Отзывы о ElevenLabs — Страница 36
Список отзывов
Полезно
Полезно, понимающе, поддерживающе.
Отличная поддержка даже в напряжённые времена
Я хорошо пообщался 12 ноября с Лорой из команды ElevenLabs. Несмотря на большое количество запросов, с которыми команда в настоящее время справляется, и с которыми, понятно, трудно справляться, Лора всё же смогла мне помочь. Большое спасибо!
Ужасно
Просто факт, что программное обеспечение не работает и инструкции отсутствуют, вы не можете связаться ни с кем, кроме очень ограниченного AI, который может только извиняться — это ужасно. Они берут деньги и не предоставляют услуги. Думаю, это называется кражей.
Я забыл выключить автоматическую отмену
Я забыл выключить автоматическую отмену, и мне списали плату за целый еще один год. Хотя я ничего не использовал, и сразу же запросил возврат, они не захотели возвращать деньги. Мошенничество.
Потому что это хорошее приложение, и оно помогает…
Потому что это хорошее приложение, и оно помогает большинству создателей контента, таких как я, создавать хорошие видео.
Не утруждайся
Не утруждайся. Ты быстро исчерпаешь свой кредит. Не стоит этих денег. Лучше заплатить больше за программу, которая не использует кредит.
Классический латинский
Прошло уже несколько недель, наверное, месяц, как я пытался найти голос, говорящий на классическом римском латинском. Если ввести поисковые запросы в Google, вы найдете сайт ElevenLabs, предлагающий именно это. Однако при входе на указанный сайт голос оказывается недоступен. AI-запрос на самом сайте просто перезагружался и в конце концов «исчез». Так есть он там или нет, и почему он не представлен в библиотеке голосов? Это создает довольно тревожное ощущение кликбейта.
Я люблю это / Лучшее обслуживание клиентов / Настоятельно рекомендую
Я использую Elevenlabs уже 1,5 года, и это очень помогло мне достичь целей моего проекта. За 22 доллара в месяц — это лучшие деньги, которые я когда-либо потратил на продукт. В настоящее время у меня есть личный вызов, который мешает мне продолжать работу так же, как я делал это последние 1,5 года. Я обратился в службу поддержки, ожидая стандартный ответ. Но к моему удивлению, команда Elevenlabs предложила мне очень хорошее и полезное решение, которое помогло мне завершить мой проект. Большое спасибо за помощь и решение при первом обращении. Вы молодцы и действительно заботитесь о пользователе, без лишней болтовни, сразу проверка и решение! ❤️
Исследование ElevenLabs
Я мог бы прочитать опыт пользователей.
Плохое качество
Ужасно. На бесплатном плане я попытался выполнить простую задачу: преобразовать текст в аудио. В каждом образце голос резко менял темп, либо посередине предложения, либо ближе к концу. Я проверил все фильтры и настройки, но проблема была не на моей стороне; функция просто не работает должным образом. Если простая функция уже вызывает ошибки, я не собираюсь обновляться.
Отличная поддержка и выдающееся качество голоса
Недавно у меня возникла проблема с платежом в ElevenLabs, и после обращения в их службу поддержки я получил очень быструю помощь — именно такой своевременный ответ я и ожидал. Команда была невероятно дружелюбной, понимающей и очень приятной в общении. Я использую ElevenLabs уже несколько месяцев в разных проектах, и качество всегда было впечатляющим. Многоязычные голосовые опции фантастические, и я очень доволен каждым языком, с которым работал. Если вы ищете платформу, которая предлагает высококачественные озвучки на различных языках — например, для каналов YouTube или других проектов — я искренне рекомендую ElevenLabs. Это был отличный опыт от начала до конца. Спасибо за потрясающий сервис!
Обслуживание клиентов потрясающее.
Нет поддержки клиентов для дорогого продукта
Сам продукт не так уж плох, но служба поддержки? Отсутствует. После того как меня наконец перенаправили от AI-агента к их человеческой команде, мне дали инструкции, которые не сработали. Когда я прислал скриншоты, они признали, что это баг с их стороны, и сказали, что передают дело на рассмотрение. Потом меня игнорировали более недели (я следил за ситуацией и открыл ещё два запроса). Через 10 дней я наконец получил ответ. Но помощи всё равно не было, так как в ответе они повторяли те же инструкции, что и раньше, до признания ошибки. До сих пор никто не решил проблему. На самом деле, никто даже не пытался. За это время я пропустил два срока для клиентов и понёс расходы. Они также игнорируют мои вопросы о скидке в качестве компенсации. Самое худшее — нельзя просто перейти на другой продукт. Если вы используете определённый голос для YouTube-канала, его нельзя перенести к конкурентам. В итоге, выбрав ElevenLabs, вы становитесь заложником и лишаетесь поддержки. Так что будьте осторожны — подумайте дважды, прежде чем начать. ИТОГ: адрес электронной почты, который я использую для ElevenLabs, не обязательно должен совпадать с выбранным здесь. Вот номера заявок для проверки: #422696, #424158, #425972. Сегодня мне сказали, что на самом деле это был AI-агент, который заявил о баге, и это не считается, так как AI-агенты не могут его обнаружить. Если так, зачем тогда такие заявления? И главный вопрос: является ли 10 дней разумным сроком ожидания помощи при стоимости продукта в $99 в месяц? В отношении этого отзыва вы ответили в течение часа. Значит, всё-таки возможно?
Голос ElevenLabs — безумно крутой
Голос ElevenLabs — безумно крутой, звучит очень естественно.
Лучший продукт и поддержка
Компания имеет отличный продукт, но с меня взяли автоматическую плату за подписку, которая мне больше не нужна. Процесс возврата прошёл гладко, поэтому эта оценка — за оба аспекта: продукт и поддержку.
Потрясающая поддержка
Потрясающая поддержка! Очень помогли!!
У Elevenlabs потрясающая служба поддержки…
У Elevenlabs потрясающая служба поддержки. Мне нужно было решить техническую проблему с их API, и я получил гораздо больше, быстрее и лучше помощи, чем ожидал. Очень подробные и релевантные ответы.
Да, я считаю это хорошим с ElevenLabs
Да, я считаю это хорошим с ElevenLabs. Но пожалуйста, это должно работать без затрат, без денег, и на этом все.
Модель подписки ElevenLabs хищническая
ElevenLabs использует хищническую модель подписки, при которой ваши накопленные кредиты устаревают, если вы хотите сделать перерыв в подписке за $99 в месяц. Ужасно хищническая практика и определённо причина отказаться от сервиса. Также кажется, что это нарушает Руководство по обзору приложений Apple 3.1.2, касающееся истечения срока действия кредитов.