Отзывы о Hatchful — Страница 88
Список отзывов
Как ремесленник, продавший на Etsy и…
Как ремесленник, продавший на Etsy и недавно попробовавший Shopify, я должен сказать, что Shopify сложен для тех из нас, кто хочет больше сосредоточиться на создании, чем на маркетинге. Я пытался настроить свой магазин на Shopify, но это казалось ошеломляющим и дорогим. В отличие от платформ, таких как Etsy, Shopify оставляет меня наедине с задачей привлекать трафик и управлять всеми аспектами маркетинга. Shopify отлично подходит для бизнесов, которые хотят контроля и настройки, но для отдельных ремесленников или малых создателей это может быть слишком сложно. Обычно ремесленники хотят сосредоточиться на создании качественных продуктов, а не тратить часы на маркетинг, SEO и платную рекламу только ради нескольких продаж. Я считаю, что Shopify должен рассмотреть создание маркетплейса специально для ручных изделий и уникальных творений, подобно тому, как Etsy был в свои первые дни. Такая платформа могла бы предложить возможности настройки Shopify, а также помочь продавцам, привлекая встроенную аудиторию, заинтересованную в ремесленных товарах. Таким образом, создатели могли бы сосредоточиться на своем ремесле, не чувствуя бремени бизнес-логистики. Если вы создатель или художник, ищущий маркетплейс с встроенной видимостью, будьте готовы к тому, что Shopify может не предоставлять такую поддержку, как раньше Etsy. Хотя Shopify дает контроль, он требует гораздо больше времени, усилий и денег, чтобы привлечь внимание. Надеюсь, Shopify учтет этот отзыв и, возможно, разработает платформу, которая действительно поддержит ремесленников в будущем.
Очень разочарован командой налогов Shopify
Очень разочарован службой поддержки клиентов, особенно так называемой командой экспертов по налогам Shopify. Они даже не понимают концепцию IOSS и настаивают, что IOSS можно использовать только для людей за пределами ЕС. Какое отсутствие компетентности! Я могу только посоветовать вам покинуть эту платформу, если вы еще не начали, выберите что-то другое. Что касается меня, я потерял несколько недель, и теперь я не могу начать продавать, так как Shopify не может настроить VAT.
Держитесь подальше от Shopify
Shopify — не лучшая платформа для размещения вашего сайта. Недавно они изменили систему отчетности для торгового аккаунта, и очень трудно сопоставить ваш банковский счет с продажами и выплатами. Они также задерживают выплаты почти на неделю, тогда как другие торговые аккаунты выплачивают на следующий день. До этого недавнего изменения с торгового аккаунта Shopify происходило около 20-22 выплат в месяц. Сейчас — 46-50 выплат в месяц, и иногда выплаты не совпадают с тем, что поступило на ваш счет. Обратитесь в службу поддержки, и вам скажут, что это новый способ работы. Если вы не хотите стрессов в жизни, держитесь подальше от Shopify. Найдите другую платформу для размещения вашего сайта.
Внимание, мошенничество!!!
Внимание, мошенничество! Я сделал заказ на shopify.com, который размещает псевдокомпанию Charlotte Paris, которая, как говорят, собирается закрыться. Фотографии заманчивые, цены тоже, но когда приходит заказ, одежда ужасная и совершенно не соответствует заказу — ни по цвету, ни по форме, ни по чему-либо еще! Возврат за счет клиента (об этом не было указано при заказе), и о, удивление, нужно вернуть товары... в Китай, что доказывает, что Charlotte Paris не имеет ничего французского. Тут же предлагают частичный возврат — 20% от стоимости заказа, затем 30%, и больше ничего. Настоящая афера! Обязательно избегайте.
Плохое обслуживание клиентов
Я потратил много денег на создание своего бизнеса и сайта. Запустил его и вложил много в рекламу. Получил первые три заказа, но на следующий день меня заблокировали в Shopify. Они прислали мне форму, которую я заполнил. Уже прошла больше недели. Агент поддержки постоянно говорит, что свяжется со мной как можно скорее, хотя на их сайте указано, что ответы обычно приходят в течение 3-7 рабочих дней. Было бы не так плохо, если бы они действительно могли помочь, но у них не получается. Один из агентов даже был грубым и резко завершил чат. В итоге я потратил 2000 фунтов и две недели — одна из которых просто ушла на ожидание и бесконечные обещания их якобы отличной поддержки.
Худшая платформа для всей индийской электронной коммерции…
Худшая платформа для всех индийских компаний электронной коммерции. Если вы индийская компания D2C или электронной коммерции, мы настоятельно не рекомендуем использовать Shopify. Во время пикового сезона Дивали наш аккаунт был необъяснимо заморожен из-за проблем с платежами, которые возникли со стороны Shopify. Часы разочаровывающих взаимодействий с их некомпетентной службой поддержки не принесли решений. В результате наш магазин стал недоступен, клиенты оказались заблокированы, заказы — не выполнены. Такая небрежность недопустима, особенно в важный сезон продаж. Не рискуйте репутацией и доходами вашего бизнеса. Выберите надежную платформу, которая ставит поддержку клиентов на первое место.
Я жду свой товар уже 4 недели…
Я жду свой товар уже 4 недели, всё, что они говорят — это, что он будет у вас через несколько дней, это всё, что я слышу от них. Потратил 60 фунтов, всё ещё не получил свой товар, я недоволен.
Хотел бы я поставить ноль звезд… Это…
Хотел бы я поставить ноль звезд… Эта компания позволяет создавать мошеннические магазины с украденными электронными адресами и ничего не делает по этому поводу. Пожалуйста, избегайте использования этой компании, так как она полна мошеннических магазинов и бизнесов. Мой электронный адрес был использован для создания аккаунта, и я не могу получить поддержку от Shopify, и я не один такой.
Из-за Shopify я не могу продолжить свой бизнес
Сначала Shopify заблокировал мой аккаунт всего через один день после начала работы. Я уже купил доменное имя и связал его с магазином. Затем я не смог заполнить форму спора. Мне не разрешили загрузить мои удостоверения личности и подпись. После этого я связался со службой поддержки и создал заявку на отключение моего домена от этого магазина, чтобы я мог использовать его для нового магазина. Сейчас прошло более 15 дней, и я все еще жду их ответа по моей заявке. Каждый раз консультант говорит, что они поставят отметку о высокой приоритетности. Сейчас я застрял, не могу продолжить свой бизнес. Ужасное обслуживание клиентов. Главное, вы не можете связаться с ответственными командами, можете только общаться с обычными консультантами, у которых мало доступа к вашему магазину.
Покупки не доставляются — мошенническая компания
SHOPIFY — МОШЕННИЧЕСТВО! Не покупайте! Не регистрируйтесь! Я сообщу об этой компании в Better Business Bureau как можно скорее! Я буду бороться за защиту невинных покупателей и закрытие недобросовестных корпораций!
Если вы начинаете бизнес, НЕ ИСПОЛЬЗУЙТЕ ЭТОТ ВЕБ-САЙТ
Если вы начинаете бизнес, НЕ! НЕ! используйте эту ужасную компанию в качестве вашего сайта — это оскорбительно, она полностью разрушила мою компанию. Количество денег, которые я потратил на свою компанию, чтобы она оказалась бесполезной, — это безумие, спасибо Shopify за разрушение. Они потребовались два месяца, чтобы рассмотреть мою апелляцию по удостоверению личности, когда клиент платит за мой продукт, — 2 МЕСЯЦА, и они даже не связались со мной. Воры деньги, это безумие, их нужно немедленно остановить, так что ради вашего же блага, если вы начинаете бизнес, настоятельно советую не использовать этот ужасный сайт.
Я так разочарован. Если бы я мог поставить 1 звезду, я бы сделал это.
Я так разочарован. Я пытался зарегистрироваться, и меня заблокировали, потому что кто-то из их поддержки должен подтвердить мою личность. Они берут 10 дней, чтобы связаться со мной. Когда я наконец поговорил с кем-то, они попросили меня подписать форму, и прежде чем я успел что-то сделать, меня ЗАБЛОКИРОВАЛИ БЕЗ ПРИЧИНЫ???? Скажите, почему ваша форма для спора уже решила мое имя и даже не позволяет ввести мою фамилию? И ПОДДЕРЖКА ОЧЕНЬ ГЛУПАЯ И РАЗДРАЖАЮЩАЯ! Я очень рад, что это произошло сейчас, потому что было бы абсолютным кошмаром оказаться заблокированным в собственном бизнесе, когда у вас уже есть заказы. После чтения других отзывов я понимаю, что могло быть и хуже.
МОШЕННИКИ! Пора мне начать судебное разбирательство с этой компанией.
Полный обман! Я никогда не получаю товары, заказываемые через этот сайт. Это способ для продавцов украсть ваши деньги и никогда не отправить вам купленный товар. Shopify никогда не отвечает на письма. Никакого обслуживания клиентов или гарантий. Можно выбросить деньги на ветер. Их нужно немедленно закрыть! Shopify — это хорошо организованный мошеннический проект, и я удивлен, что им еще разрешено работать. Не если я могу помочь! Пора мне подать в суд и привлечь эту компанию к ответственности. Для вас, для меня и для каждого другого клиента, которого обманули.
Невероятно, какая это отвратительная компания.....
Невероятно, какая это отвратительная компания. Я с ними уже более 4 лет. Поддержка клиентов ужасна, их проверка по SMS не работает уже более 6 недель. Обратился к ним, и ответы приходят недели спустя, также нельзя поговорить с руководителем или руководителем команды, так как «все сотрудники Shopify проходят должное обучение». Самый худший опыт за долгое время. Раньше я был большим поклонником компании. Очень хочу отменить подписку и вести бизнес в другом месте.
Многократно очень плохой опыт!
Многократно очень плохой опыт! Когда я начал, в какой-то момент я не мог войти (не получал код). Они заблокировали мой аккаунт, но при этом продолжали списывать платежи. После долгого перерыва я снова попробовал. Вдруг я без ведома открыл магазин. Значит, платежи тоже двойные. У меня есть продажи, но я ничего не могу сделать, потому что снова не могу войти. Я неоднократно отправлял им разные документы, но это не помогает. Какая ужасная служба и магазин. Ни в коем случае не советую!!!
Если не уверены, избегайте использования Shopify
Если вы не уверены, стоит ли запускать сайт на Shopify, НЕ ДЕЛАЙТЕ ЭТО. Это очень дорого, и как только вы связаны с ними, очень трудно что-то изменить. У меня есть аккаунт Shopify Plus, который стоит около 3000 долларов в месяц со всеми дополнительными приложениями. Недавно их двухфакторная аутентификация перестала работать, я буквально перестал получать SMS. Их поддержка очень медленная, даже для клиентов Shopify Plus, и они обращаются со мной так, будто я что-то сделал, чтобы помешать входу. Уровень сложности, чтобы отключить двухфакторную аутентификацию, просто невероятен. Сейчас я не могу войти в свой магазин уже 2 дня и все еще жду, когда поддержка сбросит мой аккаунт. Shopify стал слишком большим, чтобы предлагать эффективную поддержку клиентов, они ведут себя высокомерно, потому что знают, что очень трудно перейти к другому провайдеру, и не извиняются за плохое обслуживание. Мы перейдем на WooCommerce, но это потребует много работы и административных усилий. Если это сообщение поможет нескольким онлайн-ритейлерам избежать ошибки выбора Shopify, оно выполнит свою задачу. Желаю вам много успехов!
Разрушение бизнесов!
Я попытался сделать заказ на сайте моего друга, и хотя платеж прошёл успешно, она не может получить доступ к своему сайту, чтобы обработать его или даже узнать, что заказ был сделан. Уже три недели нет доступа, что серьёзно влияет на её бизнес, так как она даже не может информировать клиентов. Это неприемлемо, смешно и должно быть решено немедленно.
Обеспечивает платформу для мошенников и…
Обеспечивает платформу для мошенников и сам в этом участвует. Zuiden mode освещает очень много людей (до сих пор), и это «засвидетельствовано» ими, потому что платежи якобы безопасны через Shopify, что абсолютно не так.
Shopify, похоже, полагается на приложения, которые…
Shopify, похоже, полагается на приложения, которые взимают много денег за вещи, которые Shopify уже должна предоставлять своим клиентам. Тарифы дорогие, и они берут часть прибыли с каждой продажи. Обслуживание клиентов — это шутка, и как владельцу нового малого бизнеса, мне не должно приходиться тратить часы, чтобы разобраться, как установить сторонние приложения, которые неудобно настраивать. Многие из нас не имеют бесконечных средств на "приложения" и услуги, которые они должны предоставлять... Да, давайте будем честны... Не должно быть так сложно настроить доставку, выплаты и размещение товаров и т. д... Возможно, я просто перейду на другую платформу.
Ужасное обслуживание клиентов
Ужасное обслуживание клиентов, буквально страшно, насколько оно ужасное