Отзывы о Hatchful — Страница 84
Список отзывов
После покупки на сайте…
После покупки на сайте Autry Officiel за 89,90 €, я все еще ожидаю свою доставку, и после поиска в интернете выяснил, что это так называемый сайт «реплик кроссовок», который, как я думаю, не существует, потому что мои письма остаются без ответа. Бежать нужно как можно скорее.
С меня два дня подряд списывали деньги…
С меня два дня подряд списывали деньги, Zendrop заявил, что это ошибка, но возврат не был произведен.
Я купил продукт через…
Я купил продукт через эту платформу и стал жертвой мошенничества. Не советовал бы никому покупать даже карандаш у них. Позор, что никто не берет на себя ответственность за эти обманы. Виноват я сам, что не ознакомился с отзывами заранее.
КРАЙНЕ ТЕНЕВЫЙ И НЕЭТИЧНЫЙ!!!!!
КРАЙНЕ ТЕНЕВЫЙ И НЕЭТИЧНЫЙ!!!!! Они собирают ВСЮ вашу личную информацию, включая номер кредитной карты, и создают аккаунт на ваше имя БЕЗ ВАШЕГО СОГЛАСИЯ! Они делают это через сторонние сайты, используя их платежную систему - Shop Pay. Чтобы удалить его, вам нужно зарегистрироваться в аккаунте, и они хотят, чтобы вы ответили на SMS-код, чтобы собрать БОЛЬШЕ вашей личной информации.
È una truffa
È una truffa! Я сделал заказ на 40 евро. Никогда ничего не пришло. Они недоступны. После множества отправленных писем они ответили, что они — агентство-посредник между покупателем и компаниями, которые отправляют товары из Китая, поэтому для них не проблема, что товар не доставляется!!!! ПОЗОР! Они мошенники! Не доверяйте! Я поставил одну звезду, потому что меньше не бывает!
Ужасно плохо
Поскольку Shopify существует уже довольно долго, можно было бы подумать, что они всё исправили. Проблемы, с которыми я столкнулся при работе с Shopify, скорее всего, не возникли бы у клиентов, если бы использовали BigCommerce, WooCommerce, Magneto, Squarespace или любую другую платформу. Некоторые из возникших проблем включают, но не ограничиваются следующими: 1. Плохая и нерезультативная поддержка 2. Траты на пробный период из-за системных ошибок и отсутствия поддержки 3. Переплата 4. Отсутствие защиты за недоставленные товары 5. Разрешение платформам-партнёрам взимать дополнительные платежи во время пробного периода и многие другие проблемы. В результате системных ошибок Shopify и плохой поддержки мне пришлось закрыть магазин, несмотря на активные маркетинговые кампании, потеряв довольно много денег. Я больше не доверяю Shopify.
Бананы — медленная реакция Shopify остановила наш запуск электронной коммерции
Бананы! Вся команда безопасности Shopify не работала в течение всего праздника Дня благодарения. У нашего бизнеса было очень простое задание — сменить владельца с одного человека на другого, и наш сайт еще даже не запущен, никаких сложностей. Инструкции Shopify утверждают, что это можно сделать одним нажатием кнопки, но мы получили ошибку о балансе. Очевидно, если транзакций нет, то и баланса нет. Мы планировали запустить сайт к Черной пятнице, а сейчас уже четвертый день ждем, когда команда Shopify решит проблему. Связь ужасная. Мы не смогли открыть магазин и просто потеряли продажи. Еще один день — и мы выберем другую платформу.
Обходите стороной нулевое обслуживание клиентов
Обходите стороной нулевое обслуживание клиентов. Очень жаль тратить время и деньги на Shopify, не ведитесь на хорошие отзывы.
Настоящие мошенники
Настоящие мошенники. Они заставили меня купить подписку Shopify на 1 месяц ТОЛЬКО для доступа к меню настроек, чтобы я мог перенести свой сторонний домен. Ужасно.
ПОТРЯСАЮЩИЙ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ
ПОТРЯСАЮЩИЙ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ Они закрыли свою телефонную и электронную поддержку и ведут только чат-бота на базе ИИ. Этот бот гонял меня по кругу, сводя с ума! Я мог говорить с человеком только после входа в систему, а войти не мог — вот в чем была проблема! В итоге я на час закрыл свой магазин, чтобы воспользоваться логином Shopify друга, чтобы поговорить с человеком. Потом мне предложили решение — отключить двухфакторную аутентификацию на моем аккаунте, но они отказались назвать, когда это произойдет. Они не могли подтвердить, будут ли это часы или дни. Это раздражает, и мы теперь перейдем к другому поставщику. Невероятно для международной компании использовать роботов для обслуживания клиентов. Похоже, прибыль — единственная важная вещь для этих людей.
Самое плохое обслуживание клиентов на рынке.
Самое плохое обслуживание клиентов на рынке. Невозможно дозвониться даже для выполнения простых задач. Чат-бот зацикливает вас без реальных ответов.
НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ SHOIFY
Самый худший бизнес из всех. Они такие грубые, служба поддержки ужасна, и они задерживают выплаты, пока внутренняя команда поддержки не поможет вам, на что я ждал помощи 2 месяца, никто не помогает мне, и я бы всем сердцем сказал вам, кто это читает, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТУ ПЛАТФОРМУ; ОНИ ПРОСТОТНЯЮТ.
Не беспокойтесь о Shopify.
Не беспокойтесь, открыл свой собственный магазин/бизнес, и все шло хорошо, пока однажды Shopify не заблокировал мне доступ к моему магазину, и я просто не мог его открыть. Я позвонил в "поддержку клиентов", у них вообще нет поддержки — теперь это всё ИИ, и он больше похож на животное. Они отвечали мне неделями, почти три недели, и это было сразу после того, как я сделал первую продажу на сайте. Когда они наконец связались со мной, я отправил все свои документы, чтобы доказать свою личность и инвентарь, и они сказали, что я нарушил их политику конфиденциальности, и я больше не могу находиться на их платформе. Они ничего не сделали, чтобы помочь мне, я потерял деньги, бизнес и возможность двигаться вперед в жизни. Но нет, я нарушил их политику, и Shopify отказалась сказать, что я сделал, говоря, что это часть их политики — не раскрывать, что я сделал, чтобы заблокировать мой магазин и навсегда запретить мне вход. Не беспокойтесь о этих ребятах, я даже не знаю, как это бизнес — это огромная афера с Shopify.
Товары никогда не придут!!!
Товары никогда не придут!!!
Никогда не покупайте здесь
Никогда не покупайте здесь. Лжепросмотр сайта. Снимает деньги в тот же момент, как только оплатите, но товар не отправляет. Заказал и оплатил товар, который не был отправлен. Нет ответа от их службы поддержки. Сейчас, спустя 25 дней после открытия спора в PayPal, они отвечают, что товар еще не отправлен. Пишу обратно, чтобы вернуть деньги, и ясно говорю, что товар не нужен. Они игнорируют это и через 4 дня присылают номер отслеживания. Сомневаюсь, что что-то появится. В любом случае, это бесполезный подарок. Заказал рождественский календарь, который, возможно, не успеет прийти к Новому году.
Черная пятница — наше самое большое промо-письмо…
Черная пятница — наше самое большое промо-письмо года застряло с полудня. Никогда не отправилось. Тысячи потерянного бизнеса. Это просто последняя капля, вся платформа — полный мусор. От неправильных расчетов налогов с продаж на протяжении месяцев и отсутствия решений для их исправления, до невозможности делать базовые сортировки и фильтры для отчетности, до их очень ограниченного и безфункционального веб-интерфейса — эта платформа — МУСОР. Они также берут деньги за ВСЁ, базовая платформа ничего не включает. Никогда бы не стал использовать это сознательно, но купил компанию, которая интегрирована везде, поэтому пытаюсь понять, как избавиться.
Магазин открыт для попы
Магазин открыт, но не могу связать его со своим профилем художника, постоянно перенаправляет на страницу «скачайте приложение». ПРИЛОЖЕНИЕ ЗАГРУЖЕНО, ОГРОМНАЯ КУЧА ... за огромные деньги в месяц, использует работы художника без оплаты, а чтобы донести свой мерч до фанатов, пришлось купить SHOPIFY... примерно 850 евро в год, плюс оборудование, время, креативность, а доходы — 0,000001$ за стрим, в то время как господин Ek накапливает 4,5 млрд собственного капитала в год, и даже инвесторы терпят убытки: нет прибыли. Когда же Spotify наконец национализируют?
Потратил дни на настройку своего интернет-магазина…
Потратил дни на настройку своего интернет-магазина впервые, используя сложный дизайн магазина! Уже почти готов запустить магазин, когда Shopify деактивировал его, заявив, что я нарушил условия, и оставил меня без понятия, что я сделал неправильно! Они запросили документы, удостоверяющие личность, я их отправил, подтвердив свою личность, но меня держат в подвешенном состоянии уже неделю! Несмотря на многочисленные чаты с консультантами поддержки, подтверждающие, что вопрос был передан на высший уровень, решения все еще нет, уже неделя прошла! Избегайте Shopify, если цените свое время, рассудок и серьезно настроены на создание интернет-магазина!
Когда будет доставка?
Заказ Normaness был сделан 11 ноября. В пути 15 числа, и с тех пор никакой информации, я всё ещё жду доставку.
УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ!!!!!
Мне нужно обновить нашу форму 1099-K на Shopify. Все необходимые документы были предоставлены месяц назад. Служба поддержки сообщила, что у них есть все документы, и они обновят форму через несколько недель. Но прошёл уже более месяца, и ничего не изменилось. Я написал в службу поддержки Shopify и создал заявку в центре помощи Shopify. Ответа нет!!! Невероятно, что компания-разработчик программного обеспечения имеет такую плохую службу поддержки.