Отзывы о ElevenLabs — Страница 36

Честно говоря

Честно говоря. Хорошее качество.

Разочарованный опыт и низкая ценность за деньги

Я нашел ElevenLabs очень разочаровывающим и не стоящим своих денег. При выборе голоса вы не можете прослушать свой текст с этим голосом — только небольшой образец. Как только вы используете его, ваши кредиты расходуются, даже если вы просто хотите проверить, как он звучит. Если ваш текст не содержит идеальных подсказок и правильных интервалов, голос читает непрерывно без естественных пауз, что звучит роботизированно. И когда вы возвращаетесь, чтобы исправить что-то мелкое — например, добавить паузу — вам приходится регенерировать весь текст, что снова расходует ваши платные символы. Что еще хуже, если вы приостанавливаете или отменяете подписку, вы теряете все накопленные символы, хотя уже оплатили их. В целом, это кажется ограничивающим, дорогостоящим, трудоемким и неудобным для тех, кто пытается создавать естественно звучащий аудио.

Голоса ElevenLabs, обеспечивающие реальные AI- переговоры на Ranom.ai

Мы создаем агента AI для переговоров на Ranom.ai, используя голоса ElevenLabs для живых телефонных звонков — качество феноменальное, а команда поддержки искренне заботится. В предвкушении следующего этапа.

Они крадут ваш контент

Они используют ваш текстовый контент для плагиата и обучения своего собственного AI, даже если вы подписаны. Это очень эксплуататорски. Настройка для отключения обучения их языковой модели недоступна в мобильном приложении и скрыта, поэтому вы узнаете об этом слишком поздно, когда будет сгенерировано несколько названий с использованием вашего материала. Мошенники в деловых костюмах. Вот кто они.

Отличная поддержка даже в напряжённые времена

Я хорошо пообщался 12 ноября с Лорой из команды ElevenLabs. Несмотря на большое количество запросов, с которыми команда в настоящее время справляется, и с которыми, понятно, трудно справляться, Лора всё же смогла мне помочь. Большое спасибо!

Ужасно

Просто факт, что программное обеспечение не работает и инструкции отсутствуют, вы не можете связаться ни с кем, кроме очень ограниченного AI, который может только извиняться — это ужасно. Они берут деньги и не предоставляют услуги. Думаю, это называется кражей.

Отличное обслуживание клиентов

Ваша политика по понижению уровня — хищническая — я больше не буду пользоваться ElevenLabs

Здравствуйте, я только что узнал, что если я понижу свой тариф, ElevenLabs удалит десятки тысяч кредитов, за которые я уже заплатил. Это не «политика». Это кража приобретённых ресурсов. Вы буквально заставляете клиентов оставаться на дорогом плане, угрожая стереть уже купленные кредиты за реальные деньги. Ни одна серьёзная компания так не поступает, если только не эксплуатирует своих пользователей. Позвольте быть абсолютно ясным: ■ Эти кредиты мои. ■ Я за них заплатил. ■ И вы угрожаете их удалить, если я не буду платить. Это хищнически, неэтично и достаточно оснований, чтобы полностью прекратить использование вашего сервиса. Я отказываюсь продолжать платить за платформу, которая наказывает клиентов за понижение уровня. Я публично расскажу об этом, чтобы другие пользователи знали, что делает ElevenLabs, когда кто-то пытается изменить свой план. Не отвечайте шаблонными ответами — объясните, как вы оправдываете удаление оплаченных кредитов, или не отвечайте вообще. Я больше не буду пользоваться этой платформой.

Самый естественный генератор TTS…

Самый естественный генератор TTS, который я пробовал.

Support and Customer Service is amazing…

Поддержка и обслуживание клиентов потрясающие и очень быстрые. Они решили проблему с моей подпиской за 30 минут.

Очень быстро, очень заботливо

Очень быстро, очень заботливо.

Я люблю это / Лучшее обслуживание клиентов / Настоятельно рекомендую

Я использую Elevenlabs уже 1,5 года, и это очень помогло мне достичь целей моего проекта. За 22 доллара в месяц — это лучшие деньги, которые я когда-либо потратил на продукт. В настоящее время у меня есть личный вызов, который мешает мне продолжать работу так же, как я делал это последние 1,5 года. Я обратился в службу поддержки, ожидая стандартный ответ. Но к моему удивлению, команда Elevenlabs предложила мне очень хорошее и полезное решение, которое помогло мне завершить мой проект. Большое спасибо за помощь и решение при первом обращении. Вы молодцы и действительно заботитесь о пользователе, без лишней болтовни, сразу проверка и решение! ❤️

Мошенничество

Мошенничество! Я подписан на платную подписку, думая, что смогу писать, чтобы AI озвучивал и экспортировал мои проекты — это безумие. Вы покупаете кредиты, их нужно использовать для набора текста и прослушивания вашего проекта, а затем платить дополнительные кредиты за экспорт данных, за которые вы уже заплатили. Единственное положительное — это то, что это вроде бы работает... после того, как вас обманут. О, оно будет цензурировать вашу работу, как будто вам нужно обращаться с ней как с ребенком. ИЗБЕГАЙТЕ.

Классический латинский

Прошло уже несколько недель, наверное, месяц, как я пытался найти голос, говорящий на классическом римском латинском. Если ввести поисковые запросы в Google, вы найдете сайт ElevenLabs, предлагающий именно это. Однако при входе на указанный сайт голос оказывается недоступен. AI-запрос на самом сайте просто перезагружался и в конце концов «исчез». Так есть он там или нет, и почему он не представлен в библиотеке голосов? Это создает довольно тревожное ощущение кликбейта.

Исследование ElevenLabs

Я мог бы прочитать опыт пользователей.

Плохое качество

Ужасно. На бесплатном плане я попытался выполнить простую задачу: преобразовать текст в аудио. В каждом образце голос резко менял темп, либо посередине предложения, либо ближе к концу. Я проверил все фильтры и настройки, но проблема была не на моей стороне; функция просто не работает должным образом. Если простая функция уже вызывает ошибки, я не собираюсь обновляться.

Отличная поддержка и выдающееся качество голоса

Недавно у меня возникла проблема с платежом в ElevenLabs, и после обращения в их службу поддержки я получил очень быструю помощь — именно такой своевременный ответ я и ожидал. Команда была невероятно дружелюбной, понимающей и очень приятной в общении. Я использую ElevenLabs уже несколько месяцев в разных проектах, и качество всегда было впечатляющим. Многоязычные голосовые опции фантастические, и я очень доволен каждым языком, с которым работал. Если вы ищете платформу, которая предлагает высококачественные озвучки на различных языках — например, для каналов YouTube или других проектов — я искренне рекомендую ElevenLabs. Это был отличный опыт от начала до конца. Спасибо за потрясающий сервис!

Обслуживание клиентов потрясающее.

Нет поддержки клиентов для дорогого продукта

Сам продукт не так уж плох, но служба поддержки? Отсутствует. После того как меня наконец перенаправили от AI-агента к их человеческой команде, мне дали инструкции, которые не сработали. Когда я прислал скриншоты, они признали, что это баг с их стороны, и сказали, что передают дело на рассмотрение. Потом меня игнорировали более недели (я следил за ситуацией и открыл ещё два запроса). Через 10 дней я наконец получил ответ. Но помощи всё равно не было, так как в ответе они повторяли те же инструкции, что и раньше, до признания ошибки. До сих пор никто не решил проблему. На самом деле, никто даже не пытался. За это время я пропустил два срока для клиентов и понёс расходы. Они также игнорируют мои вопросы о скидке в качестве компенсации. Самое худшее — нельзя просто перейти на другой продукт. Если вы используете определённый голос для YouTube-канала, его нельзя перенести к конкурентам. В итоге, выбрав ElevenLabs, вы становитесь заложником и лишаетесь поддержки. Так что будьте осторожны — подумайте дважды, прежде чем начать. ИТОГ: адрес электронной почты, который я использую для ElevenLabs, не обязательно должен совпадать с выбранным здесь. Вот номера заявок для проверки: #422696, #424158, #425972. Сегодня мне сказали, что на самом деле это был AI-агент, который заявил о баге, и это не считается, так как AI-агенты не могут его обнаружить. Если так, зачем тогда такие заявления? И главный вопрос: является ли 10 дней разумным сроком ожидания помощи при стоимости продукта в $99 в месяц? В отношении этого отзыва вы ответили в течение часа. Значит, всё-таки возможно?

Голос ElevenLabs — безумно крутой

Голос ElevenLabs — безумно крутой, звучит очень естественно.