Отзывы о ElevenLabs — Страница 34
Список отзывов
I am so enjoying this application and…
Я очень наслаждаюсь этим приложением и хочу похвалить вашу команду за этот глубокий софт, который действительно меняет правила игры для тех из нас, кто использует ИИ для создания интерактивного искусства и инсталляций. Спасибо, Ken
Разочарование: Нет настоящей бесплатной опции для пользователей, использующих только для развлечения Разочарование: Нет настоящей бесплатной опции для пользователей, использующих только для развлечения Плохое качество и плохое обслуживание - не рекомендую Очень разочарован
Я очень разочарован тем, что ElevenLabs не предлагает по-настоящему бесплатную опцию исключительно для развлечений. Всё, что я хотел — это немного повеселиться, создавать глупые голоса, играть с музыкой и аудио просто ради смеха — без коммерческих целей. Нужно платить даже за развлекательные развлечения, что убивает мой интерес и подталкивает меня к другим платформам, более доступным для любителей. Если однажды у меня появятся деньги для использования ElevenLabs для бизнеса или прибыли, я с радостью заплачу, но пока я хочу что-то, что можно просто наслаждаться в свободное время. Чтобы усложнить ситуацию, я получаю зарплату в бразильских реалах, а не в долларах США, поэтому для меня еще менее реально подписаться. Пожалуйста, подумайте о более выгодной бесплатной опции для тех, кто просто хочет играть и развлекаться.
Мне нужно удалить свой аккаунт просто…
Мне нужно удалить свой аккаунт, потому что на вашем сайте нет возможности понизить тариф или удалить свою кредитную карту, это ужасно, я не использовал кредиты два месяца, а вы все равно снимаете деньги, и нет возможности перейти на бесплатный аккаунт или что-то подобное.
Уже 4 дня не могу получить доступ к своему аккаунту...
Уже 4 дня не могу получить доступ к своему аккаунту, потому что служба поддержки ужасна. Я попросил их выйти из моего аккаунта всех пользователей, так как подозревал, что его взломали, но у меня нет возможности сделать это самостоятельно. Вместо того чтобы помочь, поддержка просто заблокировала мой аккаунт после моей просьбы, и теперь ответ занимает очень много времени, и его разблокировка задерживается. Они даже не попытались выполнить мою просьбу. Наслаждайтесь возвратом денег — надеюсь, ElevenLabs столкнется с проблемами платежей и потеряет пользователей. Такая напрасная трата потенциала для компании с такой плохой поддержкой. PS: Если добавите безопасность и кто-то уже знает ваш пароль, он всё равно останется залогинен. Не понимаю, почему безопасность ElevenLabs так плоха.
Меня обманули!
Их инструмент не работает. По крайней мере, у меня он не сработал. Я купил подписку специально для этого одного видео. Очень сложно всё правильно сделать. Даже с помощью ChatGPT мне понадобил час, чтобы понять простую задачу — и оказалось, что я так и не понял её. После конвертации видео в более низкое разрешение, я преобразовал его в аудио (MP3), потому что по каким-то причинам им нужны оба файла — видео и аудио (хотя видео уже содержит аудио). Потом мне пришлось преобразовать файл с субтитрами srt в что-то, о чём я раньше не слышал. Затем, используя их инструмент, я должен был преобразовать этот странный файл в cvs. Загрузил cvs, аудиофайл и видеофайл, и наконец… НИЧЕГО! Их инструмент дубляжа снял около 65 000 кредитов из 110 000, которые они дают взамен за деньги, которые я заплатил за подписку, и ничего не создал. НОЛЬ, НИЧЕГО, и потратил 3 часа моего времени. Думаю, это в основном витрина, чтобы заманить людей и продать им услуги транскрипции и дубляжа человеком — потому что они активно рекламируют это на сайте своим подписчикам, которые в это время сходят с ума от того, что их обманули. Наверное, люди из самой населённой «определённой» азиатской страны, которую мы все очень хорошо знаем!!!
Я полностью рекомендую ElevenLabs!
Представитель компании был очень внимателен, уважителен и особенно эффективен в решении моей проблемы; как клиент, я очень доволен!🦊🎤🤘🏻🏳️⚧️🏳️🌈🇧🇷
Болен
Голоса полны глюков 99% времени. V1 плохой, V2 всё ещё плохой, V3 на самом деле худший. Болен.
Хорошо с ограничениями
ElevenLabs — хороший инструмент с высоким потенциалом. В моем случае я писатель, у меня книга примерно на 1 000 000 символов, разбитая на 52 главы, я достиг лимита инструментов, как описано ниже.++ Положительные аспекты ++* Исправление ошибок.* Общение с поддержкой.* Обновления для улучшения производительности и уменьшения ограничений.* Studio — инструмент для аудиокниг в целом.* Выбор голосов и их разнообразие.* Базовая настройка с голосами и звуковыми эффектами.* Инструмент для базовой настройки с голосами и звуковыми эффектами.* -- Аспекты, требующие обновления --* Необходима высокая оптимизация процесса для обхода ограничений (многоязычные диалоги, лимит загрузки аудио и т.д.).* Стоимость звуковых эффектов высока (даже без генерации, это аномально).* Работа со словарем более или менее случайна для исправления произношения и отсутствия предпросмотра на неанглийском.* Множество ошибок произношения при генерации, если не английский.* Не рекомендуется запускать проект через веб-инструмент (чтобы снизить стоимость, время и повысить качество из-за ошибок и ограничений).* Chrome поддерживается (Firefox и другие браузеры менее производительны).* Большинство людей создают только голоса и используют Audacity или другие инструменты для финальной обработки.* Задержка ответа поддержки может быть высокой (более недели).* В целом очень дорого из-за системы оплаты по символам, которая не соответствует качеству модели (много ошибок, даже модель V3 ограничена, даже с большим руководством)./! \ Итог /!\ Хороший инструмент для создания аудиокниги стандартного качества. Невозможно достичь профессионального уровня, особенно для длинных книг. Тем не менее, это отличный инструмент, если вам нужна аудиоверсия вашей книги и вы не слишком требовательны или работаете только на английском. Для других целей он кажется хорошим для коротких аудио / видео.
Плохие политики
Мне прислали письмо, что оплата не прошла, потому что я специально перевел средства со счета и должен обновить способ оплаты. Когда я получил это сообщение, я предположил, что все в порядке (как и с тремя другими сервисами), и решил, что все готово. Когда я заметил проблему, я связался, чтобы отменить и запросить возврат, мне сказали, что уже поздно, и отказались, несмотря на то, что услуга не использовалась полностью. Я работаю в службе поддержки клиентов и стараюсь быть понимающим, когда я — клиент, но если услуга не использована — именно в этот момент нужно смотреть за пределы «правил» и решать проблему. Оценка 1 за то, что они не заботятся о своих клиентах, в будущем я буду использовать другой сервис.
Очень низкое качество услуги ElevenLabs
Очень низкое качество. Я создал клон, но каждый текст читает по-разному, часто слишком быстро, и это невозможно настроить. Есть тексты, которые звучат лучше — более естественно. Обычно же он читает так быстро, что слушать невозможно. Добавление пауз ничего не меняет. Потраченные деньги напрасны.
Несправедливая система выставления счетов
Я являюсь платным пользователем ElevenLabs и в целом люблю продукт — технология впечатляет. Но система выставления счетов крайне несправедлива и требует срочного пересмотра. Вот что происходит: ElevenLabs отправляет автоматические запросы на оплату каждый 27-й день месяца, и в тот же день блокируют мой аккаунт, даже если у меня остались неиспользованные кредиты. Мой аккаунт был заблокирован 27 сентября, хотя у меня оставалось 12 000 символов. Позже я продлил подписку 3 октября. Сейчас, 27 октября, мой аккаунт снова заблокирован, на этот раз с 39 000 неиспользованных символов... что означает, что я потерял 6 полных дней, хотя заплатил. Если я сделаю следующую оплату 27 ноября или в любую другую дату, я снова потеряю все промежуточные дни — платя за время, которое я не использовал. Поддержка сослалась только на Условия использования, вместо того чтобы предложить справедливое решение. Так не должно работать прозрачное выставление счетов. Оплата должна начинаться с дня оплаты, а не с дня блокировки. Я искренне разочарован, потому что ElevenLabs — отличный продукт, но эта система кажется ловушкой для выставления счетов. Надеюсь, @elevenlabsio серьёзно пересмотрит эту политику — такой несправедливый подход отталкивает лояльных клиентов. Подтверждение оплаты (для прозрачности): Чек #2371-7014-1092 — $22.00, оплачен 3 октября 2025 г. Чек #2530-6967-0443 — $22.00, оплачен 27 августа 2025 г.
Я раньше использовал это для контента без лица моего клиента...
Я раньше использовал это для безликового контента моего клиента, все было нормально, вы можете создать свой персонализированный голос, просто нужно подать команду. Хотя, когда у вас заканчиваются кредиты, сгенерированный голос произносит случайные слова, которых не было в предоставленном мной сценарии, поэтому мне приходится регенерировать, и это еще больше расходует мои кредиты...
Отличные голоса, но.....
Как преподаватель университетского уровня, я использую голоса, чтобы оживить свои ролевые игры и уроки. Все материалы я пишу сам, а с помощью других инструментов теперь могу превращать их в реальные аудио (и видео с помощью таких инструментов, как Pictory). Я использую ElevenLabs около года и недавно обновился, так как кредиты быстро заканчивались. Однако я только что понял, что некоторые голоса требуют в 2 или даже в 3 раза больше кредитов! И честно говоря, некоторые из них не стоят столько кредитов! Думаю, люди просто жадные, но ElevenLabs уже отказалась от этой практики для новых голосов. Не вижу причин, почему она должна сохранять множители для старых голосов. Также, при окончании подписки, угрожая уничтожить сотни тысяч кредитов и оставив всего 10 тысяч, если я не продлю подписку? Это довольно подло. Я плачу за свои кредиты, значит, я должен иметь доступ ко всем из них! Пока что я буду продолжать использовать EL и смотреть, что будет дальше, но также слежу за рынком в поисках альтернатив с более честными практиками.
попробуйте голосовое клонирование НЕ бесплатно
Если вы введёте в Google: "try voice cloning for free", их страница будет первой с тем же заголовком: "ElevenLabs Try AI Voice Cloning for Free". После входа вы понимаете, что не можете попробовать функцию с бесплатной учётной записью. Честность для меня важна, поэтому я удалил свою учётную запись, даже не попробовав их продукты.
Их время ответа было почти…
Их время ответа было почти мгновенным. Они поддерживали связь на протяжении всего процесса решения проблемы. Мне очень понравился мой опыт.
мошенничество
мошенничество, они продолжали списывать деньги после отмены подписки, и я даже не мог удалить свою кредитную карту, чтобы они перестали списывать! -1 звезда
Мне выставили счет более 600$, когда…
Обновление моего отзыва! Было трудно найти способ связаться с службой поддержки, но я сейчас в процессе получения возврата. Посмотрим, как пойдет.
Отличная транскрипция аудио на русском языке
Я не мог найти нигде, где можно было бы транскрибировать запись на русском языке ужасного качества из кофейни. ElevenLabs сделал это безупречно.
Привет, люди 😊
Лаборатория He 11 staff была очень дружелюбной и внимательной, проявляла интерес к моему проекту. Поддержка, которую они оказали через свою программу грантов, позволила нам провести тестирование гораздо дальше, чем мы думали возможным, с отличными результатами.
Быстрый RCA и чёткие шаги по настройке
Хотя мы понимали начальную задержку в ответе из-за большого количества запросов в поддержку и работы команд поддержки в разных часовых поясах, как только команда elevenlabs приступила к решению проблемы, шаги по устранению были ясными и помогли решить настройки конфигурации на стороне провайдера CPaaS.