Отзывы о Loom — Страница 4

Обманывают по поводу "бесплатного"...

Обманывают по поводу "бесплатного" продукта. Сразу после скачивания программы приходит письмо о начале 14-дневного бесплатного периода. Удаляю отправителя писем в спам.

Это ужасное приложение

агрессивно нарушая мою конфиденциальность

Они агрессивно нарушают мою конфиденциальность! Даже после удаления моего аккаунта они не прекращают всплывающие окна входа в браузере. Я не понимаю, что они от меня хотят.

Списывают с меня 20$ вместо 15$ и…

Списывают с меня 20$ вместо 15$ и после отправки скринкаста говорят, что тестируют цены, но изменения будут другими, что очень неэтично и незаконно. Очень недоволен.

Чрезвычайно разочарован

Чрезвычайно разочарован. Само расширение... приемлемое, даже хорошее, однако они навязчиво продвигают функции ИИ, что глупо, а также у них нет возможности отключить уведомление "Ваш микрофон отключен", которое появляется при входе на страницу во время записи, а также в начале записи. Представьте, что вы специалист поддержки/QA, которому не нужен микрофон, и который пытается записать пошаговую инструкцию для кого-то, что включает 4-5 переключений страниц. Каждый раз приходится тратить время на закрытие этого полноэкранного уведомления, а поддержка говорит: "Ну, жаль, что вам не нравится, мы ничего не сделаем". Найдите другое решение.

Подходит для HD, плохо для видео с разрешением 4K.

Я использую Loom уже более года, и он хорошо работает для видео с разрешением HD. Однако у меня всегда возникают проблемы при попытке записать в 4K. Иногда появляется предупреждение, и видео можно сохранить, но чаще всего запись останавливается, видео исчезает, и вы теряете всю запись. Поэтому я рассматриваю возможность перехода на другое программное обеспечение, которое более эффективно работает с 4K.

Обманули — вы не можете скачать то, что создаёте!

Безумие, что вы не можете скачать видео, созданное в программе (если только вы не админ Loom?). Безумие. Сегодня я присоединился и сегодня же уйду. Может, вернусь, если добавят возможность скачивания — как в Drive, Dropbox, OneNote, ...

ограничение в 150 редактирований, оставило меня в подвешенном состоянии после часов работы

После нескольких часов редактирования видео, появляется сообщение о лимите в 150 редактирований. И я ещё не близок к завершению. Отличная работа, Loom, теперь у меня испорченное видео, с которым я не знаю, что делать, и я потратил целый день на его запись и много часов на редактирование.

Обслуживание клиентов Loom очень…

Обслуживание клиентов Loom крайне разочаровывает. Команда больше напоминает навязчивый отдел продаж, чем службу поддержки. Они постоянно игнорируют запросы поддержки и не дают адекватных ответов на любые вопросы, а обработка запросов больше похожа на преодоление возражений, чем на серьезное отношение. Эта компания кажется более заинтересованной в сохранении денег, чем в построении позитивных отношений с клиентами. Исходя из моего опыта, я сомневаюсь в долгосрочной жизнеспособности Loom как SaaS-провайдера. Избегайте или, лучше, избавьтесь от Loom.

нет 1080p для бесплатного плана

нет 1080p для бесплатного плана, только 720p — очень плохое качество

Невероятно быстрый и дружелюбный саппорт

Я использовал Loom для KI-уроков для начинающих (YouTube-канал: "KI mit Marie"). Он тоже в основном хорошо работал, однако функциональность могла бы быть лучше. У конкурента есть, например, функция автоматического увеличения при клике. Это делает видео более динамичным, и зрителям не скучно так быстро. Поэтому я в итоге выбрал конкурента. Но я забыл отменить годовой контракт в течение 14-дневного законного срока отмены у Loom. Тогда я написал в поддержку, могу ли я всё-таки отменить. К моему удивлению, мне согласились и вернули деньги (более 180 евро). Loom не был обязан это делать, но проявил терпимость. Кроме того, поддержка была очень быстрой и невероятно приятной. Мои пять звезд за отличный сервис!!

Действительно отличный инструмент и полезный клиентский сервис…

Действительно отличный инструмент и полезный клиентский сервис. Просто убедитесь, что ваши аудионастройки установлены правильно, прежде чем нажимать запись.

не работает

не работает. не отображает собеседника во время видеоконференций. Очень плохо. Главное — 20 долларов

ХУДШЕЕ программное обеспечение для редактирования ИИ, которое у меня есть…

ЛУЧШЕЕ ИЗ ПРОШЛОГО ИИ-редактирование программного обеспечения, которое я когда-либо использовал. Не могу поверить, что за это берут деньги. ПОЗОР. caveat emptor.

Отличный инструмент

Отличный инструмент, я использую его каждый день, и он экономит часы совещаний с командами.

Очень легко использовать

Очень легко использовать — отличная цена. Не понимаю, почему эта компания получает негативные отзывы. Люди могут быть очень требовательными!

Поисковая строка не работала

Поисковая строка не работала. Хотели, чтобы я создал Loom, хотя мне даже не удалось получить доступ к посту друга в Loom через простую, безопасную гиперссылку. Никаких руководств. Разработчики, должно быть, испытывают серьёзные проблемы с здравым смыслом.

Смешная цена! Лучше получить бесплатное расширение онлайн.

Зачем кому-то платить так много за то, что можно получить бесплатно! Честно говоря, меня поражает, сколько они берут в месяц просто за запись и скачивание 5-минутного видео. Лучше возьмите расширение бесплатно и перестаньте поддерживать эти нелепые корпоративные компании.

Удивительный инструмент для работы

Мне очень нравится, я использую его уже несколько лет (PRO версия), несколько раз в день, всегда надежен, даже когда есть небольшие ошибки. Это незаменимый инструмент для нас! Также они постоянно добавляют новые функции. Настоятельно рекомендуется.

Я пользовался услугой в течение месяца, которая…

Я пользовался этой услугой месяц, что было хорошо, однако в тот же месяц я собирался отменить подписку, когда мне сказали, что могу приостановить членство без списания средств; я приостановил, но в итоге отменил. Через несколько недель я увидел списание на своем счете, а служба поддержки отсутствует. Так умирают хорошие продукты. На данный момент нет подтверждения отмены, кроме глупой кнопки понижения уровня в моем аккаунте. Нет ответа, нет возврата средств.