Отзывы о ElevenLabs — Страница 37

Лучший продукт и поддержка

Компания имеет отличный продукт, но с меня взяли автоматическую плату за подписку, которая мне больше не нужна. Процесс возврата прошёл гладко, поэтому эта оценка — за оба аспекта: продукт и поддержку.

Да, я считаю это хорошим с ElevenLabs

Да, я считаю это хорошим с ElevenLabs. Но пожалуйста, это должно работать без затрат, без денег, и на этом все.

Потрясающая поддержка

Потрясающая поддержка! Очень помогли!!

У Elevenlabs потрясающая служба поддержки…

У Elevenlabs потрясающая служба поддержки. Мне нужно было решить техническую проблему с их API, и я получил гораздо больше, быстрее и лучше помощи, чем ожидал. Очень подробные и релевантные ответы.

ElevenLabs: превосходные технологии и дружелюбие стартапов!

Мы создаём голосового AI-агента для гостиничного бизнеса, и работать с ElevenLabs было замечательно. Качество их голосов и ответов значительно превосходит другие протестированные технологии. Они также приняли нас в свою программу грантов, что позволяет нам развиваться гораздо быстрее и без затрат капитала.

Модель подписки ElevenLabs хищническая

ElevenLabs использует хищническую модель подписки, при которой ваши накопленные кредиты устаревают, если вы хотите сделать перерыв в подписке за $99 в месяц. Ужасно хищническая практика и определённо причина отказаться от сервиса. Также кажется, что это нарушает Руководство по обзору приложений Apple 3.1.2, касающееся истечения срока действия кредитов.

Они активировали мои платежи без моего разрешения

У меня есть электронная переписка, в которой я просил их отменить мой аккаунт. Они отменили его, а затем снова активировали без моего согласия и списали с меня деньги за многие месяцы. Теперь они отказываются вернуть деньги, хотя именно они снова включили подписку. Я подаю на них в суд за мошенничество. Кстати, их сервис не так уж и хорош. Они одни из самых дорогих на рынке. Немного поищите — и убедитесь в этом сами.

Я запросил возврат денег

Я запросил возврат, потому что не успел отменить подписку вовремя. Поддержка ответила за 2 минуты и вернула деньги за 2 минуты. Я никогда не сталкивался с такой быстрой помощью, особенно по возвратам! Не шучу — это первый положительный отзыв, который я когда-либо оставлял компании. Деньги за подписку предназначались для очень важного платежа, и тот факт, что служба поддержки Elevenlabs так быстро их вернула, много для меня значит. Хотя сумма была небольшой, мне нужно было оплатить счет, и сумма должна была быть точной. Поэтому я очень благодарен за отличный сервис! Спасибо, и пожалуйста, распространяйте такой уровень сервиса среди других компаний!! С наилучшими пожеланиями, Джонатан Хауге. Из Дании — Самсё.

Я сообщил поддержку о проблеме, которая была…

Я сообщил поддержку о проблеме, которая была решена своевременно как чат-ботом, так и сотрудником службы поддержки. Это был отличный опыт, который заставил меня почувствовать, что 11Eleven labs ценит мой бизнес.

Я буквально ненавижу этот Elevenlabs…

Я буквально ненавижу этот бизнес Elevenlabs, он не принимает GBP и нет возможности изменить валюту, у меня был дедлайн, и мне нужны были кредиты, из-за жадных платных стен и затем никто, кроме AI-робота, который глючит, и глупого письма, которое никуда не идет.

Подозрительная и сложная система отмены подписки и поддержки

VO хороший, но процесс отмены подписки очень запутанный. Я не буду подписываться снова, пока у вас не будет прозрачного процесса.

Хочу выразить свою искреннюю…

Хочу выразить искреннюю благодарность команде ElevenLabs за их исключительную поддержку. Недавно я создала свой первый профессиональный голосовой клон, и хотя процесс мощный, он был для меня новым и незнакомым. У меня было много вопросов, я не знала, куда кликать или что делать дальше. Благодаря Kris и команде поддержки все стало ясно. Они быстро отвечали на каждое сообщение, терпеливо guiding меня шаг за шагом и помогли понять обновленный интерфейс Voice Lab. Я действительно чувствовала поддержку на протяжении всего процесса. Теперь мой голос успешно опубликован, система выплат настроена, и я наконец чувствую уверенность в использовании платформы. Я искренне ценю сочетание профессионализма, доброты и ясности в каждом ответе, который я получала. Спасибо, ElevenLabs, за то, что делаете передовые технологии доступными — и за то, что так заботитесь о создателях. Я с нетерпением продолжу развивать свою работу с вами. С наилучшими пожеланиями, Jelena Mardere

Абонентский обман

Абонентский обман! Без всякой информации. Осторожно!

Мусор, вы используете один и тот же голос…

Мусор, вы используете один и тот же голос для рассказа истории, одинаковый голос независимо от настроек, и он меняет акцент — у меня есть одна история, рассказанная американцем, и вторая — британцем, и это один и тот же человек. Это не связано с настройками. Я давно использую 11 Labs, и это началось недавно. И даже не начинайте о кредитах, которые просто исчезают.

Это было просто потрясающе.

Это было просто потрясающе.

Все в порядке.

Подписка

Меня помогли, и моя проблема была решена. Спасибо!!

Мошенничество

Мошенничество. Меня обманули на дополнительные 25 долларов, на которые я никогда не давал согласия.

Отличный отзыв, мог бы прийти быстрее

Опыт был отличным, единственное — ответили не сразу. Я понимаю, что это связано с современными реалиями, но было бы лучше, если бы отклик был быстрее.

Кредиты на Scala даже при ошибке. Невозможно использовать.

Стоит слишком дорого за то, что предлагает. Малоинтуитивно и работает плохо. Если вы загружаете аудио для дубляжа и получаете ошибку (без объяснений), кредиты все равно списываются, и после нескольких неудачных попыток у вас заканчиваются все кредиты, и вам предлагают купить дополнительные. Если вы не богатый, забудьте об этом.