможности списания, моя подписка была отменена. Не ведитесь на красивую оболочку этого сайта.
Мне очень нравится Canva
Мне очень нравится Canva, это действительно полезно, экономит время и очень просто в использовании. Это идеальный инструмент для быстрого дизайна.
Просто воры
Просто воры. В июле я протестировал их бесплатное премиум-предложение на 1 месяц. Мне пришлось ввести данные кредитной карты. Через месяц, несмотря на то, что я отменил пробный период, со мной списали деньги. При втором списании я отправил письмо в службу жалоб, которая, кстати, практически недоступна!! В общем, я отправил жалобу с просьбой о возврате. Я приложил подтверждающие документы. Ответили, что не могут найти мой аккаунт, и поэтому возврат не произойдет. Это явно кража, очень плохой сервис, их сайт багует. Не доверяйте им.
Если бы не поддержка
В целом я считаю этот инструмент превосходным, если бы не поддержка. К сожалению, мой премиум-аккаунт был просто переключен автоматически, и все шаблоны исчезли. Так как коммуникация в клубе полностью ведется через SocialMedia и все элементы CI хранятся здесь, это двойной удар. Система тикетов принимает обращения автоматически, но больше ничего не происходит, кроме обещаний. Также жаль, что благотворительные организации платят полную сумму. Volker Gutgesell - TC Zapfendorf
Я хочу обнять людей из Canva за…
Я хочу обнять людей из Canva за то, что они вдохновили меня и сделали мою жизнь намного лучше благодаря своему невероятному продукту. Canva — ВСЁ, это лучшая платформа и бренд, который я знаю за всю свою жизнь. Это единственный бренд, который я бы очень сильно скучал, если бы его компания исчезла. Я люблю Canva.