Отзывы о HeyGen — Страница 11

Невозможно отправить видео для верификации

1. Невозможно отправить видео для верификации, ссылка QR код загружается на телефоне только после истечения срока действия QR.2. Обратите внимание, что у них нет ссылки на поддержку для связи, только форма контакта "продажи", что мне не подходит. Одна статистика не относится к сервису, она о том, что я трачу время, думая, что могу отправить видео согласия, но ваша система сломана.

Приемлемо, но переоценено

Приемлемо, но ОЧЕНЬ переоценено. То, что предлагает платформа, меньше того, что они рассказывают или инфлюенсеры говорят. Изначально впечатляет качество видео, но платформа не очень удобна для создания длинных видео. Аватары предлагают всего одну или две позы, что ограничивает способы их использования. Трудно создать «бренд». Не говоря уже о том, что HeyGen ОГРОМНО ограничивает контент, который можно создавать в сценариях.

Функция интерактивного аватара не работает

Я приобрел командную подписку для своей компании, ожидая, что она предоставит возможность создавать интерактивных аватаров, как было заявлено. Однако эта функция вообще не работала. Несмотря на выполнение всех указанных инструкций и обращения в поддержку дважды, я не получил ясного объяснения или решения. После более чем недели я все еще не мог создавать аватары. Что еще хуже, у моего коллеги тоже не было возможности создавать интерактивных аватаров в интерфейсе. Недостаток функциональности, плохая коммуникация и неподдерживающая поддержка были очень разочаровывающими. В итоге мне пришлось запросить возврат денег и отмену подписок. Очень разочарован этим опытом и не могу рекомендовать этот сервис.

Очередь ожидания

Я только что создал аватар самого себя и хотел сгенерировать видео. Я плачу 29 € в месяц, чтобы просто сидеть в очереди более трех часов, прежде чем мое видео начнет рендериться — и меня уведомляют о необходимости перейти на €79 в месяц для более быстрой обработки. Это безумие! Когда видео наконец рендерится, я удовлетворен результатом — так что, 2 звезды.

Платформа и сервис продолжают совершенствоваться…

Платформа и сервис постоянно улучшаются и не разочаровали нас. Интуитивный интерфейс позволяет легко создавать аватары в виде видео и изображений. Мы были очень впечатлены возможностью обучать небольшую модель прямо на платформе для создания аватаров по изображению, и результаты потрясающие. Это must-have в вашем маркетинговом арсенале в эпоху маркетинга в стиле UGC.

Идеологическая и политическая цензура — остерегайтесь ограничения свободы выражения!

Я крайне разочарован Heygen AI, платформой, которая позиционирует себя как инновационный инструмент для создания видео, но на деле навязывает явную идеологическую цензуру. Я пытался создать несколько видео на серьезные темы и самооценку сообщества, без разжигания ненависти или дискриминационной лексики, и каждый раз мой контент блокировался под предлогом «пропаганды ненависти». А ведь это были размышления о реальных проблемах, без призывов к насилию или дискриминации. Я уже сталкивался с этой же проблемой, когда делал видео о Дональде Трампе, что заставляет меня думать, что Heygen применяет явно предвзятую политику, соответствующую определенной идеологии. Между тем, другой контент, который действительно провокационный и ориентирован в конкретном направлении, принимается без проблем. ➡️ Если вы ищете нейтральный, беспристрастный инструмент для своих видео, лучше двигайтесь дальше. Heygen не уважает разнообразие мнений и применяет избирательную цензуру под видом «модерации». Надеюсь, они исправят свою политику, но пока я настоятельно не рекомендую эту платформу тем, кто хочет создавать свободный и объективный контент.

ЦЕНЗУРА РЕЧИ!!!

Ну, я писал пост о попытке покушения на президента Трампа и о том, что он поднял кулак и сказал FIGHT FIGHT FIGHT. Hygen этого не позволил. Также он не разрешил слово "слабый". Почему в мире программное обеспечение цензурирует речь? Не знаю, кто вы думаете, что вы, но этого достаточно, чтобы перейти на другую программу. Что еще в будущем вы запретите писать? Что это — РОССИЯ?

У меня ОГРОМСКАЯ проблема с Heygen

У меня ОГРОМНАЯ проблема с Heygen. Я так стараюсь создавать образы для фотоаватара. Постоянно получаю ошибки, очень редко удается получить изображение без проблем... ТЕПЕРЬ последняя ошибка — я превысил 400 создание изображений, и мне нужно обновиться!!!! Что???? У меня даже не было и минуты, чтобы создать 400 изображений. Я продолжаю получать ошибку за ошибкой. Нет изображений. Почему вы заставляете обновляться без продукта? Я оплатил свой счет картой несколько дней назад. Это уловка, чтобы заставить клиентов платить больше. Это неэтично — требовать обновления, когда ваше программное обеспечение сломано. Теперь я не могу создавать никакие образы... ОМГ, пожалуйста, не ведите бизнес так. Сейчас у вас хорошие отзывы, но это изменится, если клиенты почувствуют, что их обманывают. Так разочарован — я обновляю этот отзыв, потому что меня только что дважды списали деньги. HeyGen списали с меня плату за другой цикл, хотя я четко оплатил несколько дней назад. У меня есть все квитанции и скриншоты, чтобы это доказать. Я оставлю свой отзыв здесь, на всякий случай, если это не исправят. Посмотрим, что произойдет. Служба поддержки обещает связаться со мной в течение 48 часов, чтобы решить проблему.

Heygen — очень разочаровывающий сервис! >:(

Использование Heygen для создания моего личного аватара было настоящим кошмаром. Каждый раз, когда я создаю видео, оно отправляется на модерацию, несмотря на строгое соблюдение моих правил. Я внимательно прочитал их руководства, но они очень расплывчаты и запутаны. Когда видео не проходит автоматическую проверку, объяснений или подсказок, почему оно было отклонено, нет. Всё, что вы получаете — это стандартное сообщение о несоответствии требованиям. Это оставляет вас в замкнутом цикле проб и ошибок, слепо внося изменения в надежде на одобрение. Чтобы усугубить ситуацию, их служба поддержки бесполезна. Они либо одобряют, либо отклоняют видео без какого-либо полезного обратного связи или объяснений. Мне нужно делать 3-5 видео в день для работы, но я сейчас трачу целый день, пытаясь получить хотя бы одно одобренное, постоянно обращаясь в поддержку. И всё это за ошеломительные 89 долларов в месяц? Это возмутительно. Этот сервис неэффективен, ненадежен и тратит ваше время зря. Настоятельно не рекомендую использовать Heygen. Это просто не стоит денег или разочарования.

Рука прочь, мошенничество!!!!

Рука прочь, мошенничество. Я уже отменил подписку, а они просто автоматически её продлили.

Хороший сервис, хотя оплата могла бы быть лучше

В целом довольна платформой. Я смогла сделать нужные видео, всё хорошо. Не ставлю 5 звезд, потому что при отмене подписки у меня возникли некоторые проблемы, и меня даже списали лишние деньги. Немного пришлось поискать, как связаться, но как только я это сделала, мне очень хорошо и вежливо помогли и вернули деньги. Так что в итоге могу сказать, что довольна опытом и рекомендую приложение, а если улучшить способ связи — было бы отлично.

UNA — это мошенничество, худшее из худших

Мошенничество, замаскированное под профессиональную услугу, ложные обещания и полное разочарование. То, что HeyGen обещает и что он реально предоставляет — это две совершенно разные вещи. Эта платформа стала худшим опытом в моей жизни в интернете, и я говорю это абсолютно ясно: это обман и наглая насмешка над теми, кто доверяет им. 1. Пустые обещания «неограниченных видео»: Я подписался на год, заплатив большую сумму денег, доверяя обещанию неограниченного количества видео. И что же — это ложь. Я смог сделать всего несколько видео, и время ожидания было почти абсурдным. Так работать невозможно! Они не выполняют своих обещаний, а только продают воздух красивыми словами. 2. Невыносимое время ожидания: Время ожидания создания видео — настоящее издевательство. Провести часы в ожидании простого результата — это не только неэффективно, но и недопустимо. Это вызвало у меня стресс, разочарование и невосполнимую потерю времени и денег. 3. Отсутствие поддержки: Я пытался связаться со службой поддержки в поисках ответов, но не получил ни одного решения или хотя бы минимального интереса к решению проблемы. Кажется, команда поддержки просто не существует. Я заплатил значительную сумму, ожидая профессионального сервиса, а получил взамен неисправную систему, потерянное время и уровень разочарования, который никому не пожелаешь. Эта платформа не только не выполняет свои обещания, но и играет с временем и деньгами своих клиентов. Чувствую, что меня обманули, и не могу молчать. Если вы рассматриваете возможность инвестировать в HeyGen, НЕ ДЕЛАЙТЕ этого. Это ошибка, которая обойдется дорого, как и мне. Надеюсь, что этот отзыв поможет другим пользователям не попасть в ту же ловушку!!!!

Они не позволяют мне отменить мою…

Они не позволяют мне отменить подписку.

Медленная реакция, но отличный аватар

Проблема не решена, и прошло слишком много времени, чтобы получить ответ от службы поддержки. Исправление: ответы поддержки не мгновенны, интерфейс HeyGen не очень интуитивно понятен. Чтобы проверить статус созданного интерактивного аватара, нужно погружаться в глубины платформы. В конце я удалил аватара и создал нового с нуля, соблюдая предоставленные правила (очень строгие, но необходимые для создания идеального аватара).

Поддержка полностью ненадежна

Поддержка полностью ненадежна. К сожалению, невозможно использовать свой голос (text-to-speech) в фото-видео. Очень дорого.

Ужасное обслуживание клиентов!

Ужасное обслуживание клиентов! Я попытался войти в систему и получил сообщение об ошибке, что мой аккаунт заблокирован из-за обнаруженного нарушения правил. Хорошо, такое может случиться. Кто знает, что их ИИ имел в виду, обнаружив мои действия. Но затем: по запросу я получил ответ, который превосходит все границы худшего обслуживания клиентов, с которыми я когда-либо сталкивался! Мне сказали подтвердить, что мой аккаунт был причастен к действиям или содержанию, нарушающим руководящие принципы сообщества Heygen. Другими словами, они требуют признания вины. Далее: если я недоволен результатом блокировки, я должен предоставить соответствующие доказательства. Как можно доказать возможные нарушения, о которых сам не знаешь?! В качестве альтернативы я могу снова зарегистрировать аккаунт. Зарегистрировать снова заблокированный аккаунт?! Здесь явно есть только один интеллект. Искусственный. Невероятно!

поддержка глупая

Этическая компания

Этическая, спамовая компания! Эта компания НЕ перестает присылать мне нежелательные письма! Нет никакого способа остановить их! Нет ссылки для отписки или чего-то подобного!

Пустая трата денег.

Я считаю, что сервис не стоит своих денег и времени. Я бы не рекомендовал его. Я приобрел план Creator, но после обработки всего двух видео обработка остановилась. Это было невероятно медленно. Когда я связался с их службой поддержки, они сообщили, что первые 30 видео каждого месяца обрабатываются с приоритетом. Однако после достижения этого лимита видео могут обрабатываться до 36 часов или больше.

Обманывают людей

Я десять раз нажимал все кнопки, смотрел инструкции поддержки о том, как отменить подписку = я не нашел её, просто не было кнопки там, где она должна быть... Не знаю, исключают ли их это пару раз в месяц или у них вообще нет истории платежей....