Отзывы о Hatchful — Страница 85
Список отзывов
SHOP PAY UK или Shopify — использовал для оплаты…
SHOP PAY UK или Shopify — использовал для оплаты товаров, только чтобы понять, что компания, у которой я покупал товары через них, — мошенничество. На сайте магазина говорится связаться с розничной компанией сначала — их сайта больше нет, он исчез. Очевидно, компания не проводила должную проверку, чтобы убедиться, что у них есть подлинные розничные продавцы, разрешённые использовать их платёжное приложение. Так где мой возврат?? Никакой поддержки от Shop UK.. Не используйте. Избегайте.
ПРОБЛЕМЫ С СОБЛЮДЕНИЕМ!!!! ОСТОРОЖНО
У меня есть магазин на Shopify уже год, и я постепенно создаю аудиторию для своей ниши, одновременно знакомясь с системой и делая сайт привлекательным так, как я себе представлял. Я должен был запуститься менее чем через 48 часов, так что я должен был быть очень взволнован, правильно? Почему бы не запустить в День благодарения и не воспользоваться праздничным сезоном? НЕТ. Неделю назад я проверял и обнаружил, что платформа не позволяет обновлять ваш EIN в профиле. Я обратился в их службу поддержки, и мне сказали отправить письмо для быстрого выполнения этого запроса, и я буду в порядке. НЕТ. Я уже общался с 7 консультантами поддержки, включая 2 руководителей по телефону, и по сути нет электронной почты для этого запроса. На самом деле, все время, когда их поддержка говорила мне писать по электронной почте — ГДЕ ЭЛЕКТРОННАЯ ПОЧТА? КОМУ НАДО ПИСАТЬ?! Реальность такова, что они должны запросить последующее обращение к своей налоговой команде, и затем налоговая команда должна связаться с вами. Я потратил дни, спрашивая, какая именно это электронная почта, потому что они продолжали говорить «Просто напишите нам». НИКАКОЙ ПИСЬМА НЕ ПРЕДОСТАВЛЕНО — МОЙ «Тикет в очереди на эскалацию» — ОБСЛУЖИВАНИЕ КЛИЕНТОВ ОТВРАТИТЕЛЬНОЕ, И НЕТ БАЗОВОГО ПОНИМАНИЯ СОБЛЮДЕНИЯ БИЗНЕС-ОПЕРАЦИЙ!!! Кто знает, когда я вообще услышу от налоговой команды, чтобы обновить чертов EIN или документ — кто знает. Я зашла в Instagram и увидела комментарии других продавцов, которым задерживают операции более месяца из-за глупых вещей вроде этого, и они не могут вести бизнес из-за команд, которые действуют без настоящего понимания бизнеса и срочности! Владельцы бизнеса не приходят к вам за быстрой едой на вынос. Даже BURGER KING обслуживает лучше! ОСТОРОЖНО. Я не сплю, последние логистические задачи занимали часы, дни, недели, я менял свою стратегию запуска, которая должна была быть очень захватывающей. Сейчас я плачу слезами, ищу другую компанию, чтобы заново сделать мой сайт с нуля, понимая, что мне придется также сменить доменное имя, потому что я уже купил его у ВАС. И мне нужно спешить с запуском сайта по своему графику, потому что ЭТО МОЙ ЧЕРТОВ БИЗНЕС!!! ПРЕКРАТИТЕ ИГРАТЬСЯ С НАМИ!! ЭТО НЕПРИЕМЛЕМО. ОСТОРОЖНО, ЛЮДИ!
С 2020 года у меня магазин на Shopify
С 2020 года у меня магазин на Shopify, но я больше не могу терпеть эти ограничения. Мне приходится платить 50 евро в месяц, чтобы даже не иметь возможности изменить надпись на всех товарах, цену или удалить и добавить вариант. Каждый товар — отдельное автоматизированное решение. А на ETSY всё это бесплатно и стоит всего 3 цента в месяц за товар! Конечно, они берут 30 евро, говоря, что берут 17, но платить не нужно, если не продаешь, и ты можешь делать любые изменения.
Это мошенничество!!
Это мошенничество!!! Я сделала заказ на два наволочки, а мне прислали две простыни!!! И больше они не выходят на связь!!! Они вообще исчезли!!! Позорные!!!
Обманут полностью одной из своих…
Обманут полностью одним из своих магазинов. Прошел месяц ожидания заказа, я связываюсь по электронной почте с конкретным магазином.LA CASA DECORACIÓN... остерегайтесь этого названия, я так и не получил заказ и не получил ответа... ВНИМАНИЕ ВСЕМ КОММЕНТАРИЯМ ЗДЕСЬ, ведь я не единственный... БОЛЬШИЕ ДЕТИ.....
просто ужасно
просто ужасно, очень недружелюбный интерфейс, ничего не работает как должно.
ЗЛОСТНЫЙ ВЛАДЕЛЕЦ МАГАЗИНА!!!!!
Shopify постоянно показывала мне сообщения о необходимости настроить двухфакторную аутентификацию, и я сделала это. Теперь я не могу войти в свой чертов аккаунт, прошло уже 2 дня, и они сказали, что сейчас никто не может мне помочь. Я вне себя от злости, у меня накапливаются заказы, а я не могу войти в магазин. Я также теряю деньги на доставке прямо сейчас и не могу обновить это в магазине, потому что не могу войти. Как только я снова войду в свой аккаунт, я перейду на другую платформу!!!! УЖАСНОЕ ОБСЛУЖИВАНИЕ!!! У них нет никого, кому можно позвонить, и они говорят: «Извините, сейчас никто не может вам помочь». Что вообще это значит???????
Как эта компания до сих пор легальна, УЖАСНО!!!!! Shopify — это МОШЕННИЧЕСТВО
Для меня Shopify был худшим опытом. Я никому не рекомендую Shopify. Они украли у меня более 2000 долларов за мои тяжело заработанные деньги. И при этом трудно связаться с службой поддержки, которая едва ли может дать ответ или объяснение, почему они держат ваш аккаунт с ожидающими транзакциями более двух недель. Они так быстро берут деньги, а когда дело доходит до возврата, это занимает месяцы. И для получения хоть какого-то ответа приходится общаться с более чем 10 представителями. Я бы не советовал никому этот бизнес. Так обращаются с потребителями — это преступление. Я чувствую себя обманутым, будто меня ограбили на более чем 2000 долларов, которые я никогда не увижу обратно. Если вы собираетесь начать бизнес, Shopify — не лучший выбор. Не стоит строить бизнес на платформе, которая может просто закрыть ваш магазин без объяснений или уведомления.
Я заказал черную куртку North Face…
Я заказал черную куртку North Face, но получил серую без какой-либо марки, заплатил 90 € при доставке, продавец исчез, естественно, это всякая мошенничество. Жалоба в полицию.
Медленный отклик службы поддержки…
Медленный отклик службы поддержки, прошло 3 дня, и они все еще не решили мою проблему в приложении. Это было так просто, что это невероятно. А онлайн-версия входит в случайные аккаунты вместо правильного, хотя версия для компьютера и приложения работает. К моему удивлению, в приложении я не вижу кнопку службы поддержки. Жду ответа уже 3 дня, общался с тремя представителями, и никто не смог помочь, шокирующе. Все еще жду ответа 🙄
Не тратьте время зря
Прежде всего, знайте, что Shopify имеет политику по отзывам и фильтрует их. Они как плохие конфеты с Rd #40, сначала выглядят блестящими, но вызывают побочные эффекты. Shopify полностью автоматизирована, за исключением нескольких очень хороших людей, которые вводят вас в заблуждение и тратят ваше время, потому что им запрещено контактировать с другими ботами, которые не общаются независимо от обстоятельств. Моя компания была случайно закрыта после того, как бот ложно обвинил меня. Обратиться было невозможно, и потребовались месяцы, чтобы понять, что это значит. Мое единственное объяснение — я медицинский работник, который продает только пациентам, потому что их обвинение ложное, и я так и не смог получить никакого общения с этой «командой». После многих часов попыток настроить платежи с помощью Bankful, который взимает ежемесячную плату, я пришел к тому же результату — я все еще не могу принимать карты, и лучше было бы просто перейти на Woo (мы делали это параллельно). Не тратьте время, если вы профессионал. Они созданы для ситуаций быстрого обогащения и разорения, и не поддерживают настоящий бизнес ни на каком уровне. Все функции есть в других местах, и честно говоря, их попытки навязчиво продавать конфеты должны были стать предупреждением — да, они фальшивые, поверхностные и кажутся забавными на минуту, а потом вызывают сильное недомогание. Спасите себя, не "пробуйте" их — это будет огромной тратой времени.
Здесь всё плохо
Здесь всё плохо. Мне следовало проверить это место. Я заплатил за некоторые брюки. Они не пришли. И кажется, что брюки идут издалека.
Воришки
Воришки, снимают деньги, хотя мой магазин давно отключен, не стесняются 😁
Был хороший опыт
Был хороший опыт, помогла Эванжелин, которая помогла мне решить мою ситуацию. Огромное спасибо за ваше терпение
Нет службы поддержки — вмешивается в отмену аккаунта
Я создал аккаунт в начале 2024 года и так и не успел запустить сайт. После нескольких месяцев траты 39 долларов я решил пойти другим путём и мне нужно отменить аккаунт. Они сделали доступ к аккаунту чрезвычайно сложным, и невозможно связаться с их службой поддержки за помощью. Я писал в службу поддержки, пытался общаться с их чат-ботом, писал Тоби на shopify.com — генеральному директору. Честно говоря, я НИКОГДА не порекомендую эту платформу, независимо от её эффективности, если вы активный пользователь. Эта базовая служба поддержки обязательна, и если они не могут это обеспечить... зачем мне тогда это нужно? Я дам им ещё один рабочий день, иначе оспорю все списания с моей карты за услуги, к которым я не получил доступа. Полная трата моего времени.
Shopify конфисковала все мои деньги без причины…
Shopify конфисковала все мои деньги без причины. Они не выплатят мне деньги. Служба поддержки создала заявку, но никто не ответит. Нет ни номера, ни электронной почты, по которым можно связаться. Когда пришло время зачислить платежи на мой счет, Shopify удержала мои деньги. Они попросили меня предоставить документы. Я отправил документы, но ответа не последовало. Их служба поддержки просто тормозит. Нет никого, с кем можно связаться. Они специально не хотят, чтобы вы с ними связывались, и конфискуют ваши деньги.
Продажа онлайн
Быстро и надежно
Купи здесь, если хочешь быть обманутым
Купи здесь, если хочешь быть обманутым и потерять свои деньги. У них нет никакой поддержки, а их система возвратов полностью отсутствует, они только говорят, что обратись в свой банк, и пусть он решает, невероятно.
40 лет в бизнесе, и это худшее
Меня заблокировали от моего аккаунта. Не могу получить помощь, уже пять дней. Не могу выполнить заказы, не могу загружать заказы, не могу выдавать возвраты. Последние два месяца года — мои самые прибыльные. Но Shopify им все равно. Всё, что они говорят — это, что проблема была передана на рассмотрение, и они свяжутся со мной, без указания времени. Обязательно перейду на другую платформу, когда это решится. У них даже нет телефонной поддержки, и я чувствую, что на грани нервного срыва... Ненавижу их.
Повышенные тарифные планы
Повышенные тарифные планы. Уровень обслуживания клиентов значительно снизился. Можно общаться только с ботами / агентами в живом чате, который со временем отключается. Слишком дорого за предоставляемую услугу. Очень бесполезно, когда вам нужна помощь, и вы просите передать отзыв менеджеру. Очень разочаровывает для бизнеса. Настоятельно рекомендую Shopify учитывать отзывы платящих и усталых клиентов.