Отзывы о Canva — Страница 15
Список отзывов
К уходу
К уходу, настоящие воры. Я их преследую, чтобы они вернули мои деньги, которые они посмели списать с моего счета без моего разрешения, они используют ложные методы, чтобы вас обмануть, и заставляют вас бегать за возвратом. Я никому не рекомендую их, ни одному человеку. К уходу, поверьте мне.
Меня списали 119 долларов за обновление, но…
Меня списали 119 долларов за обновление, но когда я вошел в систему, всё равно показывается, что я не являюсь пользователем Pro и у меня ограниченный доступ к его функциям. Уже более двух месяцев пытаюсь связаться с ними, и ответа нет. Да! Обман, потому что мы не одобряли обновление, и теперь мы не можем даже использовать его за те деньги, которые случайно заплатили. По всей видимости, 24 мая произошел сбой безопасности, в тот день нас и списали, и они до сих пор не предоставили обновление. Минимум, что они могут сделать — это дать нам то, за что мы заплатили.
canva не предназначен для путешественников
Я не могу заказать через Canva, если я нахожусь не в той же «регионе», что и при создании аккаунта. Canva отправляет товары только в «регион», с которого вы входите в систему. Я путешествую, и их решение на протяжении лет — «Пусть кто-то» решает это. Другими словами, они ожидают, что я заплачу кому-то за решение их проблемы, чтобы войти в мой аккаунт и сделать заказ за меня.
ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА
ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА, МОШЕННИЧЕСТВО. Невозможно отменить активацию подписки Canva Pro после бесплатного пробного периода. Несмотря на несколько писем до даты начала подписки с просьбой НЕ активировать её, мой аккаунт был списан на 107 €! Они утверждают, что подписку легко отменить через наш аккаунт, но на самом деле это невозможно. Мои письма получают только автоматические ответы, без персонализированной реакции и помощи в решении проблемы.
Эта компания — полная афера! Не регистрируйтесь!
Эта компания — полная афера. У меня есть более дюжины писем их команде с просьбой отменить мой аккаунт, и они постоянно требуют больше информации и продолжают списывать деньги месяц за месяцем. Это действительно худшее обслуживание и клиентская поддержка, с которыми я когда-либо сталкивался — полная фикция! Вам стоит стыдиться!
Удивлен видеть так много плохих отзывов
Удивлен видеть так много плохих отзывов о Canva. Я их люблю. Я впервые попробовал после того, как послушал интервью основателя, и подумал, что это отличная идея. Я не дизайнер, но мне приходится создавать много рекламных материалов для моего бизнеса. В прошлом я потратил кучу денег на Adobe и так и не научился им пользоваться — честно говоря, я, вероятно, не использовал даже половину возможностей, что было бы отлично для дизайнера, но не для любителя. Canva стала идеальным решением. Мне удалось выполнить большинство задач на их бесплатной версии. Я обновился только потому, что мне понадобились несколько их изображений — и казалось почти неправильным получать так много бесплатно. Это действительно просто в использовании и отличный инструмент для создания дизайна. Когда я отправляю свои объявления в различные издания, они никогда не ставят под сомнение их или не говорят, что формат неправильный (что раньше случалось часто).
Это программное обеспечение УЖАСНОЕ.
Это программное обеспечение УЖАСНОЕ. Нужно платить за печать, отправку по электронной почте или сохранение работы. Программа удобна, но это единственное хорошее, что можно о ней сказать. Все опции платные!!
Эта компания — мошенники
Эта компания — мошенники. У меня на кредитной карте обнаружена мошенническая списание, и я не знаю, кто эта компания, так как совершенно невозможно связаться с их службой поддержки. Я написал им письмо, и в ответ получил только автоматическое сообщение, которое не имеет смысла. Удалить мой аккаунт? У меня его никогда не было!! Воры!!!!!
Я просто заплатил 1€ за резюме и…
Я просто заплатил 1€ за резюме и вот уже 3 месяца с меня списывают 24,95€. Я отправил им несколько писем с просьбой вернуть деньги, но всё без результата!
Я отменяю свой бесплатный пробный период и получаю…
Я отменяю свой бесплатный пробный период и получаю счёт на 107€ за годовую подписку, начинающуюся сегодня! Я называю это кражей!
Некорректная оплата и ужасное обслуживание клиентов — будьте осторожны
Самое плохое обслуживание клиентов. За несколько недель я перешёл от любви к серьёзному недоверию. Я решил попробовать Canva Pro, используя сторонний промокод. Код не сработал, и я сразу связался с службой поддержки, чтобы помочь мне исправить ситуацию (почему бы не отменить заказ и не оформить его заново?). Обслуживание медленно отвечает и не помогает — много взаимных обвинений и ответов типа "ничего мы не можем сделать, только ждать". Мне пришлось подключить банк. Будьте очень осторожны, ведь вы бессильны, как только они возьмут вашу кредитную карту.
Для тех, кто не привык, это не так просто…
Для тех, кто не привык, это не так просто в использовании, уже написанные и бесполезные шаблоны, не реагируют на команды, фоны неподходящие для серьезной презентации.
Я выбрал платную опцию Pro в…
Я выбрал платную опцию Pro в мае прошлого года, всё работало хорошо, пока два месяца назад я не заметил, что все мои дизайны, над которыми я работал, полностью исчезли, и у меня больше нет доступа к моему профессиональному аккаунту. Я отправил несколько писем с жалобами, и получил только короткий ответ, что проблема решена, хотя это не так: дизайны не восстановлены, доступ к Pro невозможен, возврата денег нет... Я очень разочарована, больше не буду работать в Canva
Мошенничество
Здравствуйте! Я попробовал пробный период, но через 15 дней попросил его отменить, так как совсем не пользуюсь этим программным обеспечением. Я не получил ответа, но получил письмо, в котором говорилось, что со мной снимут деньги. Я пытался связаться с ними, но ничего не вышло, отменить этот пробный период невозможно. Они — воры, потому что будут списывать деньги каждый месяц, и я не смогу отменить подписку.
НЕ ЗАКАЗЫВАЙ ПЕЧАТЬ у этих ребят!
Я заказал печать сертификатов. Когда они пришли, они были сложены пополам и промокшие. Теперь я понимаю, что это не вина Canva, что они были мокрыми, но в упаковке не было ничего, чтобы их защитить, и на конверте не было никаких указаний почтовой службе, чтобы не сгибать их! Я уже три раза пытался связаться с Canva, чтобы решить проблему. В первый раз я получил ответ по электронной почте, но он попал в спам, и когда я его нашёл и попытался ответить, Canva закрыла мой случай, и я не смог с ними связаться. Я пытался связаться с ними ещё два раза, оба раза мои обращения игнорировались! Теперь я обращусь в ACCC.
МОШЕННИЧЕСТВО - Обновлено 05.11.2020
Обновление!! 05.11.2020 Я немного покопался и понял, что регистрировался на этом сайте, просто через старую электронную почту около 6 месяцев назад. Я всё ещё считаю, что происходят сомнительные вещи, но в моём первоначальном отзыве я ошибался. С тех пор я вошёл на их сайт под правильной почтой, отменил свою «Подписку» и удалил информацию о своей кредитной карте. Извините за вводящую в заблуждение первоначальную оценку. **Также, в ответ ниже от Canva...... Я не смог связаться с кем-либо по указанному вами адресу.**МОШЕННИЧЕСТВО! Я также никогда не давал согласие на списания с моей кредитки. Не знаю, как они вообще получили эту информацию. В моём аккаунте нет данных о платеже или подписках. Я хочу вернуть деньги!
Моё любимое приложение для бизнес-дизайна
Моё любимое приложение для бизнес-дизайна! Так просто создавать всё, что нужно вашему бизнесу, используя это приложение! Я его обожаю! Использую его каждый день. Мобильное приложение немного более глючное, чем версия для компьютера, но возможности редактирования обычно предназначены для дизайнеров, которые всё равно используют компьютер для работы, так что меня удивляет, насколько оно полезно. Спасибо, Canva!
Отлично для начала и быстрого создания!
Действительно бесплатный и отличный, я использую его уже несколько лет. Недавно его добавили в класс (платная версия) и он по-прежнему невероятен. Настоящий "дизайн для чайников", но в хорошем смысле слова.
как я могу удалить то, что у меня есть…
как я могу удалить то, что я случайно опубликовал на Canva?
Здравствуйте, Canva
Здравствуйте, Canva, после пробного периода сегодня я обнаружил, что с моего счета списали 107 евро. Я спрашиваю, почему, потому что я не собирался оформлять подписку. У меня нет таких средств, и я прошу вернуть мне мои деньги, пожалуйста. Спасибо, Хани