Отзывы о Canva — Страница 15
Список отзывов
Ужасно — не могу удалить аккаунт
Ужасно. Будьте осторожны и читайте перед подпиской, потому что они делают невозможным для вас выйти. Я подписался менее чем на час, прежде чем понял, что могу получить нужные мне фоновые фильтры напрямую через Zoom. Я написал им письмо с просьбой удалить аккаунт, они попросили: Страну, в которой вы находитесь (обязательно), а также одно из следующего: Имя, Имя пользователя, Зарегистрированный email Canva (на странице настроек аккаунта), а также: Скриншот или ссылка/URL на ваш последний дизайн Canva, номер счета за последнюю покупку в Canva (на странице «Оплата и команды»), копия выписки из банка/скриншот последней транзакции в Canva. Я отправил эту информацию, и через две недели они запросили: Город, в котором я последний раз использовал Canva, браузер, в котором я последний раз использовал Canva, операционную систему, в которой я последний раз использовал Canva. Будьте осторожны. Не доверяйте им свои данные.
Меня списали за pro…
Меня списали за подписку pro, на которую я не давал согласия. Я написал команде Canva через пару дней и получил очень быстрый ответ в тот же день. Они вернули мои деньги, я очень доволен.
Счастливый финал!
Это заняло несколько писем и несколько недель, но в конце концов моя проблема была решена, за что я благодарен.
Я выбрал платную опцию Pro в…
Я выбрал платную опцию Pro в мае прошлого года, всё работало хорошо, пока два месяца назад я не заметил, что все мои дизайны, над которыми я работал, полностью исчезли, и у меня больше нет доступа к моему профессиональному аккаунту. Я отправил несколько писем с жалобами, и получил только короткий ответ, что проблема решена, хотя это не так: дизайны не восстановлены, доступ к Pro невозможен, возврата денег нет... Я очень разочарована, больше не буду работать в Canva
Здравствуйте, Canva
Здравствуйте, Canva, после пробного периода сегодня я обнаружил, что с моего счета списали 107 евро. Я спрашиваю, почему, потому что я не собирался оформлять подписку. У меня нет таких средств, и я прошу вернуть мне мои деньги, пожалуйста. Спасибо, Хани
Мошенничество
Здравствуйте! Я попробовал пробный период, но через 15 дней попросил его отменить, так как совсем не пользуюсь этим программным обеспечением. Я не получил ответа, но получил письмо, в котором говорилось, что со мной снимут деньги. Я пытался связаться с ними, но ничего не вышло, отменить этот пробный период невозможно. Они — воры, потому что будут списывать деньги каждый месяц, и я не смогу отменить подписку.
не заходите на Canva
Нельзя редактировать резюме, которое уже было сделано на этом сайте ранее (если только не заплатить...). Интерфейс для работы действительно не очень удобен.
Некорректная оплата и ужасное обслуживание клиентов — будьте осторожны
Самое плохое обслуживание клиентов. За несколько недель я перешёл от любви к серьёзному недоверию. Я решил попробовать Canva Pro, используя сторонний промокод. Код не сработал, и я сразу связался с службой поддержки, чтобы помочь мне исправить ситуацию (почему бы не отменить заказ и не оформить его заново?). Обслуживание медленно отвечает и не помогает — много взаимных обвинений и ответов типа "ничего мы не можем сделать, только ждать". Мне пришлось подключить банк. Будьте очень осторожны, ведь вы бессильны, как только они возьмут вашу кредитную карту.
МОШЕННИЧЕСТВО - Обновлено 05.11.2020
Обновление!! 05.11.2020 Я немного покопался и понял, что регистрировался на этом сайте, просто через старую электронную почту около 6 месяцев назад. Я всё ещё считаю, что происходят сомнительные вещи, но в моём первоначальном отзыве я ошибался. С тех пор я вошёл на их сайт под правильной почтой, отменил свою «Подписку» и удалил информацию о своей кредитной карте. Извините за вводящую в заблуждение первоначальную оценку. **Также, в ответ ниже от Canva...... Я не смог связаться с кем-либо по указанному вами адресу.**МОШЕННИЧЕСТВО! Я также никогда не давал согласие на списания с моей кредитки. Не знаю, как они вообще получили эту информацию. В моём аккаунте нет данных о платеже или подписках. Я хочу вернуть деньги!
Это программное обеспечение УЖАСНОЕ.
Это программное обеспечение УЖАСНОЕ. Нужно платить за печать, отправку по электронной почте или сохранение работы. Программа удобна, но это единственное хорошее, что можно о ней сказать. Все опции платные!!
Я отменяю свой бесплатный пробный период и получаю…
Я отменяю свой бесплатный пробный период и получаю счёт на 107€ за годовую подписку, начинающуюся сегодня! Я называю это кражей!
Заплатил за год Canva Pro и ничего о этом не знаю
Мне очень нравилось это приложение, поэтому я решил повысить уровень и купить CANVA PRO (107,88€, нужно оплатить за 1 год). И я ни о деньгах, ни о пакете ничего не знаю. Просто хочу наслаждаться тем, за что заплатил, но я даже не получаю ответа. Полное разочарование
как я могу удалить то, что у меня есть…
как я могу удалить то, что я случайно опубликовал на Canva?
Эта компания — мошенники
Эта компания — мошенники. У меня на кредитной карте обнаружена мошенническая списание, и я не знаю, кто эта компания, так как совершенно невозможно связаться с их службой поддержки. Я написал им письмо, и в ответ получил только автоматическое сообщение, которое не имеет смысла. Удалить мой аккаунт? У меня его никогда не было!! Воры!!!!!
ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА
ЛОЖНАЯ РЕКЛАМА, МОШЕННИЧЕСТВО. Невозможно отменить активацию подписки Canva Pro после бесплатного пробного периода. Несмотря на несколько писем до даты начала подписки с просьбой НЕ активировать её, мой аккаунт был списан на 107 €! Они утверждают, что подписку легко отменить через наш аккаунт, но на самом деле это невозможно. Мои письма получают только автоматические ответы, без персонализированной реакции и помощи в решении проблемы.
Удивлен видеть так много плохих отзывов
Удивлен видеть так много плохих отзывов о Canva. Я их люблю. Я впервые попробовал после того, как послушал интервью основателя, и подумал, что это отличная идея. Я не дизайнер, но мне приходится создавать много рекламных материалов для моего бизнеса. В прошлом я потратил кучу денег на Adobe и так и не научился им пользоваться — честно говоря, я, вероятно, не использовал даже половину возможностей, что было бы отлично для дизайнера, но не для любителя. Canva стала идеальным решением. Мне удалось выполнить большинство задач на их бесплатной версии. Я обновился только потому, что мне понадобились несколько их изображений — и казалось почти неправильным получать так много бесплатно. Это действительно просто в использовании и отличный инструмент для создания дизайна. Когда я отправляю свои объявления в различные издания, они никогда не ставят под сомнение их или не говорят, что формат неправильный (что раньше случалось часто).
Эта компания — полная афера! Не регистрируйтесь!
Эта компания — полная афера. У меня есть более дюжины писем их команде с просьбой отменить мой аккаунт, и они постоянно требуют больше информации и продолжают списывать деньги месяц за месяцем. Это действительно худшее обслуживание и клиентская поддержка, с которыми я когда-либо сталкивался — полная фикция! Вам стоит стыдиться!
Моё любимое приложение для бизнес-дизайна
Моё любимое приложение для бизнес-дизайна! Так просто создавать всё, что нужно вашему бизнесу, используя это приложение! Я его обожаю! Использую его каждый день. Мобильное приложение немного более глючное, чем версия для компьютера, но возможности редактирования обычно предназначены для дизайнеров, которые всё равно используют компьютер для работы, так что меня удивляет, насколько оно полезно. Спасибо, Canva!
Отлично для начала и быстрого создания!
Действительно бесплатный и отличный, я использую его уже несколько лет. Недавно его добавили в класс (платная версия) и он по-прежнему невероятен. Настоящий "дизайн для чайников", но в хорошем смысле слова.
Для тех, кто не привык, это не так просто…
Для тех, кто не привык, это не так просто в использовании, уже написанные и бесполезные шаблоны, не реагируют на команды, фоны неподходящие для серьезной презентации.