Отзывы о Suno — Страница 2
Список отзывов
Полное говно
Полное говно, если возникает проблема, как в моем случае, поддержка не оказывает необходимой помощи... с ноября у меня платная подписка, и я не могу использовать функции, то есть не могу создавать музыку. Я уже потерял счет количеству отправленных писем... и они не отвечают и не решают проблему. В соцсетях жалобы по этому поводу — общая.
Бесполезные деньги
Бесполезные деньги. Я заплатил 33,60 евро за месяц подписки премиум, чтобы протестировать. Для снятия денег всё прошло мгновенно. Но потом мне выдавали только куски длиной несколько секунд, непригодные для использования. Когда мне удалось получить кусок длиной 4 минуты (после потраченных 300 кредитов), я перешел к дорожкам. Они непригодны для использования отдельно, потому что все загрязнены шумами, как будто все дорожки смешались в одну. Невозможно извлечь отдельную дорожку, чтобы она была полностью пригодной. Что касается извлечения полного трека, он настолько зашумлен, что ничего с ним сделать нельзя. В общем, этот сервис производит непригодный к использованию мусор в больших масштабах. Я, разумеется, не буду продлевать подписку и надеюсь, что отмена не будет слишком сложной, поскольку связаться с Suno невозможно.
Повторяющиеся несанкционированные списания и отсутствие поддержки клиентов
Я отменил подписку на Suno четыре раза и убедился, что она действительно отменена. У меня OCD, поэтому я проверял каждый раз дважды. Несмотря на это, с меня списали деньги. Я несколько раз обращался в службу поддержки по электронной почте с просьбой решить проблему и вернуть деньги. Они так и не ответили. Вместо этого они списали деньги за следующий месяц!!!!! Это не просто ошибка — это повторяющиеся несанкционированные списания без какой-либо поддержки клиентов. Быть списанным после отмены, особенно более одного раза, недопустимо. Избегайте этого сервиса. Если что-то пойдет не так, никто не ответит, и вам могут продолжать списывать деньги, несмотря на отмену. Кто-нибудь может подсказать, как подать серьезную жалобу и куда это сообщить?
Абсолютное говно и полностью отсутствующая поддержка клиентов...
Абсолютное говно и полностью отсутствующая забота/поддержка клиентов. Ответы высокомерные и некомпетентные. Они ответили на мою жалобу через месяц и 9 дней. Ужасное и безответственное поведение.
Обман..
Невероятно плохой как по качеству, так и по обслуживанию, у треков всегда возникают какие-то проблемы, начиная с разделения на stem, которое совершенно не идеально. Ни в коем случае не оформляйте подписки, после её оформления деньги продолжают списываться даже после удаления аккаунта. Я уже отправил несколько писем без положительного результата..
Не подписывайтесь на Suno A.I
Ребята, не подписывайтесь на этих ребят, просто используйте их бесплатную услугу, если это просто немного развлечения. Я оплатил подписку, и когда их сайт недавно был недоступен несколько часов, я написал в их поддержку, чтобы получить компенсацию в токенах или что-то в этом роде, и даже не получил извинения, не говоря уже о компенсации, никаких писем, ничего!! В будущем я снова написал им, чтобы связать мой платный аккаунт в приложении с аккаунтом, который я случайно создал на ПК, никаких ответов, никакой поддержки, ничего. Им всё равно, они с радостью возьмут ваши деньги, отвратительная поддержка, грубые, я отменил подписку. Есть гораздо лучшие генераторы музыки на ИИ, которые предоставляют лучшую поддержку клиентов.
Иногда есть жемчужины, но во многих аспектах — катастрофа
Я попробовал Suno и оставил там несколько замечательных треков. На первый взгляд кажется очень удобным приложением. Однако оно сталкивается с множеством сбоев:Remix: Вы можете выбрать создание кавера или добавление дополнительной музыки. Когда я использовал функцию кавера и несколько раз указывал, что мне нужно или не нужно, я получал почти точную копию оригинала. Я предпринял несколько попыток и привлёк помощников, но это не давало особого результата. Кроме того, качество ухудшается. Ввод подсказок: очень разочаровывающая работа. Можно вводить всё до мелочей, но часто только половина данных сохраняется, и не всегда получается то, что хочешь. Я также обращался за помощью, но без успеха.Credits: Я использую бесплатную версию и пытался оформить месячную подписку. Опция Ideal есть, но при нажатии возникает ошибка. Ввод данных через PayPal кажется очень долгим, но иногда тоже возникают сбои. После прочтения отзывов я рад, что не продолжил. Впоследствии я считаю, что нет смысла тратить деньги на такое посредственное приложение. Suno имеет потенциал, но сталкивается с множеством сбоев. Нанимать настоящих музыкантов, возможно, дорого, но результат и сотрудничество будут лучше. Лично я предпочитаю не использовать ИИ для подобных задач, но иногда приходится включать его для проекта. Очень разочаровывает, что все эти сбои занимают столько времени, которое я мог бы потратить на сам проект.
Я уже трижды был обманут и…
Я уже трижды был обманут и отправил 10 писем, ни на одно из них не получил ответа, карта, которую они использовали, была отменена, но сегодня снова попытались списать 22 фунта — отвратительное обслуживание клиентов
Suno больше не работает
Suno всё больше превращается в мусор из ИИ-музыки. Экстремальные проблемы с производительностью (сломанные песни, разрывы, скачки текста). Уже невозможно использовать Suno!!!!!!!!!!!!! Нет поддержки клиентов, компенсаций, обратной связи!!!
Раньше было хорошо, теперь — пустая трата времени
Раньше было хорошо, теперь — пустая трата времени. Даже простые задачи, как замена текста, не удается выполнить. Никогда не получается правильно, постоянно генерирует бессмыслицу
Suno не уважает promLanguage Issuept для…
Suno не уважает подсказки для языков. Например: Вы говорите "Только французские тексты", а Suno не соблюдает язык
Я не могу войти в свой аккаунт…
Я не могу войти в свой аккаунт и отправил множество писем в поддержку без ответа, а деньги в размере 89 долларов у них. Хотел бы просто получить ответ, почему каждый раз, когда я пытаюсь войти, появляется сообщение о контакте с поддержкой. lol
Общая отчетность – четкое установление фактов
С тех пор как Warner Bros. оказала прямое влияние на Suno, качество сгенерированной музыки заметно ухудшилось. Слова проглатываются, звук часто низкого качества, а ИИ придумывает строки, которые никогда не вводились. Это не субъективное впечатление, а воспроизводимая реальность. Эта тенденция напрямую связана с жалобами крупных правообладателей, таких как Warner Bros., Sony и GEMA. Само GEMA уже добилась запрета на обучение систем ИИ, таких как Suno, на настоящей, созданной людьми музыке. Ясно, куда движется развитие: качество падает, творческая свобода ограничена, контроль усиливается. В то же время пользователи теряют права на свои произведения и остаются только с правами на использование. Те, кто пишет тексты, создает песни и вкладывает время, в итоге не владеют даже своей собственной песней. Это не случайность, а часть системы. Очевидно, что цель – помешать независимым пользователям зарабатывать на музыке с помощью ИИ – деньгах, которые могли бы уйти в индустрию. Вместо поощрения инноваций их специально сдерживают. Suno когда-то был творческим инструментом. После прихода и влияния крупных корпораций это больше не так. Плохие результаты, ограниченные права, явно индустриально ориентированное развитие. Для меня этот этап завершен.
Страница обратной связи сломана
Страница обратной связи сломана! Отлично! Наверное, это один из способов избежать обратной связи................
Уже более года я убежден – творческая свобода с Suno
Я использую Suno.ai уже более года. С помощью музыки, созданной ИИ, у меня на Spotify сейчас более 80 000 ежемесячных слушателей и свыше 200 000 прослушиваний. Если учитывать другие платформы, такие как YouTube, Apple Music/iTunes и т. д., охват увеличивается примерно на 50%. Важно: я делаю это исключительно ради удовольствия. Я не умею играть на инструментах и не читаю ноты. Многие недооценивают: качество результатов сильно зависит от входных данных. Кто вводит произвольные или бессмысленные подсказки, получает слабые результаты. А кто старается, формулирует четкие идеи и экспериментирует, тот получает поразительно хорошие песни. Ежемесячных кредитов хватает с головой для моих нужд. Я всегда мог реализовать все, что хотел попробовать музыкально. Особенно приятно: регулярные обновления, заметные улучшения качества песен, стабильная платформа, постоянное развитие. Качество музыки было хорошим еще год назад, с тех пор значительно улучшилось. Честно говоря, я большой поклонник Suno. Я лично не понимаю всех негативных отзывов на Trustpilot — по крайней мере, с точки зрения пользователя, который понимает, насколько сильно результат зависит от его входных данных.
Водимый деньгами и жадностью!
Suno полностью потеряли свой путь... Раньше они были хорошими, позволяя бесплатным пользователям создавать песни длительностью 3 минуты, но за последний месяц, кажется, они убрали эту опцию и теперь ожидают оплаты, если вы хотите услышать полную песню. Теперь их движет жадность и деньги... ИИ никогда не заменит музыкантов. Suno только что это доказали!
Невозможно создать музыку по своему вкусу…
Невозможно создать музыку по своему вкусу. Процесс очень сложный. Из 100 песен только одна получилась хоть чуть-чуть хорошей. Подписка истекла через 4 дня. Не рекомендую.
Очень расистская платформа
Очень расистская платформа. Раньше я мог сказать "Soulful Voice" или "Black Voice" и без проблем получать желаемое, что меня восхищало. А потом что-то случилось в 2025 году. Может, WB или что-то ещё. Теперь вы можете вводить запрос 100 раз, и вы никогда не получите черный голос на SUNO.. Будущее музыки стерло черный голос
Подписался на их базовый план…
Я подписался на их базовый план вчера. На сегодняшний день я не могу войти или получить доступ к сайту. Пока что для меня это совершенно бесполезно.
Suno — это организованный грабёж
Suno — это организованный грабёж! Я оформил подписку «план Pro» 26 сентября 2025 года и обнаружил, что у SUNO совсем нет службы поддержки, это катастрофа, я никогда такого не видел, несмотря на высокую цену услуги. Недавно я хотел воспользоваться Черной пятницей (промокод), но не смог применить предоставленный мне код. Я попробовал другой промокод, и должен был перейти к оплате, чтобы ввести этот промокод, но я заметил, что SUNO подтверждает оплату без поля для ввода промокода. В результате я остался с аккаунтом, который не могу использовать (план Pro), потому что SUNO решил принудительно списать оплату за основной план. Я больше не хочу этот основной план, так как SUNO не учитывает мой промокод, и вернуть всё назад невозможно. Это мошенничество! Они заблокировали мой аккаунт, хотя платёж за план Pro был произведён 26 сентября 2025 года и должен быть активен до сентября 2026 года. Я очень зол!