Отзывы о HeyGen — Страница 67
Список отзывов
Ужасное обслуживание клиентов!
Ужасное обслуживание клиентов! Я попытался войти в систему и получил сообщение об ошибке, что мой аккаунт заблокирован из-за обнаруженного нарушения правил. Хорошо, такое может случиться. Кто знает, что их ИИ имел в виду, обнаружив мои действия. Но затем: по запросу я получил ответ, который превосходит все границы худшего обслуживания клиентов, с которыми я когда-либо сталкивался! Мне сказали подтвердить, что мой аккаунт был причастен к действиям или содержанию, нарушающим руководящие принципы сообщества Heygen. Другими словами, они требуют признания вины. Далее: если я недоволен результатом блокировки, я должен предоставить соответствующие доказательства. Как можно доказать возможные нарушения, о которых сам не знаешь?! В качестве альтернативы я могу снова зарегистрировать аккаунт. Зарегистрировать снова заблокированный аккаунт?! Здесь явно есть только один интеллект. Искусственный. Невероятно!
UNA — это мошенничество, худшее из худших
Мошенничество, замаскированное под профессиональную услугу, ложные обещания и полное разочарование. То, что HeyGen обещает и что он реально предоставляет — это две совершенно разные вещи. Эта платформа стала худшим опытом в моей жизни в интернете, и я говорю это абсолютно ясно: это обман и наглая насмешка над теми, кто доверяет им. 1. Пустые обещания «неограниченных видео»: Я подписался на год, заплатив большую сумму денег, доверяя обещанию неограниченного количества видео. И что же — это ложь. Я смог сделать всего несколько видео, и время ожидания было почти абсурдным. Так работать невозможно! Они не выполняют своих обещаний, а только продают воздух красивыми словами. 2. Невыносимое время ожидания: Время ожидания создания видео — настоящее издевательство. Провести часы в ожидании простого результата — это не только неэффективно, но и недопустимо. Это вызвало у меня стресс, разочарование и невосполнимую потерю времени и денег. 3. Отсутствие поддержки: Я пытался связаться со службой поддержки в поисках ответов, но не получил ни одного решения или хотя бы минимального интереса к решению проблемы. Кажется, команда поддержки просто не существует. Я заплатил значительную сумму, ожидая профессионального сервиса, а получил взамен неисправную систему, потерянное время и уровень разочарования, который никому не пожелаешь. Эта платформа не только не выполняет свои обещания, но и играет с временем и деньгами своих клиентов. Чувствую, что меня обманули, и не могу молчать. Если вы рассматриваете возможность инвестировать в HeyGen, НЕ ДЕЛАЙТЕ этого. Это ошибка, которая обойдется дорого, как и мне. Надеюсь, что этот отзыв поможет другим пользователям не попасть в ту же ловушку!!!!
Хороший сервис, хотя оплата могла бы быть лучше
В целом довольна платформой. Я смогла сделать нужные видео, всё хорошо. Не ставлю 5 звезд, потому что при отмене подписки у меня возникли некоторые проблемы, и меня даже списали лишние деньги. Немного пришлось поискать, как связаться, но как только я это сделала, мне очень хорошо и вежливо помогли и вернули деньги. Так что в итоге могу сказать, что довольна опытом и рекомендую приложение, а если улучшить способ связи — было бы отлично.
Пустая трата денег.
Я считаю, что сервис не стоит своих денег и времени. Я бы не рекомендовал его. Я приобрел план Creator, но после обработки всего двух видео обработка остановилась. Это было невероятно медленно. Когда я связался с их службой поддержки, они сообщили, что первые 30 видео каждого месяца обрабатываются с приоритетом. Однако после достижения этого лимита видео могут обрабатываться до 36 часов или больше.
Идеологическая и политическая цензура — остерегайтесь ограничения свободы выражения!
Я крайне разочарован Heygen AI, платформой, которая позиционирует себя как инновационный инструмент для создания видео, но на деле навязывает явную идеологическую цензуру. Я пытался создать несколько видео на серьезные темы и самооценку сообщества, без разжигания ненависти или дискриминационной лексики, и каждый раз мой контент блокировался под предлогом «пропаганды ненависти». А ведь это были размышления о реальных проблемах, без призывов к насилию или дискриминации. Я уже сталкивался с этой же проблемой, когда делал видео о Дональде Трампе, что заставляет меня думать, что Heygen применяет явно предвзятую политику, соответствующую определенной идеологии. Между тем, другой контент, который действительно провокационный и ориентирован в конкретном направлении, принимается без проблем. ➡️ Если вы ищете нейтральный, беспристрастный инструмент для своих видео, лучше двигайтесь дальше. Heygen не уважает разнообразие мнений и применяет избирательную цензуру под видом «модерации». Надеюсь, они исправят свою политику, но пока я настоятельно не рекомендую эту платформу тем, кто хочет создавать свободный и объективный контент.
Очередь ожидания
Я только что создал аватар самого себя и хотел сгенерировать видео. Я плачу 29 € в месяц, чтобы просто сидеть в очереди более трех часов, прежде чем мое видео начнет рендериться — и меня уведомляют о необходимости перейти на €79 в месяц для более быстрой обработки. Это безумие! Когда видео наконец рендерится, я удовлетворен результатом — так что, 2 звезды.
Поддержка рекомендует отправлять отзывы по проблемам, но отзывы бесполезны. Постоянные проблемы с громкостью
Несмотря на многочисленные отчеты и контакты с службой поддержки, проблемы с громкостью остаются. Это никогда не одна голосовая проблема, но при создании длинных сценариев уровни громкости могут резко меняться от очень громкого до едва слышного голоса аватара. Эта проблема существует уже более 6 месяцев, и никто еще не ответил, а также мы не видим никаких решений. Они больше сосредоточены на выпуске новых функций, чем на исправлении существующих проблем, что делает этот продукт ненадежным и непредсказуемым.
просто фантастика, лучший ИИ…
просто фантастика, лучший ИИ по мощности и экономичности. Молодцы
Невозможно отправить видео для верификации
1. Невозможно отправить видео для верификации, ссылка QR код загружается на телефоне только после истечения срока действия QR.2. Обратите внимание, что у них нет ссылки на поддержку для связи, только форма контакта "продажи", что мне не подходит. Одна статистика не относится к сервису, она о том, что я трачу время, думая, что могу отправить видео согласия, но ваша система сломана.
Я уже некоторое время использую Heygen
Я уже некоторое время использую Heygen, и, к сожалению, есть несколько серьезных недостатков. Во-первых, скорость создания видео очень низкая, что делает весь процесс разочаровывающим. Кроме того, безопасность аккаунта оставляет желать лучшего; у меня есть опасения по поводу защиты данных и конфиденциальности. Наконец, управление редактированием или удалением видео плохо продумано — оно неудобное и часто не работает как ожидается. В целом, хотя у сервиса есть потенциал, эти проблемы действительно мешают пользоваться им комфортно.
Они лгут и говорят, что 3 бесплатных видео на…
Они лгут и утверждают, что 3 бесплатных видео в месяц: не вдохновляет на переход на платную версию, когда они не предоставляют обещанного во время пробного периода. Говорят, что можно получить до 3 видео длительностью до 3 минут. Я сделал два видео менее 2 минут, но система говорит, что я исчерпал квоту. Изображения и функции обычные, нельзя регулировать прозрачность.
Ужасная реализованная безопасность
Ужасная реализованная безопасность! Хакеры неоднократно захватывают аккаунты, эксплуатируя их сервисы, и ни служба поддержки, ни их руководители не реагируют на это.
Ужасная компания
Ужасная компания, не тратьте свои деньги, если ищете личных/клонированных аватаров. Качество ужасное. изменение фона делает его размытым вокруг вашего аватара, движения аватара выглядят неестественными и дергаными. Возможно, это сработает, если вы запишете себя в профессиональной среде с зеленым экраном и профессиональным освещением, иначе... не тратьте время и деньги. Когда вы запрашиваете возврат денег... они говорят попробуйте то и это, после того, как вы попробовали то, что они посоветовали, и не получили желаемого результата... они говорят, что было использовано слишком много вычислительных ресурсов для возврата.
У меня никогда не было такого разочаровывающего опыта с техникой
Я зарегистрировался в HeyGen, чтобы создать полнотелого аватара для профессионального контента по недвижимости. Я предоставил более 20 высококачественных фотографий полного тела, несколько видео и ясно объяснил, что хочу получить аватара в деловой одежде, стоящего в доме, с уверенным, но дружелюбным выражением лица. Вместо этого я получил серию гламурных аватаров в стиле портретов, которые совсем не похожи на меня — некоторые даже изображали другую демографическую группу или показывали меня лежащим в кровати. Мне неоднократно отвечали в поддержку, что либо мои вопросы не были учтены, либо давались противоречивые ответы. Мне сказали, что я не могу менять одежду или прически, если не создам нового аватара и не заплачу заново. Потом мне сообщили, что я могу загружать разные «образы» для существующего аватара — до 100 штук, — что я и пытался сделать все это время, но никто не упоминал об этом, пока я не потратил часы, бродя по кругу. Когда я наконец создал аватара методом «гиперреалистичного» моделирования, я обнаружил, что он просто клонирует мое исходное видео — те же одежды, та же поза, те же движения — что полностью разрушает смысл создания динамичного, многоразового и стилизованного контента. Каждый раз, когда я пытался получить прямой ответ, я получал либо стандартные ответы, либо ссылки на нерелевантные статьи помощи, либо ответ, полностью игнорирующий суть вопроса. В итоге я пришел к выводу, что HeyGen либо не предназначен для профессионалов вроде меня, либо их система поддержки настолько сломана, что эффективно пользоваться платформой практически невозможно, если не умеешь взломать ее самостоятельно. Я чувствую себя обманутым, уставшим и очень разочарованным. Это один из самых разочаровывающих технических опытов в моей жизни, и я настоятельно советую любому серьезному бизнес-профессионалу подумать дважды, прежде чем вкладывать сюда свое время и деньги. Спасибо за ответ на мой отзыв, но я должен честно сказать, насколько разочаровывающим было это всё. Я общался минимум с пятью разными сотрудниками вашей службы поддержки, и каждый давал мне разный ответ. Очень трудно принимать взвешенные решения, когда ваша команда поддержки не согласована и не последовательна в своих ответах. В довершение всего, когда мне сказали, что изменение одежды стоит дополнительных $30 000 — хотя изначально говорили, что нужно создать нового аватара — это ощущается как ловкая уловка. Мне также сказали, что если я хочу разные наряды, прически и т. д., мне нужно снимать видео самого себя и создавать видео. ЧТО ОТЛИЧАЕТСЯ ОТ ИЗНАЧАЛЬНОЙ ЦЕЛИ!!!!! Сейчас это выглядит как «плати больше или уходи», а это не очень хорошо для компании, которая позиционирует себя как инновационную и удобную для пользователя. Я искренне был рад использовать вашу платформу, но это оставило неприятный осадок. Если есть реальное решение, не связанное с постоянными дополнительными расходами, я готов его услышать. Но я больше не хочу тратить время на бесконечные круги.
Ужасное обслуживание клиентов
Ужасное обслуживание клиентов: меня два месяца подряд переплачивали, и я потратил 2 часа, пытаясь получить ответы через единственный доступный способ связи — чат. В конце концов, я сдался и оспорил списания через банк и отменил подписку.
Отлично для корпоративных видео с аватарами!
Будучи видеоредактором для компании, предоставляющей цифровые решения, я смог успешно создать несколько коротких корпоративных видео, используя коллекцию аватаров HeyGen и их самый базовый месячный план. Также есть функция синхронизации заранее записанного аудио-комментария с выбранным аватаром, что очень удобно, когда нужно сделать видео на региональном языке, который не поддерживается настройками языка.
Это был бы хороший сервис, НО....
Это был бы хороший сервис, возможностей было бы много, и ИИ создает хорошие аватары. Также голоса хорошие, особенно с правильными образцами. ГЛАВНАЯ ПРОБЛЕМА — необоснованная цензура некоторых творений. Они цензурируют веселые разговоры, сценки, созданные для обмена с друзьями и для того, чтобы посмеяться, и подобные вещи. Я согласен с цензурой, если она имеет смысл. Но эти ограничения касаются обычных разговоров без всякой причины (например, "Фразы ненависти" в веселом контексте, где я делюсь саркастическими шутками между двумя моими аватарами). Есть много альтернатив, жаль, потому что продукт не был бы плохим, но так не очень логично платить такие деньги, чтобы не иметь возможности пользоваться сервисом или, в лучшем случае, ждать дни на рассмотрение после бессмысленных цензур. Ужасное управление.
Они не уважают выбор людей…
Они не уважают выбор людей отказаться от получения их новостных рассылок. Они продолжают отправлять новости даже после того, как человек отписался миллион раз.
отличные инструменты для аватаров
отличные инструменты для аватаров, мне очень нравятся
HeyGen — выдачная программа
HeyGen — выдающаяся программа, которая впечатляет инновационными функциями и уникальными технологиями. Создание реалистичных видео с помощью AI-аватаров устанавливает совершенно новые стандарты и предоставляет огромные преимущества для бизнеса и креативных профессионалов. Особенно меня впечатляет легкость, с которой можно создавать профессиональные видео без сложного оборудования или обширных технических знаний. Особенно убедительно: Реалистичные аватары: качество AI-сгенерированных голосов удивительно естественно и создает правдоподобный и профессиональный внешний вид. Простота использования: интуитивный интерфейс позволяет создавать впечатляющие видео за несколько минут. Многообразие вариантов использования: идеально для маркетинга, презентаций продуктов, обучения и контента для соцсетей — HeyGen охватывает широкий спектр. Экономия времени и денег: видео, которые обычно требуют больших затрат времени, создаются быстро и по доступной цене. Таким образом, HeyGen — отличный инструмент, который стимулирует креативность, обеспечивает профессиональные результаты и значительно оптимизирует рабочий процесс. Однозначная рекомендация для тех, кто хочет общаться современно и инновационно.