Отзывы о Seedream — Страница 316
Список отзывов
Я не заказывал эту услугу, а они…
Я не заказывал эту услугу, а они пытаются списывать деньги с моей кредитной карты каждый месяц. Я звонил три раза, и каждый месяц всё повторяется. Эти люди — мошенники, не доверяйте им.
Пробовал отменить услугу
Пробовал отменить услугу, они заявили, что поскольку мы не сообщили им заранее о "дате продления", мы привязаны к контракту еще на год. По их словам, наш новый срок начался 23 апреля, и поскольку мы не предупредили их заранее, мы обязаны оплатить полный год. Сегодня 13 мая, то есть прошло менее трех недель. Плюс они повысили цену на 14%. Не доволен.
Adobe — отстой!
Я использовал Photoshop, Lightroom и Acrobat много лет. Недавно у меня сломался жесткий диск, и мне пришлось переустановить все продукты. Adobe сказал, что так как мои версии очень старые, теперь мне нужно оформить облачную подписку с ежемесячной платой! Что за дела? Пора искать замену.
Абсолютно ужасная поддержка
Абсолютно ужасная поддержка. Мне пришло письмо с угрозой судебного иска, потому что я не обновлял Photoshop около года. Невероятно.
Обслуживание клиентов — абсолютная шутка
Обслуживание клиентов — абсолютная шутка. Я пытался отменить подписку, и не только что они этого не сделали, они создали мне новую учетную запись и взяли за нее плату! Прошло много месяцев, я часами ждал на линии по бесплатному номеру 0800, и проблема до сих пор не решена. Большинство сотрудников, с которыми я разговариваю, явно не владеют языковыми навыками для этой роли (они едва говорят по-английски). Это компания, которая не хочет слушать ваши жалобы.
Самое худшее программное обеспечение в мире.
Абсолютно худшее программное обеспечение в мире. Я работаю с ними уже более 14 лет, и с каждым обновлением они становятся хуже. НЕ ПОКУПАЙТЕ! Учитесь пользоваться другим программным обеспечением. Это действительно того не стоит, они НИКОГДА не обновляют его для улучшения. И они каждый день делают ложную маркетинговую рекламу и ложные заявления. Так как при покупке вам не говорят, что оно не будет работать из-за множества проблем, вы даже не сможете рендерить материалы, которые создаете, поскольку связь между AE и Mediaencoder не работает. Ах, и они удалили лучшие форматы из встроенного кодека в AE, так как они уже доступны в Media Encoder. Ах, жаль, что это не работает. Ах, и я потратил более 50 часов на худшую поддержку за всю жизнь. Даже объяснить, насколько плоха их поддержка, невозможно. Ах, и если вам нужна техническая поддержка, я рекомендую обратиться в отдел продаж, тогда, возможно, вы получите ответ. Кажется, у них есть сотрудники, которые продают по каким-то причинам.
Adobe повысила цены на 60%, и…
Adobe повысила цены на 60%, и их программное обеспечение стало иметь в два раза больше ошибок, чем в предыдущие годы. Нет причин брать с вас больше денег, если ваш продукт становится менее эффективным. Я не буду давать Adobe свои деньги за плохую работу. Вот почему люди пиратствуют программное обеспечение — не потому, что оно дорогое, а потому что у пиратских версий меньше ошибок и они предоставляют лучший сервис, чем оригинал. Пиратская версия занимает меньше памяти, менее багов и проще в использовании. Adobe действительно старается испортить клиенту жизнь.
Вы заслуживаете лучшего
Абсолютно позорное. ОСТОРОЖНО с любыми пробными версиями, на которые вы подписываетесь. Вы отмените подписку, и они обещают вернуть деньги. Не доверяйте этому, если не получите письмо по электронной почте. Возврата денег не будет, и, подождите, вам также снимут деньги за следующий месяц. Когда вы оспорите это через PayPal, у вас не будет электронной переписки, подтверждающей ваш запрос. СТЫД, что это такая крупная корпорация. Творцы заслуживают лучшего. Бегите как можно дальше.
Избегайте высоких цен, прежде чем заплатить слишком много (как я сделал)!
Да, я графический дизайнер, и поэтому практически вынужден использовать продукты Adobe. На самом деле я люблю большинство из них и раньше только испытывал разочарование из-за «битвы Flash» между Adobe и Apple, поскольку многие из нас используют продукты Apple. Но теперь они хорошо меня задели, потому что взяли полную сумму за мой подписочный план Creative Cloud в течение довольно долгого времени, А как только я решил отменить подписку, они тут же снизили цену примерно вдвое! – Так в чем мораль? Свяжитесь с ними СЕЙЧАС и скажите, что хотите отменить подписку, и СОХРАНИТЕ МНОГИЕ ДЕНЬГИ! ...Да, я возмущен и зол, но при этом рад, что в будущем смогу сэкономить так много денег, и я решил поделиться этой информацией как можно шире — надеюсь, это поможет кому-то там! P.S. Надо сказать, что я связался с очень приятным специалистом поддержки, но это не его вина, что Adobe взимает такие наглые цены с наших лояльных и давних клиентов!
Это обзор Adobe CC Suite
Я использовал много приложений Adobe из их 'CC Suite', включая Photoshop, Illustrator, After Effects и Illustrator. Я доволен своим опытом, хотя не использовал все их приложения. Думаю, Photoshop и Illustrator отличные, оба регулярно обновляются с новыми функциями и работают без сбоев. Это дорого, но если вы используете Adobe Suite для профессиональной работы, то это определенно стоит того.
Я уже несколько месяцев пытаюсь решить проблему двойного выставления счета...
Я уже несколько месяцев пытаюсь решить проблему двойного выставления счета. В чем даже сама Adobe виновата изначально. После бесчисленных часов переписки, электронной почты и звонков — никаких результатов. Представители службы поддержки Adobe не самые умные. Adobe, вам стоит учиться у тех, кто понимает обслуживание клиентов, например, у T-Mobile.
Дорого — и при этом ужасная поддержка
Программы хороши, но уже перегружены и запутаны. За то, что Adobe хорошо зарабатывает на своих продуктах, поддержка и возможности связи оставляют желать лучшего. Чат закрывает обращения, прежде чем они решены. История счетов за более чем 30 счетов исчезла — никому нет дела. Вопросы о приложениях, за которые платишь дорого? Читай FAQ или получай ответы в форумах от высокомерных знатоков на вопросы, которых ты даже не задавал. Итог: лучше не связываться.
Очень медленно
Очень медленно, вообще не помогает, всегда перенаправляют к другому «специалисту», и приходится ждать как минимум час, чтобы связаться.
Это худший продукт за всё время
Это худший продукт за всё время. Он так сильно замедляет мой Mac, что я не могу работать даже 10 секунд, не зависая приложения. Самое худшее. Никогда не скачивайте Creative Cloud на свои ноутбуки.
Полный хаос...
Отличные продукты, но дорогие годовые подписки, на которые нужно подписываться, без возможности платить только помесячно и отменять в любой момент. Служба поддержки медленная, а сайт ужасен. Мне пришлось очень долго отменять подписку через службу поддержки, потому что их сайт не позволял это сделать, и это полностью отбило желание снова ими пользоваться... Также их приложения постоянно вылетают, что очень неудобно при работе над долгими проектами./ Хотел бы обновить: я студент киношколы, и после редактирования моего последнего проекта могу с уверенностью сказать, что Premiere Pro — самое ужасное приложение, которое я когда-либо использовал. Каждый раз при экспорте оно либо вылетало, либо экспортировало без звука (хотя я выбирал экспорт с звуком), заменяло шрифты на стандартные, что портило формат моего видео, занимало около 261881 часа на рендеринг и было полным кошмаром... ИЗБЕГАЙТЕ
Хороший продукт - работает хорошо - очень плохая служба поддержки клиентов
В целом хороший продукт, к сожалению, из-за финансовых трудностей, так как я студент, мне пришлось его отменить — на это ушло несколько (около 10) попыток, в конце концов он сработал, когда я сказал им, что оспорю их списания на карте, если они пришлют новый продукт — я остановил автоматическое продление, но продолжал получать списания. Сейчас, пытаясь удалить Creative Cloud со своего устройства и обратившись в поддержку, потому что приложение работает, но не загружает информацию о моем аккаунте, я столкнулся с худшим опытом. Меня переводили к 4 разным агентам без реальной помощи. Я пытался сделать это самостоятельно, принудительно удаляя приложение как Администратор, что могло вызвать много проблем с ПК, но, похоже, я больше не буду их использовать — к сожалению, из-за низкого уровня поддержки и послепродажного обслуживания, когда у приложения возникают баги. В целом хороший продукт, мне было приятно им пользоваться для работы, но служба поддержки для бесплатных и даже платных клиентов ужасна. После двух полных лет работы с вами, очень легко попрощаться.
Adobe нужно срочно улучшить свой отдел обслуживания клиентов в SEA.
О боже, я только что наткнулся на свой ужасный опыт с поддержкой Adobe. И только тогда начал читать эти отзывы. Был удивлен, насколько ужасна их служба поддержки. Спешили, не спросили, есть ли у меня еще вопросы (а у меня были). Мне пришлось написать 'Подождите!', потому что я ждал 30 минут, прежде чем кто-то ответил. Много ошибок в её орфографии. В целом, непрофессионально.
Я не создатель, но, боже, вы понимаете…
Я не создатель, но, боже, вы понимаете, что это одно из лучших достижений в интернете... вроде как HTML 5.
Самая худшая компания
Самая худшая компания. У меня было два аккаунта, один личный и один профессиональный. Из-за чрезмерных списаний я закрыл оба аккаунта, и почти месяц спустя мне всё ещё приходится с ними связываться, потому что они продолжают выставлять мне счета. Избегайте этого и не связывайтесь с этой компанией навсегда, чтобы не разрушить свои финансы!
Впечатляющие инструменты и такие…
Впечатляющие инструменты и очень полезные в повседневной жизни! Спасибо, Adobe