Отзывы о Canva — Страница 145
Список отзывов
Не впечатлена ценностями, пропагандируемыми Canva
Я не могу говорить о самом программном обеспечении, но я бы ни за что не хотел ассоциировать себя с Canva, учитывая то, за что они явно и открыто выступают. Также я использую Crello и очень доволен этим. В ответ на сообщение ниже: да. Не все в мире считают, что «гордость» (и подобные вещи) правильны, знаете ли.
ОБОЖЕ, я пришёл сюда оставить отзыв и…
ОБОЖЕ, я пришёл сюда оставить отзыв и понял, что другие испытывают точно такой же опыт! Эта компания обладает отличным программным обеспечением, но если вы не хотите давать бесплатные услуги, не делайте этого! Взимайте плату сразу, чтобы люди знали, за что платят, а не восстанавливайте их аккаунт после отмены и всё равно выставляйте счёт. Ещё один момент: у вас отличный сайт, но при отмене подписки вы задаёте так много вопросов, что клиент начинает сомневаться в себе или даже забывает сделать ещё один клик, и это оставляет неприятное впечатление. Будьте профессионалами и действуйте с честностью. Что касается моей отмены, я тоже отменил, но позже получил счёт и был выставлен к оплате, я написал им письмо, но переписка по возвратам затягивается — я действительно не понимаю, что происходит в этой компании. Такая замечательная компания, но отделы аккаунтов и обслуживания клиентов требуют пересмотра, чтобы понять, что именно пошло не так, иначе их репутация будет испорчена, и мне не хотелось бы видеть, как это случится с Canva.
Я отменил свою подписку ещё в…
Я отменил свою подписку в первую неделю марта 2021 года. Мне всё равно приходило письмо о предстоящем счёте, а при входе на сайт отображалось, что подписка отменена. Сейчас я получил счет, и с моей карты списали деньги за ещё один год. Очень раздражает. Проверив Trustpilot, я увидел, что у многих людей был такой же опыт.
ОСТОРОЖНО
ОСТОРОЖНО, не оформляйте подписку, потому что даже после отмены аккаунта с вас продолжают списывать деньги и сделать с ними связь практически невозможно. Очень коррумпировано.
Полезные инструменты, но надежность нуждается в проверке?!
Здравствуйте, Canva, Если говорить о использовании в целом, это отличный инструмент для создания различных носителей коммуникации, и я очень его рекомендую. Однако сейчас я хочу поговорить о менее приятной части: надежен ли этот инструмент в плане сохранения данных? Мое последнее подключение было 25.02.2021. Сегодня я снова зашла в свой аккаунт, и там больше нет команды, которую я создала, а значит, и их дизайнов. Я ничего не удаляла. Могли бы вы объяснить? Мне не приходило никаких предупреждений или сообщений. Есть ли у вас резервная копия? Помогите, пожалуйста.
Я бы даже не поставил этому приложению одну звезду…
Я бы даже не поставил этому приложению одну звезду сейчас!! Раньше оно было отличным, но с тех пор они сменили версию приложения на компьютерную, и делать что-либо стало невозможно. Это ужасно, и выполнение любой задачи занимает в разы больше времени. Мне лгали три месяца о возможности вернуться к старой версии приложения, а теперь это уже невозможно. НЕ УСТАНАВЛИВАЙТЕ ЭТО!! Их служба поддержки — абсолютная шутка.
ПОТРЯСАЮЩО!
Я очень люблю использовать Canva! Я использую его для дизайна футболок и иногда для многих других вещей. Единственное, что мне не нравится в Canva, — это то, что большинство их доступного контента предназначено только для Pro-пользователей, поэтому мои возможности в дизайне очень ограничены. Хорошая новость в том, что всегда можно найти нужное изображение через Google и просто загрузить его! СПАСИБО, CANVA, ЗА ПОМОЩЬ ВОЗЛЮБЛЕНИЮ ДИЗАЙНА!
Одна небольшая жалоба
Отличные вещи, НО если я случайно изменю одну из сохраненных фотографий, то она автоматически сохраняет новые изменения без моего согласия, и я теряю предыдущую версию, что очень раздражает, потому что я могу сам нажать «сохранить», если хочу, и мне не нужно такое стрессовое поведение! Пожалуйста, измените это, это совершенно не обязательно! Извините, если в моем отзыве есть ошибки.
Все мои дизайны исчезли без…
Все мои дизайны исчезли без предупреждения. Много часов работы просто пропало.
Всем, кто хочет отменить подписку…
Всем, кто хочет отменить подписку на Canva Pro: ссылка, предоставленная сайтом Canva для отмены подписки Pro, не работает. Мне удалось отменить подписку Canva Pro (до истечения срока) через раздел "Настройки аккаунта" (посмотрите на логотип вверху слева на вкладке "Создать дизайн" сайта Canva), затем в разделе "Оплата и команды": там есть подписки, которые можно отменить. Не забудьте также удалить данные своей банковской карты. Хорошего вечера.
Canva значительно облегчает мою работу!
Я использую Canva уже около 3 лет, и это один из моих любимых инструментов в арсенале маркетинга. Будучи единственным специалистом по маркетингу в небольшом, но загруженном бизнесе, создание графики было моей большой слабостью. Canva сделала это простым для меня — создание социальных графиков, графики для блогов, дизайн наших бизнес- и благодарственных открыток и множество других материалов!
Canva — мошенники высшего класса
Canva — мошенники высшего класса. Я купила профессиональный аккаунт (сняли 11,99€ каждый месяц). Этот профессиональный аккаунт работал всего один месяц, затем исчез из счетчиков. Я обратилась в службу поддержки, которая прислала мне письмо с множеством требований, но я так и не получила от них ответа. Так как я оформила подписку через PayPal, я официально подала спор! После предупреждения — никаких новостей. Я заблокировала списания самостоятельно, и PayPal вернул мне первый платеж… Теперь я собираюсь повторить эту операцию для остальных трех месяцев 2020 и 2021 годов и вернуть свои деньги. Удачи тем, кто захочет попробовать! Защищайте себя :-)
Отличное приложение для создателей
Отличное приложение для создателей, даже бесплатные функции очень хорошие. Я случайно забыл отменить пробный период с премиум-функциями и был списан 99 фунтов, но после обращения в Canva они отменили подписку и организовали полный возврат в течение нескольких минут. С этим не поспоришь! Я люблю Canva и использую его для многих вещей, но 99 фунтов сейчас для меня слишком много. Может быть, когда-нибудь, Canva!
Почта потеряна уже несколько недель!
Курьер потерял посылку (визитные карточки), которая должна была быть доставлена до 10 марта. Я пишу на сайт уже несколько раз, но они запускают автоматического ответчика, который советует обратиться к курьеру, а тот в свою очередь говорит обратиться к поставщику. Я просил повторную печать или возврат денег, но прошло уже очень много времени.
незаконное списание средств
Нет претензий к работе сайта, он очень полезен и удобен для человека без графического дизайна, но меня списали деньги после использования бесплатного пробного периода, хотя я отменил подписку! Я отменил подписку 22-го числа, а списание произошло в тот же день! Есть ли какие-то юридические действия? Они даже не продолжили предоставлять услугу в течение оплаченного времени. Нет, они просто решили, что деньги — это хорошо, и им наплевать на любые юридические обязательства. Я подаю спор, потому что поражён уровнем наглости, с которым столкнулся! Вдруг я понял, что у меня недостаточно денег, чтобы оплатить что-то, только потому, что CANVA не удосужился отменить мою подписку законным способом!
CANVA — это мошенничество.
Я оставила отзыв, потому что была очень недовольна CANVA, которая ответила мне: «Ответ: Canva 25 февр. 2021 Мы сожалеем, что ваши карты не соответствовали ожиданиям. Пожалуйста, пришлите нам ваш адрес электронной почты Canva на m.me/canva, чтобы мы могли помочь вам решить проблему. Спасибо! ^ cg» Эта ответ — обман, они просят меня отправить письмо на «m.me/canva», а это не электронная почта. Я потратила 40 евро на визитки, которые пришли с буквами, написанными одна над другой (не говоря уже о очень плохом качестве печати и резки). В общем, электронная почта не работает, и CANVA — это действительно мошенничество. Избегайте этот сайт!!
Здравствуйте, Canva
Здравствуйте, Canva, я взял бесплатную подписку Pro на 30 дней, которую хочу отменить до окончания подписки, чтобы мой счет не списывали автоматически, но это невозможно. Могли бы вы связаться со мной по электронной почте в срочном порядке? Самый простой и законный способ — ЧЁРКОВО УКАЗАТЬ НА САЙТЕ, КАК ОТМЕНИТЬ ПОДПИСКУ. Спасибо за быстрый ответ, иначе я сделаю хорошую рекламу через Test Achats и СМИ.
Canva — фантастика!
Canva — фантастика! Я могу делать всё! Замечательная графика! Не знаю, что сказать! ЛУЧШЕЕ!
Я его обожаю
Я его обожаю, я делаю с ним всё. Это удивительно!!
Нет службы поддержки
Я использую Canva уже несколько лет для бизнес-целей. Я создал благодарственные открытки для отправки, но решил заказать их печать через Canva тоже. Они напечатали их довольно быстро, но когда я получил их, графика была совсем не по центру. Она смещена влево и выглядела ужасно. Я связался с службой поддержки по электронной почте, так как у них нет номера телефона (какая компания не имеет номера телефона?!). Мне ответили через несколько дней, сказав, что могут повторно напечатать мой заказ, как только я подтвержу, что это приемлемо. Я ответил через 10 минут, подтвердив повторную печать. На следующий день мне пришло письмо, что мой запрос закрыт, и если мне еще нужна помощь, нужно связаться с ними. Они полностью проигнорировали мой ответ по электронной почте. Я снова им написал, и ничего не услышал. Canva — худшие бизнес-практики, с которыми я когда-либо сталкивался. Так что теперь я потратил деньги и получил ужасный продукт.