Отзывы о DeepL — Страница 13
Список отзывов
Version payante accessible pour utilisateur lambda
Je voulais demander, via Truspilot une version moins chère pour l'utilisateur lambda mais après ce que je lis : 52% d'une étoile, je m'abstiens...
Thieves taking subscription when it was…
Thieves taking subscription when it was cancelled
DeepL pricing model and service
DeepL is a German company and a startup. I enjoyed their earlier products and happily switched to DeepL later. The translation accuracy is quite high and better than their competitors, but writings still need to be heavily corrected, which hampers the workflow. I mostly enjoy their functions to find alternative or synonyms that have a better overall fit for my text. I barely use it for translation. Maybe that's not what it was intended for, but I can see a use case. However, I broadly agree with others. It's a real shame that such a great tool (and technology) is priced and marketed so poorly. The pricing strategy is neither very customer-friendly nor well-structured. Surprisingly, the chosen pricing model is rather aggressive and at times a bit opaque in terms of real cost to the private customer. I assume for companies it might make sense to pay a yearly subscription, but in a B2C model, it doesn't seem to add up with the actual customer needs and only plays into the company's hands. Additionally, what is quite odd for such a type of company is that no discounted offers are given, nor any sort of flexibility. The monthly cost is charged per year, but broken down to a monthly price on their website, which is highly misleading and potentially only there to make it look friendlier. Customer service and usability should be improved.
Sehr schlechter Kundendienst
Sehr schlechter Kundendienst! Ich wollte die Testversion ausprobieren, nun habe ich die Proversion bezahlt. Das wäre ja noch ok. Aber nun habe ich das Konto für März 2026 gekündigt und kann die (bereits bezahlte) Proversion nicht mehr nutzen. Finde das ziemliche frech und ist ein Abriss.
Subscription is a scam
I used the premium service to translate PDFs. The service itself works well. However, it is impossible to cancel the service now that I no longer use it. Despite clicking cancel on the DeepL website (multiple times) I still receive charges on the account. Customer service is unreachable. In the end had to cancel the subscription via my bank, prompting DeepL to send emails they could not collect payment (convenient they can send emails to chase me for money but cannot respond to my emails asking them to cancel!). Overall 60 euros out of pocket from services I didn’t use, and a huge headache with my bank, with still no reply from DeepL themselves. Best case scenario, they are completely incompetent at handling the financial information connected to your account. At worst, the site is designed intentionally to be hard to use, and therefore to collect extra subscription fees when you are unable to cancel (ie, it's a scam). Either way, avoid
DES ESCROTS
N'allez surtout pas chez eux ! Ils vous cachent le fait qu'ils vont vous facturer annuellement, leur page de contact ne fonctionne pas et le service client est inexistant.
Vor 2 Wochen ein Update der…
Vor 2 Wochen ein Update der kostenfreien Version mit einem eklatanten Qualitätsabfall. Mein Tipp an alle User: übersetzt zurück. Unheimlich schade; beinahe nicht mehr nutzbar.
Great crypto site
I am very satisfied with the site because the withdrawal was successful within minutes and there are many cryptocurrencies on it, so I can only recommend it.
I used it all the time but recently it always takes too long to translate and later it says we were unable to....
I used it all the time but became unuseable recently. It doesn't recognize or taking too long. I used to use it all the time because the translations were better than any other programs.
Viele Störungen
Obwohl für mich bisher die beste Lösung hat deepL in letzter Zeit leider extrem viele Störungen: Nicht nur bei mir sondern auch bei bekannten. Plötzlich wird Text in der App gelöscht, Verbindung zu Server bricht ab so dass keine Verbesserungen mehr vorgeschlagen wird etc.
the most horrible translation program…
the most horrible translation program I've ever used in my life but not because the product itself is bad, no. Deepl is amazing at translating and correcting mistakes in writing. However EVERY SINGLE TIME I buy a new membership there is some problem. I am not exaggerating when I'm saying this but the last 10 purhchases, in all of them there was some issue that prevented me from using the deepl extension so I had to call the customer service, then they usually fix it in 2-3 days. But literally imagine that happening 10 times in a row in the past 10 months. I'm just left here thinking how is that even possible? I've never had issues like this with any other product ever in my life. Oh and also these people won't be refunding the days back deepl was unusable. So they are basically in a way stealing my money as well.
I've been using DeepL for over a year
I've been using DeepL for over a year. Suddenly it won't translate anything. The hovor icon doesn't show even though it's selected in my settings. Even if I use the shortcut -- the language selector appears but there's no way to actually hit select. Nothing works and when I attempted to contact support they said I had to pay to contact them. If using the products basic features now costs money, I wish I would have been warned... what is the point of having the extension at all if nothing works? Pretty unhappy with this product.
Betrug und Täuschung zur Abofalle
Ich schloss in der Prüfungsphase vom Wintersemester ein dreißigtätiges Probeabo für Deeple Writer Pro ab. Ich nahm dafür die Option in Anspruch kurz vor Ablauf der Probezeit per Mail über den baldigen Ablauf Informiert zu werden. Am 9 März kam diese Mail mit dem Wortlaut "Ihr Probeabo endet in 10 Tagen. Also ging von diesem Sachverhalt aus. Am 12 März erhielt ich die Rechnung für den Abschluss eines Jahresabos und es wurden am gleichen Tag 372,88 Euro von meinem Konto abgebucht. Bei dem bewerben wurde einem in Aussicht gestellt es wäre monatlich kündbar also dachte ich naja selbst wenn ich einen Monat für die Zeit der Prüfungsphase in Anspruch nehme ..könnte ich ja jederzeit kündigen. Bei dem Wechsel konnte man in meinem Kontobereich von Deeple in ein Monatliches wechseln allerdings erst nach Ablauf des einjährigen. Das ist arglidtige Täuschung. Also ich kann nur dafür warnen dort irgendetwas abzuschließen. Es gibt auch keinen wirklichen Kundensupport. Das ist alles Masche.
sehr ungenau und nicht zuverlässig
sehr ungenau und nicht zuverlässig chatgpt macht es viel besser und kostenlos
Solide
Übersetzungen sind manchmal wirklich schlecht sonst ist daie App eigentlich voll leicht und simpel aufgebaut
Abonné depuis deux ans
Abonné depuis deux ans. Une catastrophe concernant la convivialité. par mesure de sécurité certainement DEEPL rend le parcours de l'utilisateur absolument inconfortable notamment avec les mots de passe. L'enregistrement de l'historique au lieu de se faire automatiquement, est une galère quand le logiciel se plante vous perdez tout L'intelligence artificielle de Copilot ou de DeepSeek rendra bientôt cet outil complètement obsolet.Je vais me désabonner en plus DEEPL EST CHER pour ce que c'est et vous facture hors de prix la reformulation et correction des phrases Si vous vous trompez dans l'écriture d'un mot il ne le reconnait pas au lieu de chercher un mot approchant qui existe en Allemand
Trop de censure
Trop de censure. A moins de rédiger un texte catholique ou religieux, tous les mots du language familier seront automatiquement changés, quitte à aller à contre-sens du texte. C'est plein de bigotterie américaine. Ne surtout pas acheter !
Used it all the time but became unuseable
I used to use it all the time because the translations were better than google translate for example. However since a few months there is this weird bug that when translating multiple sentences, it just skips entire sentences randomly. Of course like this i can not rely on the tool anymore and am therefore going back to google translate. I wanted to write to them directly, but they don't even allow you to report bugs without being a subscriber which is ridiculous. Too bad to see one of the promising European startups dying in such an avoidable way...
Sehr sehr schlechter Kundendienst
Sehr sehr schlechter Kundendienst Ich versuche seit Tagen meinen Account zu aktivieren. Leider ist das Kundencenter nicht telefonisch erreichbar und die Antworten der schriftlichen Anfragen helfen überhaupt nicht weiter und kommen erst Tage später
Die ersten Übersetzungen fehlerfrei
Die ersten Übersetzungen deutsch-englisch waren wirklich sehr gut und vor allem auch sehr schnell. einziges Manko bisher: Die Tasten-Steuerung Str+C+C funktioniert einfach nicht. Übrigens: Für interessierte User wäre es sehr nützlich, wenn bei Beurteilungen die Kritiker auch schreiben würden, in welche Sprachen übersetzt werden sollte. Die Englische fassung jedenfalls ist weitgehend perfekt