Отзывы о Canva — Страница 13
Список отзывов
Я думал, что подписался на ежемесячную услугу…
Я думал, что подписался на ежемесячный аккаунт. Canva списала с меня полную сумму за 12 месяцев. Я отменил подписку и написал им письмо с просьбой вернуть деньги. Они не нашли мою подписку, затем перестали отвечать на письма. Пока я отправил 5 напоминаний и предоставил подтверждение оплаты. Я так и не получил возврат и не могу получить доступ к системе. Ужасно плохая реакция для компании, которая кажется очень хорошо оцененной. Роб Пауэлл
Почему у вас есть приложение, которое не работает…
Почему у вас есть приложение, которое не работает на мобильных устройствах? Можно было бы оставить его на десктопе... Не вижу смысла в создании приложения, если оно не работает на планшетах или телефонах
Я подписался на ежемесячную подписку…
Я подписался на ежемесячную подписку, но с моего счета списали полную годовую сумму! Я пытался связаться с компанией, но безуспешно. Помогите, пожалуйста?!
Автоматический ответ поддержки через 6 недель
Я обратился в поддержку с подробным описанием своей проблемы и скриншотами. Спустя 6,5 недель я получил автоматический ответ. Я даже не использую бесплатную версию. Я платящий клиент!
Возврат средств в Canva был быстрым
Как и многие другие, я подписался на премиум-аккаунт на месяц, а мне списали за полный год. Я боялся получить возврат из-за других комментариев здесь. Рад сообщить, что Canva вернула мне деньги за 11 месяцев подписки за пять дней. Они допустили ошибку, но быстро ее исправили, и я доволен.
Бесплатная версия Canva
У меня есть бесплатная версия Canva. Она позволяет мне создавать красивые документы.
НЕ давайте этой компании свои банковские данные!
Очень жалею, что не прочитал отзывы об этой компании перед тем, как подписаться на их бесплатный пробный период. Мне удалось создать действительно красивые дизайны для моего сайта на Redbubble. Я отменил бесплатный пробный период заранее. Сегодня утром я обнаружил, что Canva списала 107 фунтов за годовую подписку. Я проверил свой аккаунт Canva, и там точно было указано, что моя повторная подписка отменена, и с меня не будут взимать деньги. Я связался с PayPal и Canva и получил одобрение возврата. Однако деньги вернутся примерно через 10 дней... это были мои деньги на еду на ближайшие пару недель. Судя по другим отзывам, это продолжается уже несколько лет. Я буду жаловаться на эту компанию. Больше не доверю им свои банковские данные.
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ!!
Если бы я мог оставить оценку нулём, я бы обязательно сделал это! НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ этот сайт, я подписался на бесплатную пробную версию, а как и многие другие, более месяца назад получил огромную транзакцию в размере 107 фунтов через PayPal, и скажу вам, что сделать так, чтобы камень заплакал и застонал, было бы проще, чем вернуть деньги у этих ужасных мошенников!
Мошенничество
Они мошенники, игнорируют сообщения и взимают деньги за подписки, которые вы не активировали
Canva потрясающий.
Привет! Я давно думал оставить отзыв о Canva. Вот и решил... Я не являюсь поклонником Canva. Всё, что я хочу сказать, это то, что они действительно удивительны. Я использую их инструмент с начала этого года (2020). Я начал с создания дизайнов для своих онлайн-магазинов футболок. Они получились очень хорошими. Canva было так легко и просто в использовании. Больше всего мне понравилось использовать это приложение по сравнению с другими. Далее я создал свой сайт (kuberabliss.com) и использовал Canva для всех изображений в моих блогах. Это один продукт, на который я не против тратить деньги. Спасибо, Canva, за создание такого удивительного инструмента. Надеюсь, скоро у вас появится партнерская программа.
Они просто списали годовую подписку…
Они просто списали годовую подписку, хотя я никогда не давал им на это согласие.
это самый глупый сайт, который только можно…
это самый глупый сайт, на котором можно делать что угодно, и его просто нужно удалить и забыть, он ничего не стоит
Выдающееся приложение и программное обеспечение
Это приложение — одно из лучших на рынке, когда речь идет о графическом дизайне, улучшении изображений и видео.. Спасибо команде CANVA за создание этого удивительного приложения..
Не доверяйте Canva!
Canva списала с меня 21 AUD! Я думал, что подписываюсь на бесплатный пробный период! Хорошо, что я оплатил через PAYPAL, вас сообщат в ASIC, преступники! Всегда, всегда, всегда читайте отзывы перед подпиской на что-либо БЕСПЛАТНО! Canva — преступники! НЕ подписывайтесь! Выкидывайте в спам, блокируйте, блокируйте, блокируйте! Мошенники!
Худшее обслуживание и коммуникация
Здравствуйте, читатели Trustpilot, и, надеюсь, команда Canva, я отправил несколько писем в июне и начале августа, а также заполнил два отдельных запроса через форму обратной связи на сайте в сентябре, но ничего не получил, даже подтверждения о получении формы от поддержки Canva. Они списали с моей Visa в мае (!!!) полную сумму за подписку Canva Pro, но я не могу войти в аккаунт, так как он связан с моим предыдущим бизнес-электронным адресом; после смены провайдера я не могу получить доступ с помощью нового адреса, не могу сбросить пароль, не могу использовать свой аккаунт и НЕ получаю никаких услуг от Canva. В настоящее время я готовлю иск на возврат денег, потому что не могу получить доступ к своему аккаунту. Раньше я думал, что Canva — это отличное и доступное решение для мелких предпринимателей вроде меня; как же я был глуп. Пожалуйста, не спрашивайте меня номер тикета в вашем ответе, сотрудник Canva; я бы даже хотел его предоставить, потому что это было бы доказательством хотя бы какого-то общения с Canva и шагом к решению этой проблемы.
Canva украла мои деньги, им следует подать…
Canva украла мои деньги, им следует подать коллективный иск против этой компании и поставить их на место, чтобы они больше не брали деньги у людей без разрешения. Больше не буду рекомендовать или пользоваться этим сервисом. У них ужасная система, нет номера службы поддержки, только электронная почта, на которую они не отвечают.
Отличная услуга печати
Я сделал несколько открыток на Canva и выбрал их услугу домашней доставки печати. Открытки пришли вовремя, и я очень доволен качеством. После заказа я посмотрел отзывы на Trustpilot и очень испугался, так как там много плохих отзывов, НО теперь, после того как я получил свои открытки, я хочу рассказать о своем хорошем опыте с Canva
Полный кошмар с индивидуальными…
Полный кошмар с индивидуальными услугами. Прошло более 3 месяцев, и я до сих пор не получил ответа по своей проблеме, а все, что я получаю — это письма, в которых говорится, что я не ответил, поэтому они закроют проблему! Я отвечал бесчисленное количество раз, чтобы это доказать, но они так и не связались со мной. Также они отменили мой аккаунт CanvaPro, заявляя, что фотографии будут бесплатными, но они не бесплатны, и мне выскочило окно с предложением присоединиться к пробному периоду CanvaPro!
Ужасное обслуживание, не могу вернуть свои деньги!!
Меня списали за что-то, чего я не покупал, и Canva просто не отвечает на мои письма!! Я уже три раза пытался с ними связаться, первый раз — более месяца назад, и ни на одно из них не получил ответа! У меня нет подписки на Canva, и я не использовал сайт несколько месяцев. Это безумие, что меня списали за что-то, что я не использовал, и я не могу связаться с ними, чтобы это исправить!!!
У меня проблемы с входом в систему
У меня проблемы с входом в систему, поэтому я не могу использовать Canva в данный момент и уже три раза писал в службу поддержки. До сих пор я не получил ответа, телефонной поддержки нет. Я очень разочарован.