Отзывы о Loom — Страница 7
Список отзывов
Отвратительный опыт
Я хотел заплатить за пакет за 24 доллара в месяц. Они взяли с меня 10 долларов, и я не могу использовать ни один из пакетов обновлений. Я пытался связаться с службой поддержки, но это УЖАСНО. Держитесь подальше от них. Есть и другие варианты.
Даже не думайте использовать Loom.
Даже не думайте использовать Loom. Если вы на Windows, просто используйте Outplayed или Medal.tv. Я на Mac, поэтому ищу альтернативу Outplayed и Medal, так как они работают только на Windows. Но Loom определенно не подходит. Во-первых, звук не работал. Исправление заняло вечность. И всякий раз, когда я пытаюсь что-то сделать, появляется раздражающее всплывающее окно, пытающееся заставить меня заплатить. Говорит, что у меня критически мало места на диске, хотя осталось еще 7 ГБ! 7 ГБ кажется немного, но мой Mac очень старый, и 7 ГБ для меня — это хорошо. И наконец, ПОЧЕМУ Я ДОЛЖЕН ПЛАТИТЬ, ЧТОБЫ ВЫРЕЗАТЬ ВИДЕО???
Обслуживание клиентов — только ИИ,
Обслуживание клиентов — 99% ИИ — я отправил 5 писем, и все ответы были от ИИ/ботов — даже когда я оспаривал, было ясно, что случайный человек не читает. Я не смог купить подписку, так как после 14 дней они просто продолжали отвечать не по существу, сгенерированными ИИ ответами.
Крайне багованный продукт
Он такой багованный! Мне пришлось перезаписывать видео несколько раз из-за этого, и это очень раздражает. Также невозможно получить поддержку. Я один раз попросил помочь, они попросили записать Loom, чтобы показать баг, но их продукт сыграл против них — я увидел, что никто не смотрел это видео, и они просто ответили, что проблем нет. С тех пор я понимаю, что смысла обращаться за помощью нет.
Счастливый пользователь уже 2 года и считаю
Есть некоторые сбои, но я не могу поверить, сколько времени эта программа сэкономила мне.
Самое худшее приложение, которое я когда-либо использовал, лол
Самое худшее приложение, которое я когда-либо использовал, лол. Они берут 200 в год за базовые функции, которые бесплатны в 95% приложений. Веб-сайт очень медленный, и они скупые на хранилище. Функция записи также требует слишком много шагов каждый раз. Поверьте, есть гораздо лучшие варианты. Не тратьте свои деньги.
Некорректная фактура
Некорректная фактура и отсутствие службы поддержки
абсолютно плохое приложение
абсолютно плохое приложение
Фундаментально не работает
Фундаментально не работает. Пробовал на Windows и Android, и оно категорически не загружает мои записи выше 5%. Полная трата часа.
Компания, которая обязательно испортит отличную…
Компания, которая обязательно испортит отличную технологию. После покупки и смены логотипа — много халтурных проблем. В результате "loom alternative" — мой поисковый запрос в Google на сегодняшний день. Сегодняшние сводки на хинди! Кто-то из сотрудников — пятой колонны и явно недоволен.
Техническая сторона стала очень плохой
Техническая сторона стала абсурдно плохой со временем — особенно когда речь идет о корректной работе функции записи или возможности правильно редактировать видео прямо в Loom. Абсолютно невозможно получить что-то качественное при использовании Loom.
Постоянные проблемы
Ужасно, я заплатил много денег за использование этого инструмента, и каждую неделю без исключения я отправляю поддержку письмо, потому что что-то не работает. Кажется, поддержка теперь управляется ИИ, что означает, что никто на самом деле не слушает или не принимает обратную связь, и постоянно происходят сбои. Я ищу альтернативное программное обеспечение, потому что это вредно для моего бизнеса, отнимает слишком много времени на продукт, который не работает так, как описано.
очень плохой опыт
очень плохой опыт, видео не отображаются в приложении после записи, даже если у меня только одно рабочее пространство.
Не существует - ПРЕКРАТИТЕ СЧИТЫВАТЬ С МНОЙ
хотя продукт был хорош, их обслуживание клиентов отсутствует. Я отменил свою учетную запись, поэтому у меня нет пароля или способа войти. Единственный способ связаться с службой поддержки — войти в систему. Нет номера телефона или электронной почты, которые я мог бы найти. ОНИ ПРОДОЛЖАЮ СЧИТЫВАТЬ С МЕНЯ КАЖДЫЙ МЕСЯЦ. Как технологическая компания может не иметь хороших технологий?
Мы отменили наш аккаунт и мы…
Мы отменили наш аккаунт, и нам продолжали начислять плату, и нам приходилось звонить им каждый месяц, чтобы подтвердить, что аккаунт больше не активен. В конце концов, мы заблокировали нашу карту.
Если бы я мог поставить ноль звезд
Если бы я мог поставить ноль звезд, я бы это сделал. Продукт не работает, и у них нулевая поддержка клиентов. Абсолютно раздражает.
Неблагородный и почти непригодный для использования
Тяжелый и почти непригодный для использования. Очень плохой пользовательский опыт.
Loom списывал деньги с моей карты...
Loom списывал деньги с моей карты без разрешения. Если это не 100 %, им нужно усилить свою кибербезопасность. Это были целые серии списаний подряд. Я позвонил в их службу поддержки, но ничего не добился. Так жалко.
Раньше было отлично, и я инвестировал в…
Раньше было отлично, и я купил платный пакет, но недавно это превратилось в кошмар! Создать 'новое видео' кажется невозможным, практически невозможно открыть новое окно (так как функция камеры застряла в панели управления Loom). Я отменил подписку и больше не буду пользоваться. Жаль, потому что идея отличная, и я бы с радостью заплатил за это, если бы всё работало должным образом!
Das ist mit Abstand die schlechteste…
Это самое худшее программное обеспечение, которое существует. Ненадежное, постоянно выдает ошибки и практически не улучшалось за последние 2 года. Лучше перейти на Tella.