Отзывы о Loom — Страница 7
Список отзывов
Чрезвычайно разочарован
Чрезвычайно разочарован. Само расширение... приемлемое, даже хорошее, однако они навязчиво продвигают функции ИИ, что глупо, а также у них нет возможности отключить уведомление "Ваш микрофон отключен", которое появляется при входе на страницу во время записи, а также в начале записи. Представьте, что вы специалист поддержки/QA, которому не нужен микрофон, и который пытается записать пошаговую инструкцию для кого-то, что включает 4-5 переключений страниц. Каждый раз приходится тратить время на закрытие этого полноэкранного уведомления, а поддержка говорит: "Ну, жаль, что вам не нравится, мы ничего не сделаем". Найдите другое решение.
агрессивно нарушая мою конфиденциальность
Они агрессивно нарушают мою конфиденциальность! Даже после удаления моего аккаунта они не прекращают всплывающие окна входа в браузере. Я не понимаю, что они от меня хотят.
Обманули — вы не можете скачать то, что создаёте!
Безумие, что вы не можете скачать видео, созданное в программе (если только вы не админ Loom?). Безумие. Сегодня я присоединился и сегодня же уйду. Может, вернусь, если добавят возможность скачивания — как в Drive, Dropbox, OneNote, ...
Это ужасное приложение
Невероятно быстрый и дружелюбный саппорт
Я использовал Loom для KI-уроков для начинающих (YouTube-канал: "KI mit Marie"). Он тоже в основном хорошо работал, однако функциональность могла бы быть лучше. У конкурента есть, например, функция автоматического увеличения при клике. Это делает видео более динамичным, и зрителям не скучно так быстро. Поэтому я в итоге выбрал конкурента. Но я забыл отменить годовой контракт в течение 14-дневного законного срока отмены у Loom. Тогда я написал в поддержку, могу ли я всё-таки отменить. К моему удивлению, мне согласились и вернули деньги (более 180 евро). Loom не был обязан это делать, но проявил терпимость. Кроме того, поддержка была очень быстрой и невероятно приятной. Мои пять звезд за отличный сервис!!
Обманывают по поводу "бесплатного"...
Обманывают по поводу "бесплатного" продукта. Сразу после скачивания программы приходит письмо о начале 14-дневного бесплатного периода. Удаляю отправителя писем в спам.
Смешная цена! Лучше получить бесплатное расширение онлайн.
Зачем кому-то платить так много за то, что можно получить бесплатно! Честно говоря, меня поражает, сколько они берут в месяц просто за запись и скачивание 5-минутного видео. Лучше возьмите расширение бесплатно и перестаньте поддерживать эти нелепые корпоративные компании.
Поисковая строка не работала
Поисковая строка не работала. Хотели, чтобы я создал Loom, хотя мне даже не удалось получить доступ к посту друга в Loom через простую, безопасную гиперссылку. Никаких руководств. Разработчики, должно быть, испытывают серьёзные проблемы с здравым смыслом.
Отличный инструмент
Отличный инструмент, я использую его каждый день, и он экономит часы совещаний с командами.
Я пользовался услугой в течение месяца, которая…
Я пользовался этой услугой месяц, что было хорошо, однако в тот же месяц я собирался отменить подписку, когда мне сказали, что могу приостановить членство без списания средств; я приостановил, но в итоге отменил. Через несколько недель я увидел списание на своем счете, а служба поддержки отсутствует. Так умирают хорошие продукты. На данный момент нет подтверждения отмены, кроме глупой кнопки понижения уровня в моем аккаунте. Нет ответа, нет возврата средств.
ХУДШЕЕ программное обеспечение для редактирования ИИ, которое у меня есть…
ЛУЧШЕЕ ИЗ ПРОШЛОГО ИИ-редактирование программного обеспечения, которое я когда-либо использовал. Не могу поверить, что за это берут деньги. ПОЗОР. caveat emptor.
не работает
не работает. не отображает собеседника во время видеоконференций. Очень плохо. Главное — 20 долларов
Удивительный инструмент для работы
Мне очень нравится, я использую его уже несколько лет (PRO версия), несколько раз в день, всегда надежен, даже когда есть небольшие ошибки. Это незаменимый инструмент для нас! Также они постоянно добавляют новые функции. Настоятельно рекомендуется.
Обслуживание клиентов Loom очень…
Обслуживание клиентов Loom крайне разочаровывает. Команда больше напоминает навязчивый отдел продаж, чем службу поддержки. Они постоянно игнорируют запросы поддержки и не дают адекватных ответов на любые вопросы, а обработка запросов больше похожа на преодоление возражений, чем на серьезное отношение. Эта компания кажется более заинтересованной в сохранении денег, чем в построении позитивных отношений с клиентами. Исходя из моего опыта, я сомневаюсь в долгосрочной жизнеспособности Loom как SaaS-провайдера. Избегайте или, лучше, избавьтесь от Loom.
нет 1080p для бесплатного плана
нет 1080p для бесплатного плана, только 720p — очень плохое качество
ограничение в 150 редактирований, оставило меня в подвешенном состоянии после часов работы
После нескольких часов редактирования видео, появляется сообщение о лимите в 150 редактирований. И я ещё не близок к завершению. Отличная работа, Loom, теперь у меня испорченное видео, с которым я не знаю, что делать, и я потратил целый день на его запись и много часов на редактирование.
Очень легко использовать
Очень легко использовать — отличная цена. Не понимаю, почему эта компания получает негативные отзывы. Люди могут быть очень требовательными!
Списывают с меня 20$ вместо 15$ и…
Списывают с меня 20$ вместо 15$ и после отправки скринкаста говорят, что тестируют цены, но изменения будут другими, что очень неэтично и незаконно. Очень недоволен.
Действительно отличный инструмент и полезный клиентский сервис…
Действительно отличный инструмент и полезный клиентский сервис. Просто убедитесь, что ваши аудионастройки установлены правильно, прежде чем нажимать запись.
Подходит для HD, плохо для видео с разрешением 4K.
Я использую Loom уже более года, и он хорошо работает для видео с разрешением HD. Однако у меня всегда возникают проблемы при попытке записать в 4K. Иногда появляется предупреждение, и видео можно сохранить, но чаще всего запись останавливается, видео исчезает, и вы теряете всю запись. Поэтому я рассматриваю возможность перехода на другое программное обеспечение, которое более эффективно работает с 4K.