Сборка AI
Назад к HeyGen
HeyGen

Отзывы о HeyGen — Страница 10

4.2(1,526)

Список отзывов

T
Tianjia Zhang
Trustpilot
11 месяцев назад

отличные инструменты для аватаров

отличные инструменты для аватаров, мне очень нравятся

Переведено в DeepL
R
Roberto
Trustpilot
11 месяцев назад

Они не уважают выбор людей…

Они не уважают выбор людей отказаться от получения их новостных рассылок. Они продолжают отправлять новости даже после того, как человек отписался миллион раз.

Переведено в DeepL
D
David Marienval
Trustpilot
11 месяцев назад

Потрясающий результат и возможные улучшения.

Потрясающий результат и возможные улучшения. Легко создать аватара, результат по аватару хороший. Улучшения возможны в голосе, но есть хорошее решение с Elevenlab. Отличная работа.

Переведено в DeepL
N
Nam Dinh
Trustpilot
11 месяцев назад

Я уже некоторое время использую Heygen

Я уже некоторое время использую Heygen, и, к сожалению, есть несколько серьезных недостатков. Во-первых, скорость создания видео очень низкая, что делает весь процесс разочаровывающим. Кроме того, безопасность аккаунта оставляет желать лучшего; у меня есть опасения по поводу защиты данных и конфиденциальности. Наконец, управление редактированием или удалением видео плохо продумано — оно неудобное и часто не работает как ожидается. В целом, хотя у сервиса есть потенциал, эти проблемы действительно мешают пользоваться им комфортно.

Переведено в DeepL
C
Carlo Colantonio
Trustpilot
11 месяцев назад

Ужасное обслуживание клиентов

Ужасное обслуживание клиентов: меня два месяца подряд переплачивали, и я потратил 2 часа, пытаясь получить ответы через единственный доступный способ связи — чат. В конце концов, я сдался и оспорил списания через банк и отменил подписку.

Переведено в DeepL
J
Joel
Trustpilot
11 месяцев назад

Они лгут и говорят, что 3 бесплатных видео на…

Они лгут и утверждают, что 3 бесплатных видео в месяц: не вдохновляет на переход на платную версию, когда они не предоставляют обещанного во время пробного периода. Говорят, что можно получить до 3 видео длительностью до 3 минут. Я сделал два видео менее 2 минут, но система говорит, что я исчерпал квоту. Изображения и функции обычные, нельзя регулировать прозрачность.

Переведено в DeepL
D
Diane
Trustpilot
11 месяцев назад

У меня никогда не было такого разочаровывающего опыта с техникой

Я зарегистрировался в HeyGen, чтобы создать полнотелого аватара для профессионального контента по недвижимости. Я предоставил более 20 высококачественных фотографий полного тела, несколько видео и ясно объяснил, что хочу получить аватара в деловой одежде, стоящего в доме, с уверенным, но дружелюбным выражением лица. Вместо этого я получил серию гламурных аватаров в стиле портретов, которые совсем не похожи на меня — некоторые даже изображали другую демографическую группу или показывали меня лежащим в кровати. Мне неоднократно отвечали в поддержку, что либо мои вопросы не были учтены, либо давались противоречивые ответы. Мне сказали, что я не могу менять одежду или прически, если не создам нового аватара и не заплачу заново. Потом мне сообщили, что я могу загружать разные «образы» для существующего аватара — до 100 штук, — что я и пытался сделать все это время, но никто не упоминал об этом, пока я не потратил часы, бродя по кругу. Когда я наконец создал аватара методом «гиперреалистичного» моделирования, я обнаружил, что он просто клонирует мое исходное видео — те же одежды, та же поза, те же движения — что полностью разрушает смысл создания динамичного, многоразового и стилизованного контента. Каждый раз, когда я пытался получить прямой ответ, я получал либо стандартные ответы, либо ссылки на нерелевантные статьи помощи, либо ответ, полностью игнорирующий суть вопроса. В итоге я пришел к выводу, что HeyGen либо не предназначен для профессионалов вроде меня, либо их система поддержки настолько сломана, что эффективно пользоваться платформой практически невозможно, если не умеешь взломать ее самостоятельно. Я чувствую себя обманутым, уставшим и очень разочарованным. Это один из самых разочаровывающих технических опытов в моей жизни, и я настоятельно советую любому серьезному бизнес-профессионалу подумать дважды, прежде чем вкладывать сюда свое время и деньги. Спасибо за ответ на мой отзыв, но я должен честно сказать, насколько разочаровывающим было это всё. Я общался минимум с пятью разными сотрудниками вашей службы поддержки, и каждый давал мне разный ответ. Очень трудно принимать взвешенные решения, когда ваша команда поддержки не согласована и не последовательна в своих ответах. В довершение всего, когда мне сказали, что изменение одежды стоит дополнительных $30 000 — хотя изначально говорили, что нужно создать нового аватара — это ощущается как ловкая уловка. Мне также сказали, что если я хочу разные наряды, прически и т. д., мне нужно снимать видео самого себя и создавать видео. ЧТО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ИЗНАЧАЛЬНОЙ ЦЕЛИ!!!!! Сейчас это выглядит как «плати больше или уходи», а это не очень хорошо для компании, которая позиционирует себя как инновационную и удобную для пользователя. Я искренне был рад использовать вашу платформу, но это оставило неприятный осадок. Если есть реальное решение, не связанное с постоянными дополнительными расходами, я готов его услышать. Но я больше не хочу тратить время на бесконечные круги.

Переведено в DeepL
J
Jagamo
Trustpilot
11 месяцев назад

Самый плохой опыт

Самый худший опыт в моей жизни. Вдруг я больше не мог создавать видео, потому что, по их словам, я сделал что-то странное. Мой аккаунт был оплачен, не бесплатный, и почти никто не отвечает и не поддерживает через чат. Они даже не знают, что происходит в аккаунтах пользователей.

Переведено в DeepL
S
Simo
Trustpilot
12 месяцев назад

Это был бы хороший сервис, НО....

Это был бы хороший сервис, возможностей было бы много, и ИИ создает хорошие аватары. Также голоса хорошие, особенно с правильными образцами. ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА — необоснованная цензура некоторых творений. Они цензурируют веселые разговоры, сценки, созданные для обмена с друзьями и для того, чтобы посмеяться, и подобные вещи. Я согласен с цензурой, если она имеет смысл. Но эти ограничения касаются обычных разговоров без всякой причины (например, "Фразы ненависти" в веселом контексте, где я делюсь саркастическими шутками между двумя моими аватарами). Есть много альтернатив, жаль, потому что продукт не был бы плохим, но так не очень логично платить такие деньги, чтобы не иметь возможности пользоваться сервисом или, в лучшем случае, ждать дни на рассмотрение после бессмысленных цензур. Ужасное управление.

Переведено в DeepL
C
Chaaritha Dheerasinghe
Trustpilot
12 месяцев назад

Отлично для корпоративных видео с аватарами!

Будучи видеоредактором для компании, предоставляющей цифровые решения, я смог успешно создать несколько коротких корпоративных видео, используя коллекцию аватаров HeyGen и их самый базовый месячный план. Также есть функция синхронизации заранее записанного аудио-комментария с выбранным аватаром, что очень удобно, когда нужно сделать видео на региональном языке, который не поддерживается настройками языка.

Переведено в DeepL
B
Boris S
Trustpilot
около 1 года назад

Быстрый, интуитивный и впечатляющий

Heygen очень легко использовать — интуитивно понятно с самого начала. Генерация сценариев идет гладко, а смешивание аватаров, подписей и статичных изображений — просто. Мне удалось создать отточенное, профессиональное видео за менее чем 5 минут. Идеальный инструмент для быстрого контента с высоким воздействием!

Переведено в DeepL
K
Karl Rosén
Trustpilot
около 1 года назад

Ужасная компания

Ужасная компания, не тратьте свои деньги, если ищете личных/клонированных аватаров. Качество ужасное. изменение фона делает его размытым вокруг вашего аватара, движения аватара выглядят неестественными и дергаными. Возможно, это сработает, если вы запишете себя в профессиональной среде с зеленым экраном и профессиональным освещением, иначе... не тратьте время и деньги. Когда вы запрашиваете возврат денег... они говорят попробуйте то и это, после того, как вы попробовали то, что они посоветовали, и не получили желаемого результата... они говорят, что было использовано слишком много вычислительных ресурсов для возврата.

Переведено в DeepL
D
Dacian Anghel
Trustpilot
около 1 года назад

Абсолютно впечатляюще – меняет правила игры!

HeyGen полностью изменил мой подход к созданию видеоконтента. AI-аватары потрясающе реалистичны, голосовые опции звучат естественно и выразительно, а интерфейс интуитивно понятен и удобен в использовании. Будь то маркетинг, образование или креативное повествование – HeyGen дает профессиональные результаты за считанные минуты. Рендеринг быстрый, возможности настройки обширны, а общее качество на высшем уровне. Настоятельно рекомендуется для тех, кто хочет повысить качество видеопроизводства с помощью передовых AI-технологий!

Переведено в DeepL
A
Antonio Sanna
Trustpilot
около 1 года назад

просто фантастика, лучший ИИ…

просто фантастика, лучший ИИ по мощности и экономичности. Молодцы

Переведено в DeepL
O
OZAN UÇAR
Trustpilot
около 1 года назад

Ужасная реализованная безопасность

Ужасная реализованная безопасность! Хакеры неоднократно захватывают аккаунты, эксплуатируя их сервисы, и ни служба поддержки, ни их руководители не реагируют на это.

Переведено в DeepL
R
Rick Johnson
Trustpilot
около 1 года назад

Поддержка рекомендует отправлять отзывы по проблемам, но отзывы бесполезны. Постоянные проблемы с громкостью

Несмотря на многочисленные отчеты и контакты с службой поддержки, проблемы с громкостью остаются. Это никогда не одна голосовая проблема, но при создании длинных сценариев уровни громкости могут резко меняться от очень громкого до едва слышного голоса аватара. Эта проблема существует уже более 6 месяцев, и никто еще не ответил, а также мы не видим никаких решений. Они больше сосредоточены на выпуске новых функций, чем на исправлении существующих проблем, что делает этот продукт ненадежным и непредсказуемым.

Переведено в DeepL
D
Denny Schönemann Lieblingsschl
Trustpilot
около 1 года назад

HeyGen — выдачная программа

HeyGen — выдающаяся программа, которая впечатляет инновационными функциями и уникальными технологиями. Создание реалистичных видео с помощью AI-аватаров устанавливает совершенно новые стандарты и предоставляет огромные преимущества для бизнеса и креативных профессионалов. Особенно меня впечатляет легкость, с которой можно создавать профессиональные видео без сложного оборудования или обширных технических знаний. Особенно убедительно: Реалистичные аватары: качество AI-сгенерированных голосов удивительно естественно и создает правдоподобный и профессиональный внешний вид. Простота использования: интуитивный интерфейс позволяет создавать впечатляющие видео за несколько минут. Многообразие вариантов использования: идеально для маркетинга, презентаций продуктов, обучения и контента для соцсетей — HeyGen охватывает широкий спектр. Экономия времени и денег: видео, которые обычно требуют больших затрат времени, создаются быстро и по доступной цене. Таким образом, HeyGen — отличный инструмент, который стимулирует креативность, обеспечивает профессиональные результаты и значительно оптимизирует рабочий процесс. Однозначная рекомендация для тех, кто хочет общаться современно и инновационно.

Переведено в DeepL
S
Sa A
Trustpilot
около 1 года назад

Ужасное обслуживание клиентов

платформа хорошая, но обслуживание ужасное, они просто исчезают посреди чата, когда не могут ответить на вопросы! ПОТРЯСАЮЩО

Переведено в DeepL
R
Reidar Usterud
Trustpilot
около 1 года назад

Heygen продолжает списывать с моего кредита…

Heygen продолжает списывать деньги с моей кредитной карты в течение 4 месяцев после расторжения договора. Похоже, произошла ошибка, и Heygen уже вернул деньги. Само приложение великолепное.

Переведено в DeepL
V
Video Creator
Trustpilot
около 1 года назад

Готовьтесь получать письма, как будто вы…

Готовьтесь получать письма, как будто вы полный идиот, если обратитесь в поддержку! Я не мог загрузить новое видео для создания нового аватара и два часа переписывался, делясь своим экраном, пытаясь объяснить, что то, что они требуют, недоступно на моем экране. Первый человек, который помог, был вежлив, затем меня перевели к другому, который явно не на своей должности! В конце я сменил браузер и получил грубые сообщения о том, что я якобы отказываюсь следовать их инструкциям. Никогда раньше не сталкивался с такой грубой и бесполезной поддержкой. Я пользуюсь бесплатным планом и хотел проверить, все ли в порядке с аватаром, прежде чем перейти на платную версию, так как сервис недешевый. Серьезно задумываюсь о смене плана.

Переведено в DeepL