Отзывы о Loom — Страница 2
Список отзывов
Loom легко сводит с ума (более 3 лет клиент)
Кратко: на это нельзя полагаться. Настольное приложение Loom не работало последние 5 дней, а служба поддержки не знает, что делать. Как только я опубликовал этот отзыв, я попытался использовать расширение для Chrome (работало вчера), и что забавно: оно не запускается. Так что сегодня я вообще не могу использовать Loom. Это довольно плохой сервис, если честно. Даже когда он работает, он нестабилен и глючит: лично я не хочу использовать расширение Chrome, потому что оно сильно мешает уровню микрофона (у меня Yeti Nano, я пробовал все возможные настройки, единственное решение — использовать стороннее программное обеспечение, такое как Voicemeter, что очень неудобно). Настольное приложение для Windows не имеет проблемы с автоматическим регулированием микрофона и поддерживает 1080p, но сейчас оно просто не загружает видео, и, конечно, вас не предупредят, так что лучше не записывать подряд час (в целом, я потерял несколько дней из-за неудачных загрузок видео). В конце концов, всегда появляется новая ошибка, случайные сбои... иногда это выводит из себя. Очень разочаровывает платить за сервис, который нестабилен, я буду искать альтернативы перед следующим платежным циклом.
Изменил мой рабочий процесс
Это изменило мой рабочий процесс как удаленного менеджера/владельца бизнеса. Мне нравится, что не нужно встречаться в реальном времени, а также есть записи тренингов/инструкций, которые я могу повторно использовать при необходимости. Иногда программа глючит, но это случается редко.
Удивительно непоследовательно.
Я только что провёл целый день, пытаясь записать 5 видео длиной менее 5 минут каждое. Большая часть этого времени ушла на попытки заставить Loom работать правильно, потому что, по всей видимости, решение о том, записывает ли он ваше лицо вместе с захватом экрана, принимается совершенно произвольно от видео к видео. В прошлом году я использовал Loom для той же задачи без проблем, поэтому могу предположить, что после обновления он стал хуже.
Всегда бесплатно Мой ###
Loom, кажется, изменил условия своей опции "Always Free", теперь ограничив общее количество видео за всё время до 25. Ранее бесплатный пользователь мог удалять видео с сервера, чтобы их количество было менее 25, и затем записывать новые видео. Это позволяет пользователям оставаться в бесплатном тарифе постоянно, но интересно, сколько из нас теперь подпишутся на платный тариф? Я НЕ буду — и причина в том, что эти условия, похоже, были изменены без уведомления. Более того, компания продолжает описывать бесплатный тариф как "Always Free" — что явно вводит в заблуждение и неправда. Я буду искать и использовать альтернативу — даже если для этого придётся оформить платную подписку. Loom для меня мёртв.
Ужасный опыт
Ужасный опыт. Бесплатная версия была в порядке, но после оплаты всё заняло целый день для выполнения пятиминутной задачи. Жалею, что потратил так много времени на это
$200М на фондирование для продукта с ошибками
Удивительно, как продукт, собравший более $200М, смог создать такой багованный продукт... В 1/3 случаев использования что-то идет не так, и я вообще не могу его использовать... Избегайте Loom любой ценой.
Крайне баги
Крайне баги. Удивительно, как вам удается создавать такой багованный продукт, учитывая количество инженеров и менеджеров по продукту.
Вы не можете удалить свой аккаунт, если…
Вы не можете удалить свой аккаунт, пока не порекомендуете приложение другому пользователю. Ловушка. Продукт, который одновременно обманчив и недобросовестен. Не используйте.
Я совсем не регистрировался для этого
Я совсем не регистрировался для этого, прекратите спам
Loom очень легко записывать…
Loom очень легко записывать экраны и одновременно говорить! Прошли те времена, когда нужно было записывать экран и добавлять голосовое сопровождение. Я использую Loom в основном как отличный способ создавать SOP и обучать других. Это значительно сокращает подготовительное время и ускоряет обучение новых сотрудников в команде.
БЕЗ ПОДДЕРЖКИ, НЕ РАБОТАЕТ
БЕЗ ПОДДЕРЖКИ, НЕ РАБОТАЕТ, УЖАСНО, видео всегда застревают при загрузке, оно никогда не работает, я трачу часы на создание этих видео, чтобы Loom их уничтожил. НИКОГДА НЕ ПОКУПАЙТЕ
Разочарование
Некоторое время меня это вводило в странный цикл при входе — меня перенаправляло на веб-страницу с сообщением об успехе, но фактическая программа, установленная у меня, не входила в систему. В основном это связано с Windows. В большинстве случаев всё работает нормально. Через несколько дней мы не сможем скачивать видео без использования платных сервисов. У нас уже есть лимит на бесплатном тарифе (что справедливо, и я часто его достигаю, поэтому есть стимул платить — что я делать не собираюсь). Думаю, акционеры решили, что компания «не генерирует достаточно дохода», и я буду искать другой сервис.
Избегайте Loom - ужасное баговое приложение, отсутствует техническая поддержка
Я являюсь платным клиентом Loom уже много лет — и больше не буду. Loom раньше был хорошим приложением 4-5 лет назад. За последние 2 года Loom стал очень баговым приложением, которым не стоит пользоваться. Что еще хуже, так это их несуществующая техническая поддержка и полное игнорирование опыта платных клиентов. Я сообщал о тех же технических проблемах последние 2 года, и их НИКОГДА не исправляли. Избегайте Loom как чумы. Это не стоит хлопот и разочарования. Есть другие варианты. Используйте их. Не Loom.
Не записывает аудио
Не записывает аудио. Худшее программное обеспечение, которое я когда-либо использовал, оно также случайно пытается подключиться к моему телефону для записи звука.
Определённо стоит ежемесячной платы
Определённо стоит ежемесячной платы — я экономлю более 2 часов каждую неделю, используя Loom для асинхронных презентаций и отчетов об ошибках. Хотя он и глючит...
Ужасное обслуживание клиентов
Ужасное обслуживание клиентов. Использование ИИ очень неуклюже.
Надеюсь, есть что-то лучшее..
Надеюсь, есть что-то лучшее... Это приложение всегда содержит ошибки!
Когда всё начиналось, было отлично, а теперь ужасно!
Когда всё начиналось, было отлично, но потом какой-то идиот изменил весь интерфейс/UX, и теперь это ужасно. Приложение мешает вам работать, когда оно сохраняется, оно смещается и заставляет ждать, а вы постоянно нажимаете «поделиться» вместо «удалить». Они абсолютно испортили своё собственное программное обеспечение, пытаясь угодить, я уверен, множеству разных требований, или у них была ужасная команда дизайнеров, которая сказала: «О, это было бы здорово, если бы мы...» Ну да, нет, это не здорово. Это приложение сейчас отстой. Мы переходим на более простое приложение, которое делает всё, что делает Loom, но без глупых нонсенсов.
Это ужасно
Это ужасно! Он постоянно лагает, поддержки нет, которая бы отвечала, они никогда не исправляют баги/проблемы, которые очевидны уже много лет, и честно говоря, это просто полная трата времени — постоянно перезаписывать видео, потому что оно прерывается или автоматически обрезает видео, или ты наконец-то заканчиваешь запись без ошибок, а оно не загружается успешно. Самое худшее приложение, которое я когда-либо использовал.
Баги и плохая поддержка
Отлично, когда работает, но багов больше, чем должно быть. Поддержка слабая и в основном тратить время на обращение к ним — пустая трата. Нужно улучшить работу и устранить эти баги, а также инвестировать в качественную поддержку, иначе долго в этом бизнесе не протянут. Очень скоро их могут съесть кто-то лучше.